當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)新常態(tài),對各行各業(yè)都產(chǎn)生了一定的影響。煙草行業(yè)因其特殊屬性,除了受到經(jīng)濟(jì)形勢的影響外,還要面對提稅順價的實(shí)施、嚴(yán)格的控?zé)熞�、廣告法的限制等其他因素的制約。目前,行業(yè)發(fā)展迎來“四大難題”:增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近。在這種情況下,K市煙草公司需要堅(jiān)定立足煙草專賣制度,利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)帶來的利好,深掘市場,做好卷煙營銷策略優(yōu)化。本文以K市煙草公司為研究對象,基于市場營銷、品牌營銷和服務(wù)營銷等理論,通過查找數(shù)據(jù)資料和市場調(diào)研,進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,探討了K市煙草公司的營銷策略優(yōu)化問題。首先,本文剖析了宏觀環(huán)境對K市卷煙市場的影響,利用SWOT工具明確K市煙草公司進(jìn)行營銷策略優(yōu)化的方向。其次,分析K市煙草公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),介紹卷煙營銷策略現(xiàn)狀,從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段存在客戶布局不合理、貨源供應(yīng)不平穩(wěn)、省產(chǎn)煙結(jié)構(gòu)低、卷煙價格不穩(wěn)定、渠道掌控力降低等問題,進(jìn)而深入剖析問題的成因。再次,以客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn),按照4C理論,從客戶、成本、便利和溝通四個方面提出完整的卷煙營銷優(yōu)化策略。客戶策略要優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、深耕市場細(xì)分、改善供應(yīng)方式,成本策略要培育新增長點(diǎn)、維護(hù)自律小...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1訂貨方式比例圖

零售客戶的擁護(hù)。從初期情況來看，效果也很明顯。然而，并沒有專職人員負(fù)責(zé)市場上的價格巡查，都是從其他部門抽調(diào)人員不定時進(jìn)行價格巡查。市場監(jiān)督不力，導(dǎo)致有些不自覺的零售商戶繼續(xù)降價競爭，卷煙市場價格出現(xiàn)回落。特別是進(jìn)入2020年，為了實(shí)現(xiàn)“開門紅”，公司加大了卷煙投放量，造成社會....

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