眾所周知,隨著科技發(fā)展與智能手機普及,互聯(lián)網+已經廣泛融入大眾生活。例如,以微博、微信為代表的社交軟件已經成為人們工作、學習、交往以及休閑娛樂的重要方式。互聯(lián)網不僅深度融入了大眾日常生活,也潛移默化地影響著大眾的行為及習慣:一方面,互聯(lián)網技術的發(fā)展、網民的增加,讓網絡更容易溝通有無,產品進行網絡營銷將更加便捷;另一方面,智能手機興起、社交軟件和新媒體發(fā)展,大眾消費、輿論、生活方式發(fā)生改變,而面對新媒體網絡時代變化,誰能夠在互聯(lián)網+時代的網絡營銷中占據(jù)制高點,誰便能在新一輪的產品營銷中拔得頭籌。近年來,商業(yè)銀行傳統(tǒng)營銷模式已經難以適應網絡時代發(fā)展,互聯(lián)網環(huán)境下銀行理財產品如何加大營銷力度,搶占客戶成為各大銀行的必然選擇。在這種背景下,包括YC銀行在內的金融機構紛紛布局產品網絡營銷,積極銷售本行個人理財產品,取得了較好的營銷效果,同時傳統(tǒng)銀行轉型智慧銀行進行個人理財產品的網絡營銷同樣存在一定的“水土不服”,針對產品網絡營銷中存在的諸多問題,繼續(xù)進行深入研究。本文以YC銀行SD分行為例,采取了PSET、SWOT、波特五力模型等工具分析了SD分行個人理財產品的營銷環(huán)境,針對其個人理財產品網絡營... 

【文章來源】：山東理工大學山東省

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

013-2019上半年中國網絡用戶支付規(guī)模及使用率

山東理工大學碩士學位論文20上銀行用戶比例業(yè)已呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢。如圖4-2，2018年，個人網銀用戶比例和2017年相比增長了2%，高達53%。其中，各城市網上銀行用戶比例的增速并無顯著差異。隨著各商業(yè)銀行網銀功能開始逐步趨于完善，銀行業(yè)務的線上遷移已經基本完成，這對線下網點具有明顯的分流作用。圖3-32011-2018年全國個人網銀發(fā)展趨勢注：資料來源于2018中國電子銀行調查報告將個人網銀發(fā)展與網民網絡支付發(fā)展進行對比可以看出，隨著網絡支付的興起，對個人網銀和銀行的傳統(tǒng)的沖擊較大。在這種情況下，SD支行應當及時調整策略，及時拓展網絡營銷的深度和力度，增長客戶運用SD支行網絡支付和客戶端的數(shù)量，進而通過流量帶動理財產品的營銷。同時，從20011年至2018年，我國的居民儲蓄存款增長與可支配收入之比從25.4%下降到了12.7%，降幅達到了一半。與此同時，我國家庭債務占GDP的比重由33%升至49%。這意味著未來銀行存款增長將變得艱難，而理財市場將成為銀行另一個聚集“資金的戰(zhàn)潮，競爭將更加激烈。

山東理工大學碩士學位論文21圖3-42011-2018年我國居民理財情況2013年以來，我國商業(yè)銀行的銀行理財、公募基金、信托及私募產品規(guī)模合計增長超過了兩倍，但是，數(shù)據(jù)顯示存款成為了2013年以來居民主要金融資產中唯一一個占比下降的資產。其說明了社會公眾對財產的收益性要求處于不斷增長的趨勢，其客觀促進了多元化金融理財業(yè)務的發(fā)展。另外，金融市場的資產管理體系與創(chuàng)新發(fā)展越來越豐富，給家庭投資提供了更多的選擇性，傳統(tǒng)的、單一形式的儲蓄也遭受了一定程度的沖擊。3.3.3政治法律環(huán)境分析對于銀行理財產品的設計和營銷而言，最重要的政治法律影響，一是理財業(yè)務相關的制度。2018年，我國銀保監(jiān)會頒布了《商業(yè)銀行理財業(yè)務監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，該辦法限制了銀行理財產品的投向，要求銀行計提相應的風險準備金來應對風險發(fā)生的可能性，同時，該辦法還對理財產品的信息披露問題制定了更加嚴格的要求。監(jiān)管政策變得日趨嚴格，使得銀行理財業(yè)務存在的“隱形擔�！焙汀皠傂詢陡丁睗撛趩栴}在本質上得到了解決。銀行的理財業(yè)務也加快了向資產管理業(yè)務的轉變。同時，這部規(guī)定還明確了要實行凈值化管理，規(guī)范產品運作，這意味著打破了剛兌的要求，保本理財產品必須逐步被替代。受新規(guī)影響，結構性存款短期內成為保本產品的替代品，理財市場一度向下波動后，在2018年底恢復到2017年的水平。理財產品的開始從預期收益型轉向凈值型，成為了未來發(fā)展的趨勢。第二個影響理財業(yè)務的規(guī)定就是貨幣政策。2019年，我國政府工作報告中對貨幣政策的部署，最引人注目的就是“降低實際利率水平”和“適時運用存款準備金率，利率等價格和數(shù)量手段來引導金融機構擴大信貸的投放”。2011年12月，央行下調存款準備金率0.5%，至此央行已經連續(xù)3次降準。2012年

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]商業(yè)銀行個人理財產品營銷策略研究[J]. 朱國榮.  中國市場. 2015(19)
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[5]富國銀行對于我國商業(yè)銀行在新常態(tài)下轉型的啟示[J]. 王衛(wèi).  農村金融研究. 2015(01)
[6]商業(yè)銀行契合國有企業(yè)深化改革策略研究[J]. 陸岷峰.  當代經濟管理. 2015(01)
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[8]如何完善商業(yè)銀行客戶經理管理的研究[J]. 王占久.  經濟研究導刊. 2014(28)
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[10]個人理財業(yè)務管理:富國經驗與中國借鑒[J]. 李瑞紅,余潔.  銀行家. 2014(03)

碩士論文
[1]互聯(lián)網金融背景下JX銀行個人理財業(yè)務營銷策略研究[D]. 胡赟.華東交通大學 2019
[2]X銀行個人理財產品營銷策略研究[D]. 黃翀.廣西師范大學 2019
[3]HT證券網絡營銷策略問題與對策研究[D]. 劉禮霞.西南交通大學 2015
[4]顧客滿意影響因素研究[D]. 李娟.浙江大學 2004



本文編號：3097527