【摘要】：有效的供應(yīng)商選擇在為組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)其績(jī)效產(chǎn)生積極影響方面起著至關(guān)重要的作用。近20年來(lái),中國(guó)成為全球生產(chǎn)大國(guó),被視為最理想的外包國(guó)家。在這些外包活動(dòng)中,經(jīng)常由母公司集中管理和制定各種戰(zhàn)略性文件,如關(guān)鍵合同,流程等。由于外包國(guó)的文化差異、發(fā)展水平和教育水平的不同,常常是母公司制定的合同或流程不適用于外包國(guó)家。沖突來(lái)臨,外包變得不那么有競(jìng)爭(zhēng)力。BD,一家德國(guó)DIY多渠道零售商,作為這類跨國(guó)公司的一員,通過(guò)他們?cè)谥袊?guó)的國(guó)際采購(gòu)辦公室在中國(guó)購(gòu)買商品。他們也面臨著這樣的沖突,直接的表現(xiàn)就是母公司編制的供應(yīng)商選擇流程在實(shí)施中遇到了很多的問(wèn)題。本文的研究意義在于緊密運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)踐的方法來(lái)解決實(shí)踐中的具體問(wèn)題。文獻(xiàn)綜述部分回顧了外包、全球采購(gòu)、國(guó)際采購(gòu)辦公室的歷史,讓作者理解了國(guó)際采購(gòu)辦事處被定義為操作執(zhí)行層而不參與母公司管理戰(zhàn)略層的歷史原因,讓其能更加理性地對(duì)待平時(shí)的工作;緊接著回顧了供應(yīng)商選擇,業(yè)務(wù)流程,供應(yīng)商選擇流程,業(yè)務(wù)流程改進(jìn)等領(lǐng)域的理論與工具,結(jié)合三個(gè)BD公司在供應(yīng)商選擇過(guò)程中的實(shí)際例子,運(yùn)用這些管理學(xué)理論和工具對(duì)這三個(gè)案例進(jìn)行了詳細(xì)的分析,從而找出BD現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇流程存在的問(wèn)題。最后運(yùn)用參照行業(yè)標(biāo)桿法,即參考馬士華總結(jié)的供應(yīng)商選擇和評(píng)估步驟圖(圖2-4),來(lái)評(píng)估和優(yōu)化BD當(dāng)前的供應(yīng)商選擇流程。供應(yīng)商選擇流程是由歐洲的母公司起草的,而優(yōu)化的流程則由中國(guó)采購(gòu)辦事處的中國(guó)員工通過(guò)實(shí)踐后首先提出,這在實(shí)踐中是非常少見(jiàn)的。因?yàn)橹袊?guó)的采購(gòu)辦事處通常是被母公司定位為提供協(xié)助的操作層,而不是創(chuàng)新或參與制定公司戰(zhàn)略的管理層。希望通過(guò)此論文的撰寫,在用管理理論解決實(shí)際工作問(wèn)題的同時(shí),也能為其他處于操作層的中國(guó)采購(gòu)辦事處員工的供應(yīng)商選擇流程提供參考,同時(shí)也為那些在中國(guó)進(jìn)行采購(gòu)的跨國(guó)母公司能從中國(guó)員工的視角看待他們?cè)谥袊?guó)的供應(yīng)商選擇問(wèn)題提供參考。
[Abstract]:Effective supplier selection plays a crucial role in creating competitive advantages and having a positive impact on the performance of an organization. In the past 20 years, China has become a global production power and is regarded as the most ideal outsourcing country. In these outsourcing activities, the parent company often centrally manages and develops various strategic documents, such as key contracts, processes, etc. Because of the cultural differences in outsourcing countries and the differences in development and education levels, it is often the parent company that makes contracts or processes that are not applicable to outsourcing countries. As conflict approaches, outsourcing becomes less competitive. BD, a multi-channel retailer in DIY, Germany, buys goods in China through its international sourcing office in China as a member of such multinationals. They also face such conflicts, the direct performance is that the parent company of supplier selection process in the implementation of a lot of problems. The research significance of this paper is to use the method of combining theory with practice to solve the specific problems in practice. The literature review section reviews the history of outsourcing, global procurement, and the Office of International Procurement, giving the author an understanding of the historical reasons why international procurement offices are defined as operating executive layers rather than participating in the parent company's management strategy layer. And then review the theories and tools in the fields of supplier selection, business process, supplier selection process, business process improvement and so on. Combined with the practical examples of three BD companies in the process of supplier selection, this paper makes a detailed analysis of these three cases by using these management theories and tools, and finds out the problems existing in the current supplier selection process of BD. Finally, the current supplier selection process of BD is evaluated and optimized by using the reference industry benchmarking method, that is, the supplier selection and evaluation process diagram summarized by Maersk China (Fig. 2-4). The supplier selection process is drawn up by the European parent company, while the optimized process is first proposed by the Chinese staff of the China Procurement Office, which is rare in practice. Because the procurement office in China is usually positioned by the parent company as the operational layer to provide assistance, not the management who innovates or participates in the development of the company's strategy. It is hoped that through the writing of this paper, the management theory can be used to solve the practical work problems, and at the same time, it can also provide a reference for the supplier selection process of other Chinese procurement office employees in the operation layer. It also provides a reference for multinational parent companies that purchase in China to view their supplier selection in China from the perspective of Chinese employees.
【學(xué)位授予單位】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274

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本文編號(hào)：2266263