由于商務智能中數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等技術的復雜性,使一些企業(yè)自主實施商務智能時會面臨開發(fā)成本高、知識挖掘難等問題。為解決這些問題,面向企業(yè)的商務智能業(yè)務外包解決方案逐漸發(fā)展起來。可不同企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境不相同,如何在決策中發(fā)現(xiàn)采用外包方案可能出現(xiàn)的風險,并合理規(guī)避風險,成為企業(yè)面臨的新難題。為此,本文以企業(yè)的商務智能業(yè)務外包決策為切入點,對其中的風險進行研究,以助企業(yè)規(guī)避風險,提升商務智能業(yè)務外包成功率�；谙嚓P理論及方法,本文首先分析商務智能業(yè)務外包活動的過程以及特點,探討了商務智能業(yè)務外包決策風險形成及內(nèi)容,確定了外包決策風險識別的流程及方法。接著結(jié)合相關研究,按照風險內(nèi)容的不同將商務智能業(yè)務外包決策風險劃分為戰(zhàn)略、財務、商業(yè)與營運這四個方面。進一步通過風險識別方法分別從這四個方面進行分析,初步識別出了31項商務智能業(yè)務外包決策風險因素,繼續(xù)采用德爾菲法從這些風險因素中選擇了25項關鍵的商務智能業(yè)務外包決策風險因素。其次,以外包決策風險的最終識別結(jié)果為基礎,構(gòu)建了外包決策風險評價模型,具體來說:結(jié)合風險評價指標體系設計原則,建立了商務智能業(yè)務外包決策風險評價指標體系,確定了... 

【文章來源】：西安理工大學陜西省

【文章頁數(shù)】：96 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究思路與框架
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 論文框架
2 相關理論綜述
    2.1 商務智能理論綜述
        2.1.1 商務智能概念
        2.1.2 商務智能內(nèi)容
        2.1.3 商務智能體系架構(gòu)
    2.2 業(yè)務外包管理理論綜述
        2.2.1 業(yè)務外包概念
        2.2.2 業(yè)務外包管理
        2.2.3 業(yè)務外包決策概述
    2.3 風險識別與評價理論綜述
        2.3.1 風險管理概念
        2.3.2 風險管理過程
        2.3.3 風險識別及評價方法概述
3 企業(yè)商務智能業(yè)務外包決策風險識別
    3.1 商務智能業(yè)務外包過程及特點
        3.1.1 商務智能業(yè)務外包過程分析
        3.1.2 商務智能業(yè)務外包特點分析
    3.2 商務智能業(yè)務外包決策風險形成及內(nèi)容
        3.2.1 外包決策風險形成
        3.2.2 外包決策風險內(nèi)容
    3.3 商務智能業(yè)務外包決策風險識別流程及方法選擇
        3.3.1 外包決策風險識別流程
        3.3.2 外包決策風險識別方法選擇
    3.4 商務智能業(yè)務外包決策風險因素的識別
        3.4.1 戰(zhàn)略風險因素分析
        3.4.2 財務風險因素分析
        3.4.3 商業(yè)風險因素分析
        3.4.4 營運風險因素分析
    3.5 基于德爾菲法的商務智能業(yè)務外包決策風險因素選擇
        3.5.1 德爾菲法設計
        3.5.2 外包決策風險因素的選擇
4 企業(yè)商務智能業(yè)務外包決策風險評價
    4.1 商務智能業(yè)務外包決策風險評價內(nèi)容及方法選擇
        4.1.1 外包決策風險評價內(nèi)容
        4.1.2 外包決策風險評價的方法選擇
    4.2 商務智能業(yè)務外包決策風險評價模型構(gòu)建
    4.3 商務智能業(yè)務外包決策風險評價指標體系確定
        4.3.1 外包決策風險評價指標體系設計原則
        4.3.2 外包決策風險因素的指標化處理
        4.3.3 外包決策風險評價指標體系設計
    4.4 商務智能業(yè)務外包決策風險評價標準的確定
    4.5 基于AHP-熵權法的商務智能業(yè)務外包決策風險評價指標權重確定
        4.5.1 基于AHP-熵權法的外包決策風險評價指標權重計算方法設計
        4.5.2 外包決策風險評價指標權重計算的數(shù)據(jù)來源
        4.5.3 AHP法確定外包決策風險評價指標的權重
        4.5.4 熵權法確定外包決策風險評價指標的權重
        4.5.5 確定外包決策風險評價指標的組合權重
    4.6 商務智能業(yè)務外包決策風險的綜合評價
5 企業(yè)商務智能業(yè)務外包決策風險評價實例分析
    5.1 CS企業(yè)商務智能業(yè)務外包分析
    5.2 CS企業(yè)商務智能業(yè)務外包決策風險識別與評價
        5.2.1 調(diào)查數(shù)據(jù)獲取
        5.2.2 外包決策風險的綜合評價數(shù)據(jù)處理
        5.2.3 外包決策風險的綜合評價結(jié)果分析
    5.3 CS企業(yè)商務智能業(yè)務外包決策風險控制對策
6 總結(jié)與展望
    6.1 總結(jié)
    6.2 研究不足與展望
致謝
參考文獻
附錄



本文編號：3016581