本文關(guān)鍵詞：友邦保險(xiǎn)有限公司北京分公司營銷渠道變革及管理對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的快速發(fā)展,尤其是人壽保險(xiǎn)業(yè)整體實(shí)力顯著增強(qiáng)。2014年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》把保險(xiǎn)業(yè)地位提升到國家戰(zhàn)略高度,壽險(xiǎn)行業(yè)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展。在這種情況下,保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的營銷渠道已經(jīng)不能完全適應(yīng)我國人壽保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,必須進(jìn)行營銷渠道的變革,以適應(yīng)目前的新形勢。正是在這樣的背景下,本文運(yùn)用營銷渠道的理論,對(duì)友邦保險(xiǎn)有限公司北京分公司(簡稱友邦北分)的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況和營銷渠道模式及管理現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的闡述,對(duì)友邦北分營銷渠道存在的問題進(jìn)行具體的分析。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展情況,挖掘影響公司營銷渠道變革的各種因素,結(jié)合上面一系列的分析,提出友邦北分營銷渠道變革的建議和優(yōu)化措施。具體結(jié)論如下：友邦北分營銷渠道存在的主要問題是營銷渠道與目標(biāo)市場不盡匹配；營銷渠道發(fā)展不均衡；營銷渠道之間存在沖突以及營銷渠道管理有待改善；針對(duì)存在的問題,認(rèn)為該公司應(yīng)從做強(qiáng)友邦北分個(gè)人代理人渠道：加快友邦北分銀行保險(xiǎn)渠道開拓；謀求友邦北分線上線下的結(jié)合和新增電話營銷渠道等方面進(jìn)行渠道變革,并在營銷渠道沖突管理、營銷渠道管理政策和機(jī)制方面加強(qiáng)渠道管理。
【關(guān)鍵詞】：保險(xiǎn)營銷渠道 渠道模式 渠道變革
【學(xué)位授予單位】：北方工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274;F842.3
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 緒論7-11
• 1.1 研究背景、目的和意義7-9
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究的目的和意義8-9
• 1.2 研究內(nèi)容和方法9-11
• 1.2.1 研究內(nèi)容9-10
• 1.2.2 研究方法10-11
• 第二章 營銷渠道相關(guān)理論11-16
• 2.1 營銷渠道的概念內(nèi)涵11
• 2.2 營銷渠道模式及管理11-13
• 2.2.1 營銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)11-12
• 2.2.2 營銷渠道管理12-13
• 2.3 保險(xiǎn)營銷渠道13-16
• 第三章 友邦北分營銷渠道現(xiàn)狀16-26
• 3.1 友邦北分及壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況16-18
• 3.1.1 友邦北分簡介16
• 3.1.2 友邦北分壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況16-18
• 3.2 友邦北分營銷渠道模式及管理現(xiàn)狀18-21
• 3.2.1 直銷渠道18
• 3.2.2 個(gè)人代理人渠道18-19
• 3.2.3 銀行保險(xiǎn)代理渠道19-20
• 3.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道20
• 3.2.5 友邦北分營銷渠道管理現(xiàn)狀20-21
• 3.3 友邦北分營銷渠道現(xiàn)存問題分析21-26
• 3.3.1 營銷渠道與目標(biāo)市場不盡匹配21-23
• 3.3.2 營銷渠道發(fā)展不均衡23
• 3.3.3 營銷渠道之間存在沖突23-24
• 3.3.4 營銷渠道管理有待改善24-26
• 第四章 友邦北分營銷渠道變革的影響因素分析26-32
• 4.1 外部環(huán)境發(fā)生變化26-27
• 4.1.1 宏觀政策的變化26-27
• 4.1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展27
• 4.2 消費(fèi)者保險(xiǎn)需求與保險(xiǎn)購買渠道分析27-31
• 4.2.1 友邦北分的客戶購買渠道的選擇28-29
• 4.2.2 友邦北分的客戶對(duì)購買渠道的滿意度29-31
• 4.3 友邦北分目標(biāo)市場發(fā)生變化31-32
• 第五章 友邦北分保險(xiǎn)營銷渠道變革建議32-42
• 5.1 現(xiàn)有營銷渠道的優(yōu)化32-35
• 5.1.1 做強(qiáng)友邦北分個(gè)人代理人渠道32-33
• 5.1.2 加快友邦北分銀行保險(xiǎn)渠道開拓33-35
• 5.1.3 謀求友邦北分保險(xiǎn)線上線下的結(jié)合35
• 5.2 增加電話營銷渠道35-36
• 5.3 友邦北分營銷渠道管理優(yōu)化36-42
• 5.3.1 營銷渠道沖突管理優(yōu)化36-38
• 5.3.2 營銷渠道管理政策和機(jī)制完善38-42
• 第六章 結(jié)論與研究局限性42-44
• 6.1 結(jié)論42-43
• 6.2 研究的局限性43-44
• 參考文獻(xiàn)44-46
• 附錄46-48
• 致謝48

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：394082