隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,目前企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨增大,如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,已成了企業(yè)探索的重大課題。當(dāng)今社會(huì),人力資源已成為企業(yè)的第一資源,隨著20世紀(jì)80年代后期,外包在美國(guó)的產(chǎn)生,以及隨后在歐美、日本的推廣流程,逐漸萌生了人力資源外包業(yè)態(tài)。人力資源外包是指企業(yè)將與人力資源相關(guān)的非核心業(yè)務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)嫁給專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。通過(guò)人力資源外包能有效地降低企業(yè)的人力成本,將企業(yè)的有限資源更多地投入到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)中,從而有效地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文研究的X集團(tuán)作為一家傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),隨著國(guó)企市場(chǎng)化改革和水務(wù)企業(yè)發(fā)展所需,想要在當(dāng)前環(huán)境有所發(fā)展,勢(shì)必需要轉(zhuǎn)變?cè)械娜肆Y源管理模式,提升經(jīng)營(yíng)效益,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而人力資源外包就是一種很好的改革模式。但是目前對(duì)于人力資源外包的研究仍停留在初步階段,如何對(duì)人力資源外包項(xiàng)目進(jìn)行有效管理,科學(xué)地進(jìn)行外包決策,合理的規(guī)避外包風(fēng)險(xiǎn)仍是當(dāng)前需要研究的問(wèn)題。本文在研究了大量的人力資源外包和項(xiàng)目管理文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析X集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀,提出X集團(tuán)人力資源管理存在的問(wèn)題,從而提出對(duì)X集團(tuán)部分人力資源進(jìn)行外包的方案,筆者在... 

【文章來(lái)源】：浙江工業(yè)大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：87 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文結(jié)構(gòu)圖

浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文14的波動(dòng)性，加大了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的成本。因市場(chǎng)條件復(fù)雜，透明度不夠交易會(huì)出現(xiàn)一定程度的不穩(wěn)定現(xiàn)象，從而導(dǎo)致交易的波動(dòng)性的加劇，加大了運(yùn)營(yíng)與履約風(fēng)險(xiǎn)的成本。具體如圖2-1所示。圖2-1交易成本理論示意圖Figure2-1.Diagramoftransactioncosttheory（資料來(lái)源：王梅源軟件外包項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理2009[25])現(xiàn)階段，交易成本理論在人力資源外包領(lǐng)域的應(yīng)用主要基于三大交易成本要素展開(kāi)。從交易資產(chǎn)專用性角度考慮，因?yàn)槿绻髽I(yè)將資產(chǎn)專屬性高的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包時(shí)，將會(huì)缺少有效的機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題以及減少機(jī)會(huì)主義，故此，企業(yè)更愿意將資產(chǎn)專屬性高的業(yè)務(wù)內(nèi)部化。提升交易的頻率也是降低交易成本的有效方法，首先交易頻次高易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而直接減少交易成本。再次交易頻次高，有利于交易相關(guān)信息的披露，便于決策者處理信息，從而減少交易成本。最后，高頻次的交易行為更易于學(xué)習(xí)，促使交易者掌握，提高業(yè)務(wù)效率，減少因生疏造成的成本。與交易頻率相反，大多數(shù)研究認(rèn)為不確定性是阻礙人力資源外包發(fā)展的一大因素，一項(xiàng)業(yè)務(wù)交易涉及的不確定性越高，可能出現(xiàn)的各種情況也越難以預(yù)測(cè)，在雙方的合同條款中必須充分考慮突發(fā)情況，就雙方的權(quán)利義務(wù)約定得盡可能明晰、細(xì)致從而避免機(jī)會(huì)主義。所以企業(yè)更傾向于將這些高不確定性的業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部化。如果某項(xiàng)業(yè)務(wù)既能由企業(yè)內(nèi)部完成，又能進(jìn)行外包，則需對(duì)二者的交易成本

