基于資源保存理論,通過(guò)對(duì)83個(gè)團(tuán)隊(duì)的388名員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,探討和分析了團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)員工拖延行為的影響及作用機(jī)制。研究結(jié)果表明,團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系沖突對(duì)員工的拖延行為具有顯著的正向影響,而情緒耗竭在團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突與員工拖延行為的關(guān)系中起著部分中介作用,即團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)員工拖延行為的影響,一部分是通過(guò)情緒耗竭起作用的。同時(shí),核心自我評(píng)價(jià)會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)拖延行為的直接效應(yīng)和情緒耗竭的間接效應(yīng),即,核心自我評(píng)價(jià)越高的員工越不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的關(guān)系沖突而增加情緒耗竭的感知,從而表現(xiàn)出更多的拖延行為。 

【文章來(lái)源】：管理學(xué)報(bào). 2020,17(02)北大核心CSSCI

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研究模型

表5可知,在模型6和模型7的基礎(chǔ)上,隨著在模型8中引入調(diào)節(jié)變量核心自我評(píng)價(jià)的組均值,以及在模型9中引入團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突和核心自我評(píng)價(jià)的組均值的交互項(xiàng),在團(tuán)隊(duì)層面(level-2)對(duì)比模型8和模型9的效果可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突和核心自我評(píng)價(jià)的組均值的交互項(xiàng)對(duì)情緒耗竭存在顯著的負(fù)向影響(β=-0.383,p<0.05),并解釋了情緒耗竭11.12%的組間方差。換言之,當(dāng)員工核心自我評(píng)價(jià)程度越高時(shí),團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)員工情緒耗竭感知的影響越弱;當(dāng)員工核心自我評(píng)價(jià)程度越低時(shí),團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)員工情緒耗竭感知的影響越強(qiáng)。即核心自我評(píng)價(jià)在團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)情緒耗竭的影響中存在負(fù)向調(diào)節(jié)作用。由此,假設(shè)3得到支持。有關(guān)調(diào)節(jié)效應(yīng)圖見(jiàn)圖2。此外,本研究通過(guò)Bootstrapping方法來(lái)檢驗(yàn)被調(diào)節(jié)的中介作用,在SPSS軟件中選擇使用2 000個(gè)Bootstrapping后抽樣的樣本,自變量為團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突,中介變量為情緒耗竭,因變量為拖延行為,調(diào)節(jié)變量為員工核心自我評(píng)價(jià),進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示如下:當(dāng)調(diào)節(jié)變量員工核心自我評(píng)價(jià)被加入檢驗(yàn)時(shí),情緒耗竭被調(diào)節(jié)的部分中介效應(yīng)在90%的置信區(qū)間為[-0.469,-0.017],區(qū)間不包括0,因此,情緒耗竭的中介作用被變量核心自我評(píng)價(jià)所調(diào)節(jié)。由此,假設(shè)4得到支持。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3432016