本文選題：交互作用 + 歷史購買行為��； 參考：《軟科學(xué)》2017年02期

【摘要】：基于一項(xiàng)以5600名分類網(wǎng)站顧客為對(duì)象的實(shí)驗(yàn),檢驗(yàn)了顧客歷史行為和電子優(yōu)惠券促銷對(duì)其未來購買決定的影響,特別是兩者的交互影響。其中,歷史行為包括歷史購買和歷史點(diǎn)擊瀏覽行為。結(jié)果表明,歷史購買行為和電子優(yōu)惠券及其交互項(xiàng)對(duì)顧客未來購買決定均有顯著正向效應(yīng);而就歷史點(diǎn)擊瀏覽行為而言,盡管其對(duì)網(wǎng)絡(luò)顧客購買決定的直接效應(yīng)并不顯著,但當(dāng)給曾經(jīng)點(diǎn)擊過產(chǎn)品購買頁面的顧客發(fā)放優(yōu)惠券時(shí),其購買意愿相對(duì)于未曾點(diǎn)擊過購買頁面的顧客購買意愿更強(qiáng)。
[Abstract]:Based on an experiment of 5600 classified website customers, this paper examines the influence of customer's historical behavior and electronic coupon promotion on their future purchase decisions, especially the interaction between the two. Among them, the history behavior includes the history purchase and the history click-through behavior. The results show that both historical purchase behavior and electronic coupons and their interactions have significant positive effects on customers' future purchase decisions, but in terms of historical click-through behavior, the direct effects on online customers' purchase decisions are not significant. But when it comes to offering coupons to customers who have clicked on a product purchase page, they are more willing to buy than customers who have not clicked on the purchase page.
【作者單位】： 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(71532015) 同濟(jì)大學(xué)中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)項(xiàng)目(1200219312)
【分類號(hào)】：F274

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 李聰;李雪琴;Gajanan G.Hegde;馬麗;;C2C電子商務(wù)差異化折扣模型:基于在線購買歷史聚合[J];管理工程學(xué)報(bào);2016年02期

2 劉芬;趙學(xué)鋒;張金隆;湯慶;;移動(dòng)優(yōu)惠券的消費(fèi)者使用意愿研究:基于個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)的視角[J];管理評(píng)論;2016年02期

3 蔣玉石;張紅宇;賈佳;楊力;;大數(shù)據(jù)背景下行為定向廣告(OBA)與消費(fèi)者隱私關(guān)注問題的研究[J];管理世界;2015年08期

4 周梅華;李佩镅;牟宇鵬;;在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響——心理距離的中介作用[J];軟科學(xué);2015年01期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前6條

1 張建同;方陳承;;顧客歷史行為和優(yōu)惠券對(duì)其購買決定的影響——基于一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究[J];軟科學(xué);2017年02期

2 王亞茹;;在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購買意愿影響研究綜述[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2017年03期

3 張艷輝;李宗偉;趙詣成;;基于淘寶網(wǎng)評(píng)論數(shù)據(jù)的信息質(zhì)量對(duì)在線評(píng)論有用性的影響[J];管理學(xué)報(bào);2017年01期

4 李琪;殷猛;王璇;;網(wǎng)上信用服務(wù)對(duì)消費(fèi)者信任感知的影響研究[J];軟科學(xué);2016年08期

5 石文華;龔雪;張綺;王璐;;在線初次評(píng)論與在線追加評(píng)論的比較研究[J];管理科學(xué);2016年04期

6 余偉萍;祖旭;孫陽波;;不同產(chǎn)品類別在線評(píng)論對(duì)異質(zhì)性消費(fèi)者購買意愿影響[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2016年01期

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 龔艷萍;梁樹霖;;在線評(píng)論對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品消費(fèi)者采用意愿的影響研究——基于ELM視角[J];軟科學(xué);2014年02期