X集團(tuán)人力資源外包項(xiàng)目的研究15進(jìn)行比較，通過(guò)對(duì)比交易成本與自身生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理成本來(lái)進(jìn)行抉擇。只有當(dāng)企業(yè)選擇人力資源外包產(chǎn)生的消耗比內(nèi)部化形成的消耗小時(shí)，向外承包才是更加有利的。2、委托—代理理論委托—代理理論最初是由簡(jiǎn)森和梅克琳提出的，委托代理關(guān)系，即一個(gè)人或一些人（委托人）委托一個(gè)人或者一些人（代理人）代表委托人的利益從事某些行為活動(dòng)或者做出某些決策的契約關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托代理關(guān)系泛指任何一種涉及非對(duì)稱信息的交易。委托代理理論如圖2-2所示。圖2-2委托-代理理論示意圖Figure2-2.Principal-agenttheorydiagram（資料來(lái)源：王梅源軟件外包項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理2009[25])構(gòu)成委托代理關(guān)系有三個(gè)基本條件：市場(chǎng)中存在兩個(gè)或兩個(gè)以上相互獨(dú)立的利益主體，并且雙方都在約束條件下以自身效用最大化為追求目標(biāo)，雙方通過(guò)合同的方式確立彼此的關(guān)系和利益；委托人和代理人雙方都面臨著市場(chǎng)的不確定性，以及各種風(fēng)險(xiǎn)，并且兩者之間掌握的信息處于非對(duì)稱狀態(tài)；委托人不得不為代理人的決策或行為承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)人力資源外包中,企業(yè)和外包服務(wù)商之間的關(guān)系可以看作是委托—代理關(guān)系,需要實(shí)施人力資源外包的企業(yè)為委托人,外包服務(wù)商可稱為代理人。雖然實(shí)施人力資源外包的企業(yè)與外包服務(wù)商在某種程度上達(dá)成合伙關(guān)系,但是他們屬于不同的兩個(gè)實(shí)體,他們擁有不同的環(huán)境壓力、不同的策略、不同的商業(yè)導(dǎo)向和最終不同的人員。因此,雙方都在追求自身最大化效用，很顯然，這個(gè)目標(biāo)對(duì)于二者而言是

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]公共部門(mén)人力資源管理外包問(wèn)題及對(duì)策研究[J]. 孫愛(ài)菱.  中國(guó)管理信息化. 2019(13)
[2]國(guó)有企業(yè)多元化用工模式初探[J]. 楊薇.  經(jīng)營(yíng)與管理. 2019(06)
[3]中小企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)與防范探討[J]. 金鑫.  人力資源. 2019(04)
[4]人力資源外包研究述評(píng)[J]. 丁勝.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2019(01)
[5]醫(yī)院人力資源管理外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避策略[J]. 蔣建云,高熹.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2019(03)
[6]基于灰色綜合評(píng)價(jià)的人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)研究[J]. 汪艷霞,陸新文.  廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào). 2018(11)
[7]基于價(jià)值鏈視角的人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)分析及防范[J]. 李劍峰.  辦公室業(yè)務(wù). 2018(20)
[8]淺析中小企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避[J]. 張俊英.  時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2018(30)
[9]淺析人力資源外包業(yè)務(wù)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)控制的途徑[J]. 劉暢.  中國(guó)管理信息化. 2018(16)
[10]小企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J]. 許彩霞.  西昌學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2017(03)

碩士論文
[1]D供水公司大口徑水表更換外包項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)研究[D]. 譚國(guó)歡.華南理工大學(xué) 2018
[2]SJ公司人力資源外包策略優(yōu)化研究[D]. 國(guó)曉威.北京郵電大學(xué) 2018
[3]H公司人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 游園.湖南工業(yè)大學(xué) 2017
[4]H公司人力資源外包業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題及解決策略研究[D]. 沈恒曉.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 2018
[5]中小企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策研究[D]. 袁媛.青島大學(xué) 2017
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源外包服務(wù)顧客滿意度研究[D]. 王姍姍.阜陽(yáng)師范學(xué)院 2017
[7]M公司人力資源管理外包策略優(yōu)化問(wèn)題研究[D]. 黃瑛.西安科技大學(xué) 2017
[8]ACG公司KMW系統(tǒng)外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[D]. 張江.北京工業(yè)大學(xué) 2017
[9]A企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范對(duì)策研究[D]. 趙子堯.廣西師范大學(xué) 2017
[10]X文化公司人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)控制研究[D]. 吳昊.武漢紡織大學(xué) 2017



本文編號(hào)：3290632