黨的十九大明確指出,企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)融入社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展理念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility,以下簡稱CSR）從最初的是否履行進(jìn)入到如何有效履行的階段。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)披露CSR行為信息的訴求不斷提高,但同時(shí)對(duì)CSR信息提出質(zhì)疑,以消極的態(tài)度和行為響應(yīng)CSR活動(dòng),進(jìn)而降低對(duì)企業(yè)的支持。因此,企業(yè)需要構(gòu)建社會(huì)責(zé)任溝通策略,減少信息的負(fù)面影響,提升消費(fèi)者對(duì)CSR行為的正向響應(yīng)。老爸評(píng)測(cè)作為一家向社會(huì)披露毒害產(chǎn)品信息的公司,始終堅(jiān)守發(fā)現(xiàn)生活危害的使命,解決社會(huì)問題。企業(yè)檢測(cè)毒書皮和毒跑道的報(bào)道,受到了社會(huì)的高度關(guān)注,促使監(jiān)管部門重新修訂相關(guān)產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn),傳播了企業(yè)正面形象。但老爸評(píng)測(cè)同時(shí)設(shè)有盈利型的電子商務(wù)銷售平臺(tái),致使消費(fèi)者對(duì)CSR行為產(chǎn)生了質(zhì)疑,即公益檢測(cè)的目的是利他（幫助消費(fèi)者甄選商品）,還是利己（營銷產(chǎn)品）�；谙M(fèi)者的這一質(zhì)疑,老爸評(píng)測(cè)需要構(gòu)建CSR溝通策略,突破CSR溝通困境。本文以老爸評(píng)測(cè)為研究對(duì)象,從消費(fèi)者視角出發(fā),首先以企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境為切入點(diǎn),通過實(shí)地調(diào)查和訪談的方式對(duì)其CSR溝通現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,研究發(fā)現(xiàn)老爸評(píng)測(cè)近年來履行的... 

【文章來源】：蘭州理工大學(xué)甘肅省

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

竟??寰?沒肪車撓跋歟??008年美國金融危機(jī)的外部沖擊，中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了較長時(shí)間的高速增長階段之后，正朝著減速換擋轉(zhuǎn)變。由圖3.1可知，2010年以來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值一直處于上升階段，但從其增長速度來看，盡管在2017年迎來了小幅回升，但總體上仍表現(xiàn)為不斷放緩的態(tài)勢(shì)。該數(shù)據(jù)也表明，雖然國內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨著產(chǎn)能過剩、利率下滑、金融風(fēng)險(xiǎn)不斷積聚等眾多挑戰(zhàn)，但中國政府對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的把控能力逐漸成熟，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，國內(nèi)市場的消費(fèi)不斷升級(jí)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革初見成效，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。圖3.12010-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度數(shù)據(jù)來源：根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)整理我國經(jīng)濟(jì)在進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的同時(shí)，也進(jìn)入微幅波動(dòng)階段，未來經(jīng)濟(jì)增長將主要依賴于消費(fèi)和科技創(chuàng)新。由圖3.2可知，2010-2018年之間，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額和居民消費(fèi)水平呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)，且兩者趨勢(shì)基本相一致。該數(shù)據(jù)表明，隨著居民生活水平的不斷提高，我國社會(huì)主要矛盾已由人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后生產(chǎn)之間的矛盾向人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展的矛盾轉(zhuǎn)化。由圖3.3可知，2011-2018年之間，我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品銷售收入不斷上升，消費(fèi)者對(duì)高技術(shù)產(chǎn)品的青睞程度有所增加。另外，隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的投入，我國創(chuàng)新水平不斷提升，改善產(chǎn)品性能。因此，根據(jù)總體趨勢(shì)與宏觀環(huán)境，預(yù)計(jì)未來，我國社會(huì)消費(fèi)零售總額和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的銷售收入將持續(xù)不斷增長，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

010-2018年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)來源：根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)整理


本文編號(hào)：3391393