【摘要】：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為必須經(jīng)過(guò)溝通才能產(chǎn)生預(yù)期價(jià)值。通過(guò)考察我國(guó)零售百?gòu)?qiáng)網(wǎng)站中企業(yè)社會(huì)責(zé)任溝通情況,將其從高到低劃分為集中溝通、零散溝通和無(wú)溝通三個(gè)等級(jí)。分析發(fā)現(xiàn),盡管近八成的企業(yè)已將企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任溝通的重要渠道,但集中溝通企業(yè)僅占四成,而且溝通的有效性和創(chuàng)新性不足,本土企業(yè)和外資企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)溝通方面存在差異性。建議推出企業(yè)社會(huì)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)溝通典型案例,制定包括網(wǎng)絡(luò)溝通的《CSR溝通操作指南》,強(qiáng)化企業(yè)對(duì)CSR戰(zhàn)略功能的認(rèn)知。
[Abstract]:Corporate social responsibility behavior must be communicated in order to produce the expected value. By investigating the communication situation of corporate social responsibility in the Top 100 Retail websites in China, it can be divided into three levels from high to low: centralized communication, scattered communication and no communication. The analysis shows that although nearly 80% of the enterprises have used the enterprise website as an important channel for communication of corporate social responsibility, only 40% of the enterprises have centralized communication, and the effectiveness and innovation of communication are insufficient. There are differences between local enterprises and foreign enterprises in corporate social responsibility network communication. It is suggested that a typical case of corporate social responsibility network communication should be developed, and a CSR communication operation guide including network communication should be formulated to strengthen the understanding of the strategic function of CSR.
【作者單位】： 北京工商大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“社會(huì)建設(shè)視閾下中國(guó)企業(yè)社會(huì)不責(zé)任行為的非市場(chǎng)化治理研究”(項(xiàng)目編號(hào):71103106) 北京市自然科學(xué)基金項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下基于共享經(jīng)濟(jì)的北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):9172007)
【分類(lèi)號(hào)】：F270;F724.6

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;中國(guó)更多企業(yè)入圍五百?gòu)?qiáng)[J];西安石油學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2001年03期

2 馬劍琴;從“河北百?gòu)?qiáng)”看中國(guó)企業(yè)入世[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2002年03期

3 蔣光宇;小事不小看,躋身五百?gòu)?qiáng)[J];現(xiàn)代交際;2004年05期

4 ;廣西市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)推薦的2003年度廣西綜合百?gòu)?qiáng)企業(yè)[J];市場(chǎng)論壇;2004年11期

5 張軍;王芳;;山西為全省百?gòu)?qiáng)企業(yè)排序[J];政府法制;2006年21期

6 ;2006中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)[J];當(dāng)代經(jīng)理人;2006年12期

7 孫啟偉;;漢江集團(tuán)入圍2012湖北百?gòu)?qiáng)企業(yè)[J];中國(guó)水利;2012年20期

8 李耀新;;李耀新在2013上海百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)布會(huì)上的講話[J];上海企業(yè);2013年09期

9 ;1993年中國(guó)化工百?gòu)?qiáng)企業(yè)[J];中國(guó)化工;1994年09期

10 ;1995年電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)座次排定[J];真空電子技術(shù);1995年03期

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

1 周月平;陳玲;何大韌;;中國(guó)百?gòu)?qiáng)電子企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)[A];2006全國(guó)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2006年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 記者　許衛(wèi)兵;我省百?gòu)?qiáng)企業(yè)座次排定[N];河北日?qǐng)?bào);2006年

2 記者 王明芳;寧波開(kāi)發(fā)區(qū)4家企業(yè)入圍省百?gòu)?qiáng)榜[N];寧波日?qǐng)?bào);2007年

3 記者 季芳邋通訊員 楊前進(jìn);4企業(yè)(集團(tuán))入選“江蘇雙百?gòu)?qiáng)”[N];徐州日?qǐng)?bào);2007年

4 河北省百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究課題組;2007年河北百?gòu)?qiáng)企業(yè)分析報(bào)告[N];河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2007年

5 省工經(jīng)聯(lián)(省經(jīng)團(tuán)聯(lián))百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究課題組;2008年河北百?gòu)?qiáng)企業(yè)主要特點(diǎn)分析[N];河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2008年

6 溫林森;長(zhǎng)鋼榮獲2008年山西省“雙百?gòu)?qiáng)”企業(yè)稱(chēng)號(hào)[N];長(zhǎng)治日?qǐng)?bào);2008年

7 余紀(jì)明;我市3家企業(yè)入選浙江百?gòu)?qiáng)[N];臺(tái)州日?qǐng)?bào);2009年

8 ;2009年中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)[N];中華合作時(shí)報(bào);2010年

9 郭瑩;一而再 再而三的“世紀(jì)百?gòu)?qiáng)”[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2004年

10 本報(bào)記者 郭瑩 汪蔚;世紀(jì)百?gòu)?qiáng)：改革還是改良[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2005年

，

本文編號(hào)：2345302