發(fā)布時間：2020-05-09 12:49

【摘要】：在企業(yè)社會責任日益受到關(guān)注的背景下,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)社會責任的實施能否有效地融合成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。本文以利益相關(guān)者理論為出發(fā)點,從六個主要維度剖析了戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任實施的機理,并運用系統(tǒng)動力學的原理和方法,從各維度要素間的因果關(guān)系出發(fā),分析建立了戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任實施的系統(tǒng)動力學模型。選擇企業(yè)社會責任投資占比以及其中的人力投資比例、商業(yè)伙伴投資比例、環(huán)保投資比例進行模擬分析,比較不同要素的投資占比對財務資源表現(xiàn)的影響。研究結(jié)果對各項投資占比的選擇具有重要參考價值。
【圖文】：

方法對企業(yè)社會責任驅(qū)動機制進行了研究。戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任實施是將企業(yè)戰(zhàn)略管理與社會責任履行結(jié)合起來以獲取外部資源或與利益相關(guān)者之間形成相互信任、長期合作、互惠互利的行為的總和，是企業(yè)提高自身經(jīng)營績效與競爭力的重要手段。1戰(zhàn)略視角下企業(yè)社會責任實施的機理1．1企業(yè)社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系Porter等認為，常見的企業(yè)社會責任履行是一種類似公共關(guān)系、媒體公關(guān)等的裝飾性活動［3］。一個好的社會責任履行需要企業(yè)將社會這一維度添加到其價值主張中去，，使得社會影響融合到企業(yè)的總體戰(zhàn)略中。圖1企業(yè)成長回路圖圖1從短期和長期的角度描繪了企業(yè)實施社會責任促進自身成長動態(tài)過程。企業(yè)通過投資建立起獨一無二的戰(zhàn)略資產(chǎn)，使企業(yè)獲得更多的財務資源以支持自身的成長。同時，企業(yè)運用自身財務資源—56—收稿日期:2016-09-17作者簡介:閻海燕(1975－)，女，河南焦作人，上海對外經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院副教授，研究方向:系統(tǒng)動力學、戰(zhàn)略管理等;凌嘉祿(1992－)，男，上海人，上海對外經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院研究生，研究方向:系統(tǒng)動力學、運營管理等。E-mail:lingvincent@163．com

進行企業(yè)社會責任投資，短期會由于占用財務資源弱化公司在市場上的競爭地位。長期將有助于企業(yè)獲得戰(zhàn)略資產(chǎn)以提高企業(yè)表現(xiàn)并獲取競爭優(yōu)勢，如正反饋回路Ｒ2所示。圖2企業(yè)社會責任實施的戰(zhàn)略視角如圖2從企業(yè)績效的視角反映出企業(yè)社會責任投資對企業(yè)績效的影響。企業(yè)社會責任投資導致財務資源短期內(nèi)增長變緩或下滑。但長期來看，戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的實施使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的財務資源。1．2戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的緯度利益相關(guān)者最早由斯坦福大學研究院在上世紀60年代提出，戰(zhàn)略管理鼻祖安索夫?qū)⑵湟牍芾韺W界［9］。Carroll提出的金字塔模型將社會責任分為四個具體責任，每一種責任都對應著企業(yè)不同的利益相關(guān)者［10］，如圖3所示。圖3企業(yè)社會責任與利益相關(guān)者的關(guān)系本文借鑒蘇冬蔚［11］等人的研究，選取了股東、員工、消費者、政府、商業(yè)伙伴以及環(huán)境進行研究。(1)股東股東是企業(yè)財務資源的提供者。企業(yè)對股東的責任是提高企業(yè)的業(yè)績，滿足股東的利益訴求促使股東更加支持企業(yè)管理層的運作。(2)員工Heilriegel認為，相較于員工的能力，其態(tài)度和對工作的滿意度對其工作影響更大［12］。企業(yè)對員工的社會責任主要有:有競爭力的薪酬體系、良好的職業(yè)發(fā)展體系、健全的培訓體系等。(3)消費者企業(yè)的績效最終通過消費者購買公司的商品來實現(xiàn)。企業(yè)對消費者的相關(guān)社會責任主要有:高質(zhì)量的產(chǎn)品、滿足顧客需求的產(chǎn)品、便利的售后服務等。(4)政府良好的政商關(guān)系可以為企業(yè)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)對政府的社會責任主要體現(xiàn)在:按時繳納稅款、緩解當?shù)鼐蜆I(yè)壓力等。(5)商業(yè)伙伴企業(yè)的商業(yè)伙伴包括銀行、供應商、經(jīng)銷商等。企業(yè)對商業(yè)伙伴的社會責任主要有企業(yè)的可信任度、穩(wěn)定?


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