自北方開始進(jìn)入采暖季節(jié)以來(lái),我國(guó)空氣中的霧霾天氣頻繁,空氣污染非常嚴(yán)重,霧霾天氣嚴(yán)重影響了人們的正常生活,人們開始“談霾色變”�？諝馕廴締栴}亟需解決。目前,我國(guó)北方地區(qū)燃煤鍋爐采暖方式不僅消耗大量能源,而且還排放大量廢氣、粉塵、小顆粒固體等空氣污染物,這無(wú)疑是空氣霾產(chǎn)生的原因。因此,為了減少北方供暖對(duì)霧霾的影響,政府和環(huán)保部門出臺(tái)了一系列政策和計(jì)劃,鼓勵(lì)用戶使用電能來(lái)供暖,而不是傳統(tǒng)的燃煤鍋爐供暖方式。在政府的煤改電支持與補(bǔ)貼的利好政策的引導(dǎo)推動(dòng)下,煤改電市場(chǎng)迅速發(fā)展壯大,年市場(chǎng)額高達(dá)數(shù)百至上千億,大量空調(diào)設(shè)備企業(yè)紛紛涌入煤改電市場(chǎng)。HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部積極響應(yīng)國(guó)家政府的領(lǐng)導(dǎo)與政策的號(hào)召,開始進(jìn)入煤改電的供暖行業(yè)。HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部第一時(shí)間意識(shí)到企業(yè)在煤改電競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的生存與壯大離不開人力資源這一重要的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。但是,HE公司現(xiàn)有的招聘和配置體系,無(wú)法滿足公司發(fā)展需求,因此作為工作的重中之重是打造一個(gè)能夠支持公司煤改電市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的招聘流程與配置體系。HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部的人力資源部相關(guān)人員訪談?wù){(diào)查,并對(duì)煤改電營(yíng)銷人員招聘現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)目前在銷售部門的煤改電市場(chǎng)營(yíng)銷人員已無(wú)法...

【文章頁(yè)數(shù)】：68 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路及主要內(nèi)容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 相關(guān)概念界定
    2.2 招聘體系內(nèi)容及構(gòu)成
    2.3 勝任力模型
第3章 HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘體系現(xiàn)狀分析
    3.1 公司及空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員基本情況
        3.1.1 公司及空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員簡(jiǎn)介
        3.1.2 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員崗位與人力資源配置情況
    3.2 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘體系現(xiàn)狀概述
        3.2.1 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘理念
        3.2.2 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘方法
        3.2.3 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘流程
        3.2.4 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘團(tuán)隊(duì)與招聘效果評(píng)價(jià)
    3.3 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘體系存在的問題及原因分析
        3.3.1 存在的問題
        3.3.2 原因分析
    3.4 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘體系優(yōu)化的必要性
第4章 HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員勝任力模型構(gòu)建
    4.1 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員界定及需求特點(diǎn)
        4.1.1 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員的界定
        4.1.2 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員需求特點(diǎn)
    4.2 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員崗位勝任力模型構(gòu)建的數(shù)據(jù)收集與整理
        4.2.1 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員工作崗位分析
        4.2.2 空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員勝任力詞典編制
    4.3 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員崗位勝任力模型構(gòu)建的數(shù)據(jù)結(jié)果與分析
        4.3.1 訪談前的準(zhǔn)備工作
        4.3.2 行為事件訪談結(jié)果與分析
        4.3.3 空調(diào)業(yè)務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷人員勝任力模型
    4.4 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員崗位勝任力模型驗(yàn)證
    4.5 公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員崗位勝任力行為層級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第5章 基于勝任力模型的HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘體系優(yōu)化
    5.1 優(yōu)化目標(biāo)
    5.2 優(yōu)化原則
    5.3 優(yōu)化內(nèi)容
        5.3.1 基于勝任力模型空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘需求的優(yōu)化
        5.3.2 基于勝任力模型空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員甄選的優(yōu)化
        5.3.3 基于勝任力模型空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘效果評(píng)估
        5.3.4 基于勝任力模型的空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員評(píng)估考核
第6章 基于勝任力模型的HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員招聘優(yōu)化體系的實(shí)施保障
    6.1 理念保障
    6.2 制度保障
    6.3 技術(shù)保障
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員訪談大綱
附錄2 HE公司空調(diào)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷人員人才崗位勝任力調(diào)查問卷
附錄3 營(yíng)銷人員崗位新入職人員滿意度調(diào)査表
附錄4 營(yíng)銷人員招聘滿意度調(diào)査表
致謝



本文編號(hào)：3816531