基于資源保存理論,通過對83個團隊的388名員工進行問卷調(diào)查,探討和分析了團隊關(guān)系沖突對員工拖延行為的影響及作用機制。研究結(jié)果表明,團隊中的關(guān)系沖突對員工的拖延行為具有顯著的正向影響,而情緒耗竭在團隊關(guān)系沖突與員工拖延行為的關(guān)系中起著部分中介作用,即團隊關(guān)系沖突對員工拖延行為的影響,一部分是通過情緒耗竭起作用的。同時,核心自我評價會削弱團隊關(guān)系沖突對拖延行為的直接效應(yīng)和情緒耗竭的間接效應(yīng),即,核心自我評價越高的員工越不會因為團隊中的關(guān)系沖突而增加情緒耗竭的感知,從而表現(xiàn)出更多的拖延行為。 

【文章來源】：管理學(xué)報. 2020,17(02)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

研究模型

表5可知,在模型6和模型7的基礎(chǔ)上,隨著在模型8中引入調(diào)節(jié)變量核心自我評價的組均值,以及在模型9中引入團隊關(guān)系沖突和核心自我評價的組均值的交互項,在團隊層面(level-2)對比模型8和模型9的效果可見,團隊關(guān)系沖突和核心自我評價的組均值的交互項對情緒耗竭存在顯著的負向影響(β=-0.383,p<0.05),并解釋了情緒耗竭11.12%的組間方差。換言之,當(dāng)員工核心自我評價程度越高時,團隊關(guān)系沖突對員工情緒耗竭感知的影響越弱;當(dāng)員工核心自我評價程度越低時,團隊關(guān)系沖突對員工情緒耗竭感知的影響越強。即核心自我評價在團隊關(guān)系沖突對情緒耗竭的影響中存在負向調(diào)節(jié)作用。由此,假設(shè)3得到支持。有關(guān)調(diào)節(jié)效應(yīng)圖見圖2。此外,本研究通過Bootstrapping方法來檢驗被調(diào)節(jié)的中介作用,在SPSS軟件中選擇使用2 000個Bootstrapping后抽樣的樣本,自變量為團隊關(guān)系沖突,中介變量為情緒耗竭,因變量為拖延行為,調(diào)節(jié)變量為員工核心自我評價,進行檢驗。結(jié)果顯示如下:當(dāng)調(diào)節(jié)變量員工核心自我評價被加入檢驗時,情緒耗竭被調(diào)節(jié)的部分中介效應(yīng)在90%的置信區(qū)間為[-0.469,-0.017],區(qū)間不包括0,因此,情緒耗竭的中介作用被變量核心自我評價所調(diào)節(jié)。由此,假設(shè)4得到支持。

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3432016