發(fā)布時間：2023-03-26 12:49

　　近年來,中國老年化愈發(fā)明顯,高血壓、高血脂、高血糖等慢性病病人逐年遞增。隨著國家“兩票制”、“4+7”帶量采購、“全國集采”等醫(yī)藥政策的陸續(xù)出臺,外資醫(yī)藥公司面臨著專利藥到期、國內自主仿制藥生產(chǎn)、醫(yī)藥價格降低等市場變局,在中國的發(fā)展受到嚴峻的挑戰(zhàn)。作為國家公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務的重要組成部分,社區(qū)健康服務中心集“預防、保健、康復、健康教育、計劃生育和醫(yī)療”為一體,承擔著減輕國家總體醫(yī)療費用支出的社會責任。諾華制藥的產(chǎn)品結構,以慢性病領域產(chǎn)品最為耀眼。由此,響應國家對慢性病管理實行基層首診制的政策,諾華制藥社區(qū)團隊應運而生。但是,諾華制藥大醫(yī)院的營銷模式并不適應社區(qū)健康服務中心的營銷特性,因此,針對社區(qū)健康服務中心的營銷策略設計和優(yōu)化是企業(yè)破局和營銷競爭力持續(xù)提升的重要問題。為了滿足社區(qū)健康服務中心全科醫(yī)生、社區(qū)居民、慢性病患者的需求和構建社區(qū)生態(tài)價值鏈的目標,論文采用了文獻研究和問卷調查相結合的研究方法,以整合營銷理論、價值鏈理論等為研究基礎和指引,對諾華制藥慢病產(chǎn)品深圳社區(qū)營銷策略的優(yōu)化和落地實施進行深入探究。論文的研究過程,通過數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)目前諾華制藥慢病產(chǎn)品社區(qū)團隊的營銷現(xiàn)狀,借助對...

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 前言
    1.1 研究背景和研究主題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究主題
    1.2 研究內容與研究方法
        1.2.1 研究內容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路和技術路線
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 技術路線
    1.4 研究意義與創(chuàng)新
        1.4.1 研究意義
        1.4.2 論文的創(chuàng)新點
第二章 相關理論基礎與文獻綜述
    2.1 整合營銷理論
        2.1.1 4P理論
        2.1.2 4C理論
        2.1.3 4R理論
    2.2 社區(qū)營銷基礎理論
        2.2.1 價值鏈理論
        2.2.2 生態(tài)圈理論
    2.3 社區(qū)營銷的研究綜述
        2.3.1 社區(qū)的內涵
        2.3.2 社區(qū)營銷的特點
        2.3.3 社區(qū)消費者行為特點
        2.3.4 社區(qū)營銷策略
第三章 諾華制藥慢病產(chǎn)品深圳社區(qū)營銷現(xiàn)狀與現(xiàn)存問題
    3.1 公司概述
        3.1.1 基本概況
        3.1.2 產(chǎn)品概況
    3.2 深圳市場社區(qū)營銷的現(xiàn)狀
        3.2.1 產(chǎn)品現(xiàn)狀
        3.2.2 價格現(xiàn)狀
        3.2.3 渠道現(xiàn)狀
        3.2.4 促銷現(xiàn)狀
    3.3 深圳市場社區(qū)營銷問題的診斷和討論
        3.3.1 診斷的訪談設計和組織
        3.3.2 社區(qū)營銷的現(xiàn)存問題
第四章 諾華制藥慢病產(chǎn)品深圳社區(qū)營銷的市場分析
    4.1 深圳市場的營銷環(huán)境
        4.1.1 政策制度環(huán)境
        4.1.2 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
        4.1.3 社區(qū)健康管理環(huán)境
        4.1.4 信息技術環(huán)境
    4.2 社區(qū)營銷的需求調查和分析
        4.2.1 調查的目標
        4.2.2 調查對象選擇
        4.2.3 調查問卷設計
        4.2.4 問卷調查的組織和實施
        4.2.5 問卷調查結果的統(tǒng)計分析
    4.3 數(shù)據(jù)分析與研究結論
        4.3.1 消費者需求分析
        4.3.2 競爭環(huán)境分析
        4.3.3 社區(qū)營銷生態(tài)分析
第五章 諾華制藥慢病產(chǎn)品社區(qū)營銷的整合策略
    5.1 社區(qū)營銷的定位和價值主張
        5.1.1 社區(qū)營銷的市場定位
        5.1.2 社區(qū)營銷的價值主張
    5.2 諾華制藥慢性病產(chǎn)品深圳社區(qū)營銷策略的優(yōu)化
        5.2.1 發(fā)揮諾華制藥區(qū)域聯(lián)動市場優(yōu)勢
        5.2.2 充分利用產(chǎn)品差異化和特色化的營銷宣傳
        5.2.3 借助全科醫(yī)生意見領袖地位強化患者的認知
        5.2.4 完善社區(qū)營銷的技術系統(tǒng)優(yōu)化營銷資源支持
        5.2.5 優(yōu)化社區(qū)營銷的管理系統(tǒng)提升服務營銷水平
        5.2.6 構建社區(qū)營銷的交互系統(tǒng)強化社區(qū)營銷生態(tài)的共贏
第六章 諾華制藥慢病產(chǎn)品深圳社區(qū)營銷策略的保障措施
    6.1 人員保障
    6.2 組織結構的保障
    6.3 政策保障
第七章 結論與展望
    7.1 研究結論
    7.2 研究展望
參考文獻
附錄
    附錄A:深圳全科醫(yī)生對外資醫(yī)藥公司工作滿意度問卷
    附錄B:深圳社區(qū)居民對社區(qū)健康服務中心滿意度問卷
    附錄C:深圳社區(qū)慢性病患者的需求調查問卷
致謝
作者簡歷



本文編號：3770987