本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代品牌社群歸屬感的影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者接觸一個(gè)新品牌或是一個(gè)原有品牌的新產(chǎn)品系列之前,對(duì)品牌的感知或是體驗(yàn)只是停留在企業(yè)對(duì)其品牌旗下產(chǎn)品的介紹描述或是通過各種渠道獲得的對(duì)品牌口碑的非個(gè)人感知的評(píng)價(jià)。今天,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日益盛行,時(shí)間、金錢、精力、體力都變得如此寶貴,消費(fèi)者以品牌社群的形式為依托進(jìn)行品牌信息共享和品牌人際互動(dòng)交流,進(jìn)而獲取自身所需要的幫助,通過社群這個(gè)依托體,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌能獲得良好的品牌體驗(yàn),進(jìn)而增加其在社群中的歸屬感,有利企業(yè)和消費(fèi)者雙方的共贏。當(dāng)今品牌社群中那些因素會(huì)對(duì)品牌體驗(yàn)產(chǎn)生影響,其卓越的品牌體驗(yàn)?zāi)芊裉嵘M(fèi)者的品牌社群歸屬感等,這些都成為目前研究的新課題。本文總共分為四個(gè)部分。第一部分——緒論,主要闡述研究目的、意義,研究的主要思路和內(nèi)容,研究創(chuàng)新點(diǎn)、研究的主要方法。第二部分——文獻(xiàn)綜述,簡(jiǎn)述了品牌社群、品牌社群歸屬感、體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)等的相關(guān)文獻(xiàn),并對(duì)它們之間的關(guān)系給出了簡(jiǎn)要概述,進(jìn)而提出了自己的研究方向即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌信息共享和品牌人際互動(dòng)是如何影響消費(fèi)者的品牌體驗(yàn),而卓越的品牌體驗(yàn)?zāi)芊裉嵘M(fèi)者的品牌社群歸屬感,進(jìn)而為企業(yè)更好進(jìn)行品牌、品牌社群歸屬感管理提供建議,以便達(dá)到消費(fèi)者和企業(yè)互利共贏的局面。第三部分——模型和假設(shè),通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀、梳理并通過和專業(yè)導(dǎo)師的交談,提出了本文構(gòu)想的研究模型,提出了研究假設(shè)。第四部分——樣本選擇和問卷設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)調(diào)研問卷并對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行選擇。第五部分——數(shù)據(jù)分析,調(diào)研品牌社群中品牌信息共享體驗(yàn)和品牌人際互動(dòng)體驗(yàn)兩個(gè)維度對(duì)消費(fèi)者品牌社群歸屬感的影響機(jī)制,隨后用spss18.0分析軟進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。1.調(diào)研對(duì)象的基本信息,主要是對(duì)性別、年齡、學(xué)歷、收入等進(jìn)行人口學(xué)統(tǒng)計(jì)分析,了解研究對(duì)象的基本背景;2.調(diào)研對(duì)象的基本特征和行為頻數(shù)分析,了解研究對(duì)象的行為特征:登陸社群的頻率、加入社群的時(shí)間長(zhǎng)短等;3.問卷變量的指標(biāo)歸類分析。將不同題項(xiàng)進(jìn)行歸類、降緯分析;4.調(diào)研對(duì)象的信度分析,針對(duì)量表設(shè)計(jì)的題項(xiàng),檢驗(yàn)研究對(duì)象回答的可靠性;5.問卷題項(xiàng)的有效性分析,分析測(cè)量題項(xiàng)是否能真實(shí)有效的表達(dá)變量;6.問卷變量的相關(guān)關(guān)系分析;7.問卷假設(shè)的驗(yàn)證性分析,使用多元線性回歸分析方法,檢驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。最后通過分析得出品牌社群中消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)對(duì)其社群成員歸屬感的影響模型。第六部分——研究結(jié)論和建議,針對(duì)以上數(shù)據(jù)的分析結(jié)果得出研究結(jié)論,并提出建議。最后指出本文的不足并提出未來的研究建議。
【關(guān)鍵詞】：品牌社群 品牌體驗(yàn) 社群歸屬感
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 第1章 緒論11-16
• 1.1 研究目的和意義11-12
• 1.1.1 研究目的11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究思路和內(nèi)容12-14
• 1.2.1 研究思路12-13
• 1.2.2 主要內(nèi)容13-14
• 1.3 研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 1.3.1 研究方法14
• 1.3.2 研究創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 第2章 文獻(xiàn)綜述16-32
• 2.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的特征16-17
• 2.2 品牌社群理論17-22
• 2.2.1 品牌社群的界定17-18
• 2.2.2 品牌社群的運(yùn)行機(jī)理18-19
• 2.2.3 品牌社群的特征19-21
• 2.2.4 品牌社群分類21-22
• 2.3 品牌社群歸屬感22-24
• 2.4 品牌社群的相關(guān)研究概述24-25
• 2.5 品牌體驗(yàn)理論25-32
• 2.5.1 體驗(yàn)25-27
• 2.5.2 品牌體驗(yàn)27-28
• 2.5.3 品牌體驗(yàn)相關(guān)的研究概述28-32
• 第3章 研究模型的構(gòu)建和假設(shè)提出32-38
• 3.1 研究變量32-34
• 3.1.1 自變量：品牌信息共享和品牌人際互動(dòng)32-33
• 3.1.2 中間變量：品牌體驗(yàn)33-34
• 3.1.3 因變量：品牌社群歸屬感34
• 3.2 研究模型34-35
• 3.3 研究假設(shè)35-38
• 第4章 研究樣本選擇、問卷設(shè)計(jì)38-40
• 4.1 研究樣本的選擇38
• 4.2 問卷設(shè)計(jì)與抽樣的選擇38-40
• 第5章 數(shù)據(jù)分析40-57
• 5.1 基本資料分析40-43
• 5.2 信度和效度分析43-45
• 5.2.1 信度分析43-44
• 5.2.2 效度分析44-45
• 5.3 假設(shè)驗(yàn)證45-57
• 5.3.1 相關(guān)性分析45-54
• 5.3.2 回歸分析54-57
• 第6章 研究結(jié)論和建議57-62
• 6.1 研究結(jié)論57-58
• 6.2 營(yíng)銷建議58-61
• 6.3 研究局限61-62
• 參考文獻(xiàn)62-66
• 附錄66-69
• 致謝69-70
• 攻讀學(xué)位期間取得的科研成果70

  本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代品牌社群歸屬感的影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：298144