2 廖成林;蔡春江;李憶;;電子商務(wù)中在線評(píng)論有用性影響因素實(shí)證研究[J];軟科學(xué);2013年05期

3 李凱;孫旭麗;嚴(yán)建援;;移動(dòng)支付系統(tǒng)使用意愿影響因素分析:基于交換理論的實(shí)證研究[J];管理評(píng)論;2013年03期

4 姜錦虎;李皓;袁帥;;基于多智能體系統(tǒng)的分布式信譽(yù)機(jī)制研究[J];管理工程學(xué)報(bào);2013年01期

5 殷國鵬;;消費(fèi)者認(rèn)為怎樣的在線評(píng)論更有用?——社會(huì)性因素的影響效應(yīng)[J];管理世界;2012年12期

6 殷明;鄭士源;丁以中;王學(xué)鋒;;基于期權(quán)理論的國際海上集裝箱運(yùn)輸協(xié)議動(dòng)態(tài)定價(jià)決策[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;2012年10期

7 李賀;張玉林;仲偉俊;;考慮戰(zhàn)略消費(fèi)者行為風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2012年10期

8 李聰;梁昌勇;;基于n序訪問解析邏輯的協(xié)同過濾冷啟動(dòng)消除方法[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;2012年07期

9 羅利;蕭柏春;;航空客運(yùn)平行航班動(dòng)態(tài)定價(jià)模型[J];中國管理科學(xué);2012年03期

10 楊銘;祁巍;閆相斌;李一軍;;在線商品評(píng)論的效用分析研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2012年05期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 黃靜;;如何把顧客疑問化解為購買決定[J];醫(yī)學(xué)美學(xué)美容(財(cái)智);2010年Z1期

2 真真;探討文化與涵化對(duì)消費(fèi)者購買決定的影響:微觀文化視角[J];國外社會(huì)科學(xué);2004年05期

3 ;消費(fèi)者[J];市場(chǎng)觀察;2010年06期

4 ;越來越多的消費(fèi)者開始借助智能手機(jī)做出購買決定[J];印刷技術(shù);2013年02期

5 丙丁;;最有效的廣告[J];中國眼鏡科技雜志;2009年03期

6 滕遠(yuǎn)志;中小企業(yè)如何做好品牌推廣[J];中國中小企業(yè);2003年02期

7 姜晶;;快速節(jié)儉啟發(fā)式讓你精明購物[J];大眾心理學(xué);2009年01期

8 ;十種強(qiáng)效的成功技巧[J];職業(yè)時(shí)空;2005年07期

9 易中;營造名牌的21種模式(連載之二)[J];企業(yè)研究;1999年11期

10 克里斯·安德森;;免費(fèi)的誘惑[J];IT時(shí)代周刊;2014年06期

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 朱凌志;解決顧客異議“六法”[N];醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào);2008年

2 朱凌志;消除顧客異議六法[N];中國醫(yī)藥報(bào);2008年

3 張同兵;促成銷售面談成功五法[N];中國保險(xiǎn)報(bào);2003年

4 楊亞明;顧客是什么？[N];中國醫(yī)藥報(bào);2009年

5 JeremiahOwyang邋劉佳 編譯;消費(fèi)者的決定不是來自于你的企業(yè)網(wǎng)[N];中國經(jīng)營報(bào);2008年

6 ;人們不愿花錢時(shí),怎樣商品才能被一眼看中[N];新華每日電訊;2009年

7 戴夫·卡爾;顧客頭等在乎的是風(fēng)險(xiǎn)[N];中華合作時(shí)報(bào);2014年

8 朱麗華;一藥兩價(jià)坑害了誰[N];中國醫(yī)藥報(bào);2007年

9 于長江 雅文;“推”顧客一把[N];醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào);2004年

10 周和毅;讓顧客掏錢袋[N];廠長經(jīng)理日?qǐng)?bào);2001年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 校君;在線客戶評(píng)論對(duì)網(wǎng)購決策的影響[D];上海師范大學(xué);2016年

，

本文編號(hào)：1971050