隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,催生了物業(yè)管理行業(yè)的興起,經(jīng)過30多年的不斷深化,物業(yè)管理已經(jīng)深入人們生活的方方面面,逐步完善城市的配套功能。進入21世紀以來,隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的加快,房地產(chǎn)行業(yè)駛?cè)肟燔嚨?城鎮(zhèn)化建設(shè)進一步加快,一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設(shè)了大量的寫字樓、生活小區(qū)等物業(yè)項目。在這種大背景下,物業(yè)管理公司也隨之越來越多,競爭越來越激烈。如何在競爭中求生存、謀發(fā)展,物業(yè)管理公司必須要立足長遠,制定戰(zhàn)略。本文以XZ物業(yè)管理公司為研究對象,在介紹物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展以及發(fā)達國家物業(yè)管理帶給我國的啟示的基礎(chǔ)上,針對XZ物業(yè)管理公司狀況、行業(yè)特點進行戰(zhàn)略分析。通過對公司內(nèi)部環(huán)境進行優(yōu)勢、劣勢分析,以及外部環(huán)境分析,運用邁克爾?波特五力模型分析公司面臨的威脅,通過PEST法分析公司的宏觀環(huán)境,運用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇,在此分析基礎(chǔ)上制定XZ物業(yè)管理公司的總體戰(zhàn)略,為公司長期發(fā)展指明方向。制定出一體化戰(zhàn)略以及一般性競爭戰(zhàn)略,在一般性競爭戰(zhàn)略中選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略相結(jié)合的最佳價值戰(zhàn)略,使公司保持競爭優(yōu)勢。在商業(yè)模式上選擇物業(yè)服務(wù)集成商模式,通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人力資源、“... 

【文章來源】：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義。
    1.2 論文的研究思路及方法
        1.2.1 研究的思路。
        1.2.2 研究的方法。
    1.3 論文的框架與內(nèi)容
第2章 物業(yè)管理綜述及戰(zhàn)略制定過程
    2.1 物業(yè)管理相關(guān)概念
        2.1.1 物業(yè)
        2.1.2 物業(yè)管理
    2.2 物業(yè)管理發(fā)展概況
        2.2.1 我國物業(yè)管理現(xiàn)狀
        2.2.2 發(fā)達國家和地區(qū)的物業(yè)管理特點
        2.2.3 發(fā)達國家對我國物業(yè)管理的啟示
    2.3 戰(zhàn)略管理及制定過程
        2.3.1 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略
        2.3.2 戰(zhàn)略制定過程
第3章 XZ物業(yè)管理公司概述
    3.1 XZ物業(yè)管理公司簡況
    3.2 XZ公司組織結(jié)構(gòu)
第4章 XZ物業(yè)管理公司的環(huán)境分析
    4.1 XZ物業(yè)管理公司的外部環(huán)境分析
        4.1.1 XZ物業(yè)管理公司宏觀環(huán)境PEST分析
        4.1.2 行業(yè)環(huán)境分析
        4.1.3 XZ物業(yè)管理公司面臨的威脅
    4.2 XZ物業(yè)管理公司的內(nèi)部環(huán)境分析
        4.2.1XZ物業(yè)管理公司優(yōu)勢分析
        4.2.2 XZ物業(yè)管理公司劣勢分析
    4.3 公司面臨的戰(zhàn)略選擇
第5章 XZ物業(yè)管理公司的戰(zhàn)略制定
    5.1 XZ物業(yè)管理公司市場定位、商業(yè)模式、及發(fā)展目標
        5.1.1 明確市場定位
        5.1.2 確定商業(yè)模式
        5.1.3 XZ物業(yè)管理公司發(fā)展目標
    5.2 XZ物業(yè)管理公司戰(zhàn)略選擇
        5.2.1 公司總體戰(zhàn)略
        5.2.2 一體化戰(zhàn)略
        5.2.3 制定一般性競爭戰(zhàn)略
第6章 XZ物業(yè)管理公司戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制
    6.1 XZ物業(yè)管理公司的戰(zhàn)略實施
        6.1.1 建立年度目標實施計劃
        6.1.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
        6.1.3 優(yōu)化人力資源管理
        6.1.4 創(chuàng)新企業(yè)文化
        6.1.5 全面建立“三體系”認證
        6.1.6 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)模式
    6.2 XZ物業(yè)管理公司戰(zhàn)略控制
        6.2.1 戰(zhàn)略控制過程
        6.2.2 戰(zhàn)略控制方法
第7章 結(jié)論
參考文獻
致謝
個人簡歷 在讀期間發(fā)表的學術(shù)論文與研究成果



本文編號：3066144