本文選題：利用式學(xué)習(xí) + 探索式學(xué)習(xí)��； 參考：《科技管理研究》2017年14期

【摘要】：基于有機(jī)平衡觀視角,對(duì)我國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)185家知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,探討利用式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)及其雙元平衡度對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效的影響作用,并檢驗(yàn)組織冗余、戰(zhàn)略柔性對(duì)兩者之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn):(1)利用式學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效具有正向線性影響作用,而探索式學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效具有正向二次曲線的影響作用;(2)利用式學(xué)習(xí)與探索式學(xué)習(xí)的雙元平衡度對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效具有正向線性影響作用;(3)組織冗余、戰(zhàn)略柔性對(duì)利用式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)及其雙元平衡度與服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系均起到正向調(diào)節(jié)作用。
[Abstract]:Based on the view of organic balance, 185 knowledge-intensive service enterprises in Yangtze River Delta are investigated by questionnaire, and the effects of utilization learning, exploratory learning and their dual balance on service innovation performance are discussed, and organizational redundancy is tested. The role of strategic flexibility in regulating the relationship between the two. The study found that: 1) Utility learning has a positive linear effect on service innovation performance. However, exploratory learning has a positive conic effect on service innovation performance. (2) the dual balance between exploratory learning and exploratory learning has a positive linear effect on service innovation performance. Strategic flexibility plays a positive role in regulating the relationship between utilitarian learning, exploratory learning and service innovation performance.
【作者單位】： 浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院;浙江樹人大學(xué)管理學(xué)院//浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心;
【基金】：浙江省科技計(jì)劃軟科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“浙江KIBS企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力提升機(jī)理及對(duì)策研究:外部創(chuàng)新氛圍視角”(2016C25040) 國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“知識(shí)共創(chuàng)視角下的顧客在線參與新服務(wù)開發(fā)研究”(14BGL197) 浙江省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“顧客在線參與服務(wù)創(chuàng)新氛圍及其對(duì)顧客創(chuàng)造力的影響研究”(LY15G020004) 杭州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“合作創(chuàng)新中互動(dòng)對(duì)組織間關(guān)系的影響研究:價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值攫取視角”(Z17JC075)
【分類號(hào)】：F273.1

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