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顧客參與創(chuàng)新對社區(qū)心理依附的影響效應(yīng)

發(fā)布時間:2019-01-16 07:40
【摘要】:本文針對創(chuàng)新社區(qū)中顧客對社區(qū)的心理依附開展研究,檢驗顧客參與創(chuàng)新對社區(qū)心理依附的影響效應(yīng),并對成就感的中介作用和自我構(gòu)念的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗。本文在創(chuàng)新社區(qū)情境下闡述了社區(qū)心理依附的內(nèi)涵,顧客對創(chuàng)新社區(qū)的依附感是一個過程,是通過服從、認(rèn)同到內(nèi)化逐步形成的。研究結(jié)果表明,參與程度和貢獻(xiàn)感知均對社區(qū)心理依附呈顯著的正向影響;成就感在顧客參與創(chuàng)新和社區(qū)心理依附間起到部分中介的作用;依存型自我構(gòu)念對顧客參與創(chuàng)新和社區(qū)心理依附間的關(guān)系起調(diào)節(jié)效應(yīng)。
[Abstract]:In this paper, the psychological dependence of the customer to the community in the innovative community is studied to examine the effect of customer participation in innovation on the psychological dependence of the community, and to test the intermediary effect of the sense of achievement and the adjustment effect of self-construction. This paper expounds the connotation of community psychological attachment in the context of innovative community. The customer's attachment to innovative community is a process, which is gradually formed through service, identification and internalization. The results show that both the degree of participation and the perception of contribution have a significant positive impact on the psychological attachment of the community, and that the sense of achievement plays a part of intermediary role between the customer's participation in innovation and the psychological attachment of the community. Dependent self-construction regulates the relationship between customer participation innovation and community psychological attachment.
【作者單位】: 廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項目(71172097,71672044)
【分類號】:F274

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本文編號:2409606

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