國有電力企業(yè)作為重要的非政府公共部門,具有一般公共部門的顯著特征。我國國有電力企業(yè)運(yùn)營方式包括核心業(yè)務(wù)運(yùn)營和非核心業(yè)務(wù)運(yùn)營,核心業(yè)務(wù)運(yùn)營由正式員工全過程管理,非核心業(yè)務(wù)通過服務(wù)外包的方式運(yùn)營,以降低運(yùn)營成本,聚焦核心業(yè)務(wù),提升管理品質(zhì)。由此,企業(yè)在針對(duì)服務(wù)外包企業(yè)的外部委托人員(以下簡稱外委人員)管理就成為重要的人力資源管理內(nèi)容。當(dāng)前,國有電力企業(yè)外委人員管理主要存在職工公平性問題,離職率問題,工程質(zhì)量安全問題,企業(yè)制度制定合理性問題、外委人員能力水平問題等,這與國有電力企業(yè)外委人員勝任力有必然的聯(lián)系。本文通過對(duì)勝任力影響的文獻(xiàn)分析,總結(jié)影響國有電力企業(yè)外委員工勝任力的影響因素主要存在于知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知、角色定位、品質(zhì)六方面,并以國有電力GN公司為案例研究對(duì)象,利用人力資源管理數(shù)據(jù)和圖表法對(duì)國有電力企業(yè)外委人員基本現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,由此提出國有電力企業(yè)外委人員勝任力存在的問題。通過問卷調(diào)查和多元統(tǒng)計(jì)分析方式,利用SPSS數(shù)據(jù)分析對(duì)我國國有電力企業(yè)外委人員勝任力的26個(gè)具體影響因素分析,認(rèn)為應(yīng)從知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知、品質(zhì)、角色定位六個(gè)主要方面開展外委人員勝任力建設(shè)。從而提出對(duì)...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
    第二節(jié) 研究內(nèi)容和方法
    第三節(jié) 內(nèi)容安排和結(jié)構(gòu)框架
第二章 國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 勝任力研究綜述
    第二節(jié) 關(guān)于外委人員管理的研究文獻(xiàn)綜述
第三章 勝任力影響要素分析
    第一節(jié) 國內(nèi)外關(guān)于勝任力影響因素的分析
    第二節(jié) 影響勝任力的維度分析
第四章 GN公司案例分析
    第一節(jié) 國有電力企業(yè)管理背景
    第二節(jié) GN公司發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
    第三節(jié) GN公司外委人員的現(xiàn)狀分析
    第四節(jié) 國有電力企業(yè)訪談數(shù)據(jù)分析
第五章 國有電力企業(yè)外委人員勝任力的實(shí)證分析
    第一節(jié) 問卷調(diào)查
    第二節(jié) 信效度檢驗(yàn)
    第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
    第四節(jié) 結(jié)論
第六章 國有電力企業(yè)外委人員管理政策優(yōu)化建議
    第一節(jié) 加強(qiáng)外委人員技能勝任力提升公共服務(wù)質(zhì)量
    第二節(jié) 凝聚國有電力企業(yè)文化培養(yǎng)外委人員勝任力品質(zhì)
    第三節(jié) 定期評(píng)估外委人員勝任力自我認(rèn)知
    第四節(jié) 規(guī)范外委人員勝任力管理養(yǎng)成良好行為動(dòng)機(jī)
    第五節(jié) 加強(qiáng)知識(shí)及技能培訓(xùn)提升外委人員知識(shí)勝任力
    第六節(jié) 樹立角色定位勝任力——主人翁意識(shí)
第七章 結(jié)論與展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
個(gè)人簡介



本文編號(hào)：3766064