發(fā)布時間：2023-11-24 19:53

　　當今旅行社要在日益激烈的市場競爭中獲勝并取得長久的競爭優(yōu)勢,依靠常規(guī)的發(fā)展已經(jīng)不夠。由于旅行社市場的潛在進入者眾多,線上旅游和自由行等新的旅游方式的出現(xiàn),對傳統(tǒng)的旅行社造成了威脅,因此旅行社要在復雜多變的市場環(huán)境中獲得發(fā)展,經(jīng)營者就需要審時度勢,發(fā)揮自身優(yōu)勢、把握機遇,制定有效的旅行社發(fā)展戰(zhàn)略。旅行社只有在動態(tài)的環(huán)境中謀求有效的資源整合,通過科學有效的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能實現(xiàn)與利益共同體的共生、協(xié)同發(fā)展。本文采用文獻研究法、訪談法、個案分析法,以遼寧J國際旅行社為研究對象,運用PEST模型、波特五力模型、SWOT等分析模型對旅行社所面臨的內外部環(huán)境展開了研究,明確了遼寧J國際旅行社發(fā)展戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標,結合旅行社實際情況做出了發(fā)展戰(zhàn)略類型的選擇,并提出了相應的實施方案。本文主要從國家政策、法律、法規(guī),旅游收入、社會經(jīng)濟結構、基礎設施、人口、消費習慣,網(wǎng)絡技術、虛擬技術、交通技術等方面對其宏觀環(huán)境進行了分析。運用波特五力模型對旅行社的行業(yè)環(huán)境進行了分析,從人力資源、產(chǎn)品、財務、營銷、技術等方面對旅行社內部資源進行了分析。在SWOT分析基礎上,確定了適宜旅行社發(fā)展的戰(zhàn)略類型—戰(zhàn)略聯(lián)盟和集中化戰(zhàn)...

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外文獻綜述
        1.2.1 國外研究情況
        1.2.2 國內研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內外研究現(xiàn)狀評述
    1.3 主要研究內容
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究框架及技術路線圖
    1.4 研究特色與創(chuàng)新點
第2章 旅行社發(fā)展戰(zhàn)略管理概述
    2.1 旅行社管理概述
        2.1.1 旅行社含義和類型劃分
        2.1.2 旅行社的主要業(yè)務及業(yè)務類型
        2.1.3 數(shù)字時代經(jīng)營特征
    2.2 旅行社戰(zhàn)略管理
        2.2.1 旅行社發(fā)展戰(zhàn)略定義
        2.2.2 旅行社戰(zhàn)略管理定義
        2.2.3 旅行社戰(zhàn)略類型
        2.2.4 旅行社戰(zhàn)略管理步驟
        2.2.5 旅行社戰(zhàn)略管理工具
第3章 遼寧J國際旅行社環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治因素分析
        3.1.2 經(jīng)濟因素分析
        3.1.3 社會文化環(huán)境因素分析
        3.1.4 技術環(huán)境因素分析
        3.1.5 自然環(huán)境分析
    3.2 行業(yè)環(huán)境分析
        3.2.1 現(xiàn)有競爭者分析
        3.2.2 進入壁壘分析
        3.2.3 供應商討價還價能力分析
        3.2.4 替代品分析
        3.2.5 買方議價能力分析
    3.3 遼寧J國際旅行社內部環(huán)境分析
        3.3.1 遼寧J國際旅行社概況
        3.3.2 人力資源情況分析
        3.3.3 產(chǎn)品分析
        3.3.4 財務能力分析
        3.3.5 網(wǎng)絡技術分析
        3.3.6 營銷能力分析
第4章 J國際旅行社發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
    4.1 遼寧J國際旅行社的SWOT綜合分析
        4.1.1 優(yōu)勢分析
        4.1.2 劣勢分析
        4.1.3 機遇分析
        4.1.4 威脅分析
    4.2 遼寧J國際旅行社戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標
        4.2.1 遼寧J國際旅行社戰(zhàn)略定位
        4.2.2 遼寧J國際旅行社發(fā)展目標
    4.3 遼寧J國際旅行社戰(zhàn)略類型的選擇
        4.3.1 公司層面的戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略合作聯(lián)盟
        4.3.2 業(yè)務層面的戰(zhàn)略選擇——集中化戰(zhàn)略
        4.3.3 職能層面的戰(zhàn)略選擇
第5章 遼寧J國際旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實施方案
    5.1 與戰(zhàn)略聯(lián)盟合作體之間共生協(xié)同發(fā)展
        5.1.1 處理好與股東之間的關系
        5.1.2 處理好與景區(qū)、酒店之間的關系
        5.1.3 處理好與加盟店之間的關系
    5.2 以消費者需求為導向進行產(chǎn)品開發(fā)
        5.2.1 以消費者需求為導向,打造高端旅游產(chǎn)品
        5.2.2 豐富研學旅行產(chǎn)品
    5.3 逐步完善旅行社的人員結構
        5.3.1 吸引高端人才
        5.3.2 復合型人才培養(yǎng)
        5.3.3 提高現(xiàn)有員工技能
    5.4 加速旅行社信息化進程
        5.4.1 促進互聯(lián)網(wǎng)+旅行社的融合
        5.4.2 完善手機APP端的應用
        5.4.3 引用5G和 VR技術
    5.5 多渠道、全方位開展營銷活動
        5.5.1 利用線上線下等多種手段進行營銷
        5.5.2 實施全線、全面型組合創(chuàng)新策略
第6章 結論
參考文獻
在學期間研究成果
致謝



本文編號：3866485