本文選題：虛擬社區(qū) + 共創(chuàng)價值　； 參考：《預(yù)測》2017年04期

【摘要】：在虛擬社區(qū)背景下,根據(jù)社會交換理論、資源交換理論和共創(chuàng)價值理論,構(gòu)建關(guān)系質(zhì)量、互動、資源整合和共創(chuàng)價值的影響關(guān)系模型。本文針對虛擬社區(qū)用戶收集485份有效問卷并進(jìn)行實證研究。研究結(jié)果表明:用戶與平臺的互動和用戶與用戶的互動均能通過資源整合正向影響共創(chuàng)價值;對于男性樣本,信任和滿意均對互動具有顯著影響;對于女性樣本,信任對互動的影響不顯著,但滿意能積極影響互動;資源整合在互動和共創(chuàng)價值的關(guān)系中具有中介效應(yīng);用戶與平臺的互動質(zhì)量能夠正向調(diào)節(jié)用戶與平臺的互動和資源整合的關(guān)系。研究從理論上豐富了共創(chuàng)價值的形成機(jī)理研究;從實踐上為虛擬社區(qū)提升用戶與平臺的關(guān)系,有效實現(xiàn)用戶與平臺的價值提供了理論借鑒。
[Abstract]:In the background of virtual community , according to the theory of social exchange , the theory of resource exchange and the theory of co - creation value , the paper constructs the influence relation model of relationship quality , interaction , resource integration and co - creation value .

【作者單位】： 北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類號】：F274

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