近年來,隨著我國金融業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的推進(jìn)、社會整體經(jīng)濟(jì)增速放緩以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,作為國家經(jīng)濟(jì)命脈的商業(yè)銀行的經(jīng)營也在不同程度上出現(xiàn)了不良貸款率上升、優(yōu)秀人才流失、員工滿意度大幅下降等許多具體的問題。如何留住優(yōu)秀員工、激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)工作積極性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力成為傳統(tǒng)商業(yè)銀行經(jīng)營中亟待解決的一個重要問題。本研究以S銀行D支行為具體的案例,從人力資源管理的視角出發(fā),通過綜合運(yùn)用深度訪談、實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查等管理研究方法,對S銀行D支行績效考核體系的優(yōu)化開展了研究。本文共分為六部分:第一部分為緒論,介紹了研究背景和意義,研究方法和思路以及研究的特色之處。第二部分主要是從支行概狀、績效考核體系的基本流程、具體內(nèi)容和結(jié)果運(yùn)用等方面描述S銀行D支行當(dāng)前績效考核體系的現(xiàn)狀。第三部分是通過對員工的深度訪談和問卷調(diào)研來對S銀行D支行當(dāng)前績效考核體系存在的問題進(jìn)行掃描并對產(chǎn)生這些問題的原因進(jìn)行分析。第四部分是針對第三部分中識別出來的問題和產(chǎn)生這些問題的原因,有針對性的進(jìn)行績效考核體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第五部分則從制度、組織和技術(shù)等方面闡述S銀行D支行績效考核體系實(shí)施的保障措施。第六部分是結(jié)論與展望... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景和意義
        一 研究背景
        二 研究意義
    第二節(jié) 研究方法
    第三節(jié) 研究思路
    第四節(jié) 研究特色
第二章 S銀行D支行績效考核體系現(xiàn)狀
    第一節(jié) S銀行D支行概況
        一 D支行簡介
        二 D支行組織架構(gòu)
        三 D支行員工情況
    第二節(jié) S銀行D支行員工績效考核體系現(xiàn)狀
        一 績效考核流程
        二 績效考核體系內(nèi)容
        三 績效考核體系結(jié)果應(yīng)用
第三章 S銀行D支行績效考核中存在的問題及原因分析
    第一節(jié) 對員工的訪談和問卷調(diào)研
        一 員工深度訪談
        二 調(diào)研的樣本情況
        三 調(diào)研的結(jié)果分析
    第二節(jié) S銀行D支行績效考核中存在問題掃描
        一 不適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢
        二 不滿足精細(xì)化管理要求
        三 團(tuán)隊(duì)間存在溝通障礙
        四 管理者干預(yù)績效考核
    第三節(jié) S銀行D支行績效考核中產(chǎn)生問題的原因分析
        一 經(jīng)營管理缺乏前瞻性
        二 發(fā)展理念相對落后
        三 績效考核體系缺乏學(xué)習(xí)培訓(xùn)
        四 績效考核指標(biāo)缺乏客觀和量化
第四章 S銀行D支行績效考核體系優(yōu)化方案
    第一節(jié) 績效考核體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)原則
        一 科學(xué)發(fā)展、突出管理
        二 客觀全面、突出支撐
        三 目標(biāo)明確、突出過程
        四 科學(xué)評價、突出激勵
    第二節(jié) 績效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)內(nèi)容
        一 優(yōu)化績效考核體系架構(gòu)
        二 更新績效考核體系指標(biāo)
    第三節(jié) 注重績效考核結(jié)果的實(shí)際應(yīng)用
        一 員工績效獎金的計(jì)算與發(fā)放
        二 員工考核等級評定與職業(yè)發(fā)展
第五章 S銀行D支行績效考核體系實(shí)施保障措施
    第一節(jié) 制定實(shí)施的制度保障
    第二節(jié) 搭建實(shí)施的組織保障
    第三節(jié) 完善實(shí)施的技術(shù)保障
第六章 結(jié)論與展望
    第一節(jié) 主要研究結(jié)論
    第二節(jié) 未來研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]綠色信貸對商業(yè)銀行績效與流動性風(fēng)險的影響[J]. 雷博雯,時波.  金融理論與實(shí)踐. 2020(03)
[2]智力資本對上市商業(yè)銀行績效的影響——基于VAIC測算方法的實(shí)證研究[J]. 赫國勝,耿麗平.  金融論壇. 2020(03)
[3]基于價值創(chuàng)造和能力提升雙目標(biāo)的銀行績效考核研究——以P銀行為例[J]. 何婧.  企業(yè)改革與管理. 2020(01)
[4]商業(yè)銀行績效考核與薪酬分配的探索[J]. 李天況,姚圣斌,丁宜,陳潔,葉劍鋒.  廣東經(jīng)濟(jì). 2019(10)
[5]外資參股、董事會特征與商業(yè)銀行經(jīng)營績效——基于中國121家商業(yè)銀行的實(shí)證分析[J]. 劉家松,張博,羅琦.  中國管理科學(xué). 2019(09)
[6]商業(yè)銀行績效考核機(jī)制改革研究[J]. 王昌建.  商場現(xiàn)代化. 2019(13)
[7]員工的外派動機(jī)及國際人力資源管理政策匹配性——以中國銀行為例[J]. 馮嬌嬌,程延園,王甫希.  中國人力資源開發(fā). 2017(04)
[8]國有銀行績效評價體系演進(jìn)及改進(jìn)措施分析[J]. 陳冬.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2017(06)
[9]新常態(tài)下高管薪酬與銀行績效的關(guān)系研究——基于14家上市銀行面板數(shù)據(jù)的實(shí)證檢驗(yàn)[J]. 王蕾,趙小莉.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2015(08)
[10]商業(yè)銀行績效管理評價體系重構(gòu)[J]. 周恩紅,王永軍,孟亮,樊飛舟.  金融理論與實(shí)踐. 2015(05)

碩士論文
[1]基于eva理論的商業(yè)銀行績效管理研究[D]. 李海輝.山東大學(xué) 2019
[2]A銀行鄭州分行員工績效考核體系優(yōu)化研究[D]. 董琢理.鄭州大學(xué) 2019



本文編號：3187703