發(fā)布時間：2022-02-22 09:51

　　因近年經(jīng)濟下行,壓力加劇,與互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,商業(yè)銀行面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了在這激烈競爭中取得相對優(yōu)勢,且提高銀行的效益,商業(yè)銀行管理人員拋棄了原有觀念,并重視人力資源管理�；鶎訂T工對于商業(yè)銀行的發(fā)展十分重要,而且占據(jù)基礎(chǔ)性和根本性的地位,因此應(yīng)該把基層員工的激勵作為銀行人力資源管理工作的重點之一來看。但是,在實際中,因基層員工處于直接服務(wù)客戶的一線陣地,處于商業(yè)銀行組織架構(gòu)的最末端,缺少話語權(quán),不受領(lǐng)導(dǎo)重視,甚至當(dāng)成機器和工具,加上工作壓力大與各項任務(wù)繁重,導(dǎo)致基層員工普遍工作積極性較低,工作效率低,還有優(yōu)秀人才的流失嚴(yán)重。為了普遍提高基層員工的工作積極性,使商業(yè)銀行在當(dāng)前復(fù)雜金融形勢下持續(xù)發(fā)展發(fā)力,必須改善對基層員工的激勵,進一步改進基層員工激勵機制。郵政儲蓄銀行的前身是郵政儲蓄,2007年3月20日,成立于北京。其自身的品牌發(fā)展力度、經(jīng)營方向和模式、產(chǎn)品開發(fā)力度、人力資源管理和風(fēng)險控制能力與其他國有銀行、股份制銀行相比都具有非常大的差距。人力資源問題尤其突出,包括金融性人才總量缺口,技術(shù)性人才與創(chuàng)新型人才、管理人才的缺失缺口。基層員工無疑是商業(yè)銀行的基石,良好的激勵機制才是留住人... 

【文章來源】：湘潭大學(xué)湖南省

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 文獻綜述
        1.3.1 國外文獻綜述
        1.3.2 國內(nèi)文獻綜述
        1.3.3 國內(nèi)外文獻綜述小結(jié)
    1.4 研究的思路和方法
        1.4.1 論文的研究思路
        1.4.2 論文的研究方法
    1.5 主要研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)
        1.5.1 論文的主要研究內(nèi)容
        1.5.2 論文的基本框架結(jié)構(gòu)
第2章 激勵機制內(nèi)涵與相關(guān)理論
    2.1 激勵機制內(nèi)涵
        2.1.1 激勵的內(nèi)涵
        2.1.2 激勵機制的內(nèi)涵
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.2.1 西方管理學(xué)激勵理論
        2.2.2 人力資本理論
        2.2.3 溝通管理理論
第3章 郵儲銀行SF支行基層員工激勵機制現(xiàn)狀分析
    3.1 郵儲銀行SF支行概況
        3.1.1 郵儲銀行概況
        3.1.2 郵儲銀行SF支行概況
        3.1.3 郵儲銀行SF支行組織架構(gòu)
    3.2 郵儲銀行SF支行基層員工概況及特點
        3.2.1 基層員工的概念
        3.2.2 郵儲銀行SF支行基層員工總體概況
        3.2.3 郵儲銀行SF支行基層員工特點
    3.3 郵儲銀行SF支行基層員工激勵機制現(xiàn)狀分析
        3.3.1 薪酬激勵現(xiàn)狀
        3.3.2 績效考核現(xiàn)狀
        3.3.3 職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.3.4 文化激勵現(xiàn)狀
        3.3.5 激勵機制實施的效果
第4章 郵儲銀行SF支行基層員工激勵機制存在的問題和原因
    4.1 郵儲銀行SF支行基層員工的調(diào)查分析
        4.1.1 訪談的對象與過程
        4.1.2 問卷調(diào)查的設(shè)計
        4.1.3 問卷調(diào)查的對象與過程
    4.2 基層員工激勵存在的問題分析
        4.2.1 訪談結(jié)果分析
        4.2.2 問卷調(diào)查結(jié)果
        4.2.3 支行網(wǎng)點激勵現(xiàn)狀存在的問題
    4.3 現(xiàn)行激勵機制存在問題的原因和影響分析
        4.3.1 存在問題原因分析
        4.3.2 存在問題影響分析
第5章 郵儲銀行SF支行基層員工激勵機制優(yōu)化
    5.1 郵儲銀行SF支行基層員工激勵機制優(yōu)化目標(biāo)與優(yōu)化思路
        5.1.1 激勵機制優(yōu)化目標(biāo)
        5.1.2 激勵機制優(yōu)化思路
    5.2 郵儲銀行SF支行基層員工激勵機制改進措施
        5.2.1 優(yōu)化基層薪酬福利和績效考核機制
        5.2.2 優(yōu)化基層員工培養(yǎng)與發(fā)展機制
        5.2.3 提升企業(yè)文化與人文關(guān)懷
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]激勵理論在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J]. 吳桂紅.  企業(yè)改革與管理. 2018(05)
[2]經(jīng)濟新常態(tài)下商業(yè)銀行對員工的全面激勵戰(zhàn)略研究[J]. 謝錚,黃智斌.  農(nóng)村金融研究. 2017(06)
[3]員工激勵的忽略和偏離[J]. 藺琳.  企業(yè)管理. 2017(02)
[4]組織化人力資本研究探析與展望——基于戰(zhàn)略管理的視角[J]. 李新建,李懿,魏海波.  外國經(jīng)濟與管理. 2017(01)
[5]激勵措施的六個認識偏差[J]. 崔穎.  企業(yè)管理. 2016(11)
[6]基于人力資源管理強度中介作用的組織溝通與員工創(chuàng)新行為研究[J]. 唐貴瑤,于冰潔,陳夢媛,魏立群.  管理學(xué)報. 2016(01)
[7]基于企業(yè)文化建設(shè)視角的農(nóng)業(yè)銀行新員工激勵研究[J]. 陳麗燕.  經(jīng)濟師. 2015(05)
[8]中小股份制商業(yè)銀行營銷人員激勵機制研究[J]. 陶迪.  學(xué)理論. 2014(23)
[9]人力資源管理和培訓(xùn)中的問題與對策[J]. 鄒濤.  中外企業(yè)家. 2014(14)
[10]淺談麥格雷戈“xy理論”思想[J]. 戴馨霆.  學(xué)理論. 2014(06)

碩士論文
[1]HS銀行廣州分行人力資源管理中的激勵問題研究[D]. 梁慧娟.廣西師范大學(xué) 2019



本文編號：3639208