本文關(guān)鍵詞：YR公司員工流失研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)載體的“人”是企業(yè)獲取獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。員工是為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,決定著企業(yè)的命運(yùn),是企業(yè)的重要資產(chǎn),而員工的流失,特別是非正常流失是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都無(wú)法避免的問(wèn)題。過(guò)高的員工流失率會(huì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,增加運(yùn)營(yíng)管理成本,甚至威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展,特別是對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)而言更是如此。因此,對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,如何避免員工的流失,促進(jìn)員工的有序流動(dòng),實(shí)現(xiàn)人力資源的合理有效配置是至關(guān)重要的,也是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的關(guān)鍵。以往研究表明,員工工作滿意度、組織承諾是影響員工離職傾向和離職行為的重要因素,為進(jìn)一步了解他們之間的相互關(guān)系,本研究選取位于上海市的中小民營(yíng)企業(yè)YR公司為案例企業(yè),采用調(diào)查問(wèn)卷的研究方法,對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行實(shí)證分析,研究結(jié)果表明：?jiǎn)T工滿意包含四個(gè)構(gòu)成維度,即工作本身、工作報(bào)酬、人際關(guān)系和工作環(huán)境,組織承諾包含三個(gè)構(gòu)成維度,即情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾,員工滿意與組織承諾呈現(xiàn)正相關(guān)；員工滿意、組織承諾與員工流失呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)；組織承諾中介影響員工滿意與員工流失之間的關(guān)系,這種影響是部分中介的。針對(duì)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,本研究試圖為處于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的中小型民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理提供有益的指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】：員工滿意度 組織承諾 員工流失
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F276.5
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 研究的背景和意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與目的10-11
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容10-11
• 1.2.2 研究目的11
• 1.3 研究框架與方法11-15
• 1.3.1 研究框架11-12
• 1.3.2 研究方法12-15
• 第2章 文獻(xiàn)綜述15-26
• 2.1 員工流失概述15-19
• 2.1.1 員工流失的涵義15
• 2.1.2 員工流失的分類15-16
• 2.1.3 員工流失的成本和流失率的計(jì)算16-17
• 2.1.4 員工流失模型17-19
• 2.2 工作滿意度主要理論19-21
• 2.2.1 工作滿意度的涵義19
• 2.2.2 工作滿意度的理論基礎(chǔ)19-20
• 2.2.3 工作滿意度的維度20-21
• 2.3 組織承諾理論綜述21-23
• 2.3.1 組織承諾的內(nèi)涵21-22
• 2.3.2 組織承諾的測(cè)量22-23
• 2.4 員工滿意度、組織承諾與員工流失的相關(guān)研究23-26
• 2.4.1 員工滿意度與組織承諾23
• 2.4.2 員工滿意度與員工流失23-24
• 2.4.3 組織承諾與員工流失24-26
• 第3章 研究設(shè)計(jì)26-39
• 3.1 YR公司員工流失現(xiàn)狀26-28
• 3.1.1 YR公司簡(jiǎn)介26-27
• 3.1.2 YR公司員工流失現(xiàn)狀27-28
• 3.2 研究程序和步驟28-29
• 3.2.1 研究程序28
• 3.2.2 研究步驟28-29
• 3.3 研究模型及假設(shè)29-32
• 3.3.1 研究模型29-30
• 3.3.2 研究假設(shè)30-32
• 3.4 問(wèn)卷調(diào)查32-34
• 3.4.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)32-34
• 3.4.2 調(diào)查問(wèn)卷實(shí)施34
• 3.5 調(diào)研研究樣本34-36
• 3.5.1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析34-36
• 3.6 信度和效度分析36-39
• 3.6.1 信度分析36-37
• 3.6.2 效度分析37-39
• 第4章 統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果39-45
• 4.1 變量的描述性統(tǒng)計(jì)39-40
• 4.2 相關(guān)分析40-41
• 4.3 回歸分析41-44
• 4.3.1 工作滿意對(duì)組織承諾的回歸分析42
• 4.3.2 工作滿意與員工流失的回歸分析42-43
• 4.3.3 組織承諾與員工流失的回歸分析43
• 4.3.4 中介變量組織承諾在自變量員工滿意和因變量員工流失的中介效應(yīng)43-44
• 4.4 假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果44-45
• 第5章 結(jié)論與討論45-50
• 5.1 研究結(jié)論45
• 5.2 管理建議45-48
• 5.2.1 改革薪酬制度45-46
• 5.2.2 完善企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制46
• 5.2.3 加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心與支持,提升組織凝聚力46-47
• 5.2.4 加強(qiáng)職業(yè)規(guī)范和制度建設(shè),提升員工組織承諾水平47-48
• 5.2.5 培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神48
• 5.2.6 審視和完善用人機(jī)制48
• 5.3 研究局限48-49
• 5.4 未來(lái)研究方向49-50
• 參考文獻(xiàn)50-54
• 致謝54-55
• 附錄55-57
• 卷內(nèi)備考表57

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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本文編號(hào)：283228