隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人們的消費(fèi)理念和購(gòu)物方式都發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)上購(gòu)物已然成為普遍的購(gòu)物方式,以此為契機(jī),我國(guó)快遞物流行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展�？爝f物流行業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),穩(wěn)定、優(yōu)秀的人力資源是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源要素。但隨著中國(guó)人口老齡化程度的加劇,作為新生代的90后、00后逐漸成為快遞物流行業(yè)的主力軍,各快遞物流企業(yè)的人力資源管理重點(diǎn)也在逐漸發(fā)生變化。由于新生代員工處于相對(duì)寬松、富裕的成長(zhǎng)環(huán)境和教育背景,具有相對(duì)獨(dú)特的價(jià)值觀念,許多快遞物流企業(yè)的新生代員工流失問(wèn)題日益嚴(yán)重,如何將新生代員工的離職率控制在合理的范圍之內(nèi),保障企業(yè)內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性,成為了許多快遞物流企業(yè)亟待解決的重點(diǎn)問(wèn)題。本文以S快遞公司P分公司為例,以國(guó)內(nèi)外員工流失理論和模型為基礎(chǔ),通過(guò)整理和分析P公司內(nèi)部相關(guān)經(jīng)營(yíng)資料,闡述了P公司的人力資源現(xiàn)狀及管理流程,并梳理出P公司近三年來(lái)新生代員工流失的現(xiàn)狀,以及新生代員工流失給企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的一些影響;為了探究P公司新生代員工流失的深層原因,本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究、檔案調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、員工訪談等研究方法,分別從外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境、新生代員工個(gè)體三個(gè)維度探析... 

【文章來(lái)源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

員工自我感覺(jué)從企業(yè)流出的合理性

圖1-3員工自我感覺(jué)從企業(yè)流出的合理性實(shí)際上,馬奇和西蒙模型是將勞動(dòng)力市場(chǎng)和員工個(gè)體行為融合在一起來(lái)考察和研究員工流失行為的模型,它包含了員工感覺(jué)流出合理性和容易性兩個(gè)子模型。在員工感覺(jué)從企業(yè)中流出合理性子模型中的決定因素主要包括對(duì)工作的滿意程度和企業(yè)間流動(dòng)的可能性兩個(gè)方面。如圖1-3,合理性子模型在員工對(duì)工作滿意度的影響因素做了深入的研究,包括了工作滿意度、工作關(guān)系和角色等方面;如圖1-4,在員工感覺(jué)從企業(yè)中流出容易性子模型中的決定因素主要是可供員工選擇的外界企業(yè)數(shù)量,這些企業(yè)的數(shù)量主要取決于員工所在企業(yè)的層次、員工可視的企業(yè)數(shù)量(受員工偏好和視野的影響)、員工性格等因素。

工作滿意度反映了員工對(duì)目前所處企業(yè)的好感程度,工作選擇機(jī)會(huì)是員工在外部環(huán)境中可轉(zhuǎn)換工作角色存在的可能性。其中,工作滿意度與員工流失行為呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)性,即員工對(duì)現(xiàn)處企業(yè)的滿意度越高,員工流失的可能性越低;工作選擇機(jī)會(huì)與員工流失行為呈現(xiàn)正相關(guān)性,即外部提供的工作機(jī)會(huì)越多,員工流失的可能性就越大。同時(shí),普萊斯模型還列出了影響員工工作滿意度的幾種決定性因素:工資水平、融合性、基礎(chǔ)交流、正規(guī)交流以及企業(yè)的集權(quán)化,這些因素與工作滿意的相關(guān)性如圖1-5所示。普萊斯模型的突出貢獻(xiàn)在于它從個(gè)體的心理角度出發(fā),重點(diǎn)分析影響員工滿意度的干擾變量,并嘗試將企業(yè)因素和員工個(gè)體因素結(jié)合起來(lái)探討員工流失問(wèn)題。由于該模型的建立在員工擁有評(píng)估、衡量各種決定因素的能力以及選擇新工作的知識(shí)和能力的理想前提,忽略了員工個(gè)體之間存在的價(jià)值觀、知覺(jué)和過(guò)程評(píng)估的差異性。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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