隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來,人們的消費理念和購物方式都發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)上購物已然成為普遍的購物方式,以此為契機,我國快遞物流行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展�？爝f物流行業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),穩(wěn)定、優(yōu)秀的人力資源是打造企業(yè)核心競爭力的重要資源要素。但隨著中國人口老齡化程度的加劇,作為新生代的90后、00后逐漸成為快遞物流行業(yè)的主力軍,各快遞物流企業(yè)的人力資源管理重點也在逐漸發(fā)生變化。由于新生代員工處于相對寬松、富裕的成長環(huán)境和教育背景,具有相對獨特的價值觀念,許多快遞物流企業(yè)的新生代員工流失問題日益嚴重,如何將新生代員工的離職率控制在合理的范圍之內(nèi),保障企業(yè)內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性,成為了許多快遞物流企業(yè)亟待解決的重點問題。本文以S快遞公司P分公司為例,以國內(nèi)外員工流失理論和模型為基礎(chǔ),通過整理和分析P公司內(nèi)部相關(guān)經(jīng)營資料,闡述了P公司的人力資源現(xiàn)狀及管理流程,并梳理出P公司近三年來新生代員工流失的現(xiàn)狀,以及新生代員工流失給企業(yè)運營管理帶來的一些影響;為了探究P公司新生代員工流失的深層原因,本文運用文獻研究、檔案調(diào)查、問卷調(diào)查、員工訪談等研究方法,分別從外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境、新生代員工個體三個維度探析... 

【文章來源】：鄭州大學河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

員工自我感覺從企業(yè)流出的合理性

圖1-3員工自我感覺從企業(yè)流出的合理性實際上,馬奇和西蒙模型是將勞動力市場和員工個體行為融合在一起來考察和研究員工流失行為的模型,它包含了員工感覺流出合理性和容易性兩個子模型。在員工感覺從企業(yè)中流出合理性子模型中的決定因素主要包括對工作的滿意程度和企業(yè)間流動的可能性兩個方面。如圖1-3,合理性子模型在員工對工作滿意度的影響因素做了深入的研究,包括了工作滿意度、工作關(guān)系和角色等方面;如圖1-4,在員工感覺從企業(yè)中流出容易性子模型中的決定因素主要是可供員工選擇的外界企業(yè)數(shù)量,這些企業(yè)的數(shù)量主要取決于員工所在企業(yè)的層次、員工可視的企業(yè)數(shù)量(受員工偏好和視野的影響)、員工性格等因素。

工作滿意度反映了員工對目前所處企業(yè)的好感程度,工作選擇機會是員工在外部環(huán)境中可轉(zhuǎn)換工作角色存在的可能性。其中,工作滿意度與員工流失行為呈現(xiàn)負相關(guān)性,即員工對現(xiàn)處企業(yè)的滿意度越高,員工流失的可能性越低;工作選擇機會與員工流失行為呈現(xiàn)正相關(guān)性,即外部提供的工作機會越多,員工流失的可能性就越大。同時,普萊斯模型還列出了影響員工工作滿意度的幾種決定性因素:工資水平、融合性、基礎(chǔ)交流、正規(guī)交流以及企業(yè)的集權(quán)化,這些因素與工作滿意的相關(guān)性如圖1-5所示。普萊斯模型的突出貢獻在于它從個體的心理角度出發(fā),重點分析影響員工滿意度的干擾變量,并嘗試將企業(yè)因素和員工個體因素結(jié)合起來探討員工流失問題。由于該模型的建立在員工擁有評估、衡量各種決定因素的能力以及選擇新工作的知識和能力的理想前提,忽略了員工個體之間存在的價值觀、知覺和過程評估的差異性。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[7]YB公司知識型員工流失的原因及對策研究[D]. 許紹東.安徽財經(jīng)大學 2019
[8]南京市Y酒店“90后”新生代員工流失管理的研究[D]. 何金鎖.南京理工大學 2019
[9]基于3P視角的NJ卷煙廠新生代員工離職問題研究[D]. 王澤.南京理工大學 2018
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本文編號：3238726