營銷渠道的重要性對于現(xiàn)在競爭白熱化的服裝行業(yè)具有至關(guān)重要的地位。企業(yè)渠道管理的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn)。面對激烈的市場競爭環(huán)境,想要提升服裝企業(yè)的營銷收入和利潤,為企業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的市場競爭能力,就需要服裝企業(yè)擁有高效、完善的營銷渠道,從而不斷提高企業(yè)市場占有率,擴(kuò)大市場份額。YS服裝公司是河南省一家集設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售、電商于一體的中小型服裝企業(yè),在多年的發(fā)展過程中YS服裝公司不斷擴(kuò)展?fàn)I銷渠道覆蓋率,搶占市場,但同時渠道發(fā)展過程中也存在很多問題。本文以YS服裝公司為研究對象,通過查閱國內(nèi)外關(guān)于營銷渠道理論研究,歸納適用于YS服裝公司營銷渠道優(yōu)化的研究成果,結(jié)合個人在渠道管理工作中的實踐經(jīng)驗,進(jìn)行YS公司河南營銷渠道優(yōu)化研究。首先對YS公司現(xiàn)狀和營銷渠道發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,了解YS公司概況,通過對YS公司高管訪談發(fā)現(xiàn)營銷渠道存在的問題。其次根據(jù)YS公司營銷渠道優(yōu)化環(huán)境分析,充分了解YS公司河南市場營銷渠道優(yōu)化的宏觀環(huán)境和競爭環(huán)境,運用SWOT分析方法總結(jié)出YS公司營河南營銷渠道優(yōu)化面臨的優(yōu)勢劣勢機(jī)會風(fēng)險。再次通過問卷調(diào)查法進(jìn)行河南市場的客戶需求調(diào)查,根據(jù)客戶需求確定渠道... 

【文章來源】：河南財經(jīng)政法大學(xué)河南省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

YS公司營銷渠道分布情況

23對消費者購買服裝產(chǎn)品的渠道選擇調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示只有13個人依然喜歡實體店購買服裝，實體渠道受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，越來越多的消費者選擇網(wǎng)店購買服裝。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)62%的消費者不僅有線下實體店消費經(jīng)驗同時也具有網(wǎng)上購物的經(jīng)驗，對具有雙重渠道模式的YS公司來說，進(jìn)行河南營銷渠道優(yōu)化不僅能使YS公司擴(kuò)大市場占有率，提高銷量，更能提高YS公司知名度。通過調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出消費者在選擇線上購買渠道時依然更加信賴發(fā)展較成熟的pc端平臺，如淘寶、天貓、京東等，因為這些電商平臺起步早發(fā)展成熟，品牌信譽(yù)在消費者心中比較高。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，手機(jī)端平臺發(fā)展迅速，成為了當(dāng)下消費者選擇購買渠道最多的平臺，如抖音、微信等，YS公司緊跟市場發(fā)展步伐，優(yōu)化營銷渠道，擴(kuò)大渠道范圍。（2）消費者對服裝產(chǎn)品購買渠道需求分析圖4-1消費者對實體渠道購買服裝的看法

24圖4-2消費者線上渠道購買服裝的看法圖4-3線上渠道客戶體驗情況根據(jù)消費者對實體店購買服裝產(chǎn)品的看法，如圖4-1所示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們帶來了便利，使消費者不需要花時間去實體店購買，超過一半的調(diào)查對象認(rèn)為實體店購買服裝產(chǎn)品既沒有足夠多的服裝款式選擇又耗費大量的時間成本，這是線下渠道普遍存在的弊端。雖然消費者對線下渠道購買服裝產(chǎn)品滿意度不高，但是依然有32%的被調(diào)查者因為實體店購買服裝產(chǎn)品可以近距離觀察服裝質(zhì)量、體驗試穿和享受店員服務(wù)而選擇線下渠道網(wǎng)點購買服裝產(chǎn)品。對此，YS公司營銷渠道優(yōu)化時不僅要注重線上渠道優(yōu)化，也應(yīng)該重視傳統(tǒng)線下渠道的優(yōu)化。如圖4-2和圖4-3所示，對線上營銷渠道的用戶體驗調(diào)查可知，消費者在網(wǎng)店購買服裝產(chǎn)品主要從服裝價格、服裝款式、服裝銷量、店鋪信譽(yù)以及消費者評價來進(jìn)行考慮。網(wǎng)店服裝價格低款式多，因此吸引大量消費者通過線上渠道購買服裝產(chǎn)品。90%的調(diào)查對象更加注重網(wǎng)店服裝產(chǎn)品消費者評價，其次是對銷量的重視，參照客戶評價來衡量產(chǎn)品價值。但是，通過線上渠道購買服裝商品也普遍存在無法試穿和購買后等待時間長的缺點，93%的調(diào)查者認(rèn)為線上購物存在不能試穿的風(fēng)險，因此導(dǎo)致了線上渠道訂單多退貨也多的現(xiàn)象。對YS公司來說，在營銷渠道優(yōu)化過程中應(yīng)該充分利用好線上服裝產(chǎn)品價格實惠種類多的優(yōu)勢，改善時效長不能試穿的缺陷。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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本文編號：3303681