本文選題：老撾企業(yè)　切入點：績效管理　出處：《安徽大學》2017年碩士論文

【摘要】：績效管理在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,科學有效的績效管理制度不僅能夠有效降低企業(yè)的運營成本,同時還能激發(fā)員工的積極性,從而用較低的經(jīng)營成本為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。本文以市場環(huán)境下老撾企業(yè)的現(xiàn)實管理現(xiàn)狀為研究背景,以老撾企業(yè)績效管理存在的問題與改進的方案作為論文的選題。在大量文獻研究的基礎上,運用案例分析及市場調研的研究方法分析老撾企業(yè)在績效管理過程中所采用的績效管理方法及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)存的問題提出相應的解決方案。本文總共分為五個章節(jié),第一章是緒論部分,主要對本論文的研究背景、研究意義、主要研究內容、研究思路和研究方法等方面進行簡要論述。這部分內容對整篇論文起著指導性的作用,后續(xù)章節(jié)的論述主要基于導論部分的內容結合實際展開論述。此外,還對國內外文獻進行研究,作為論據(jù)為本文后續(xù)章節(jié)的論述提供理論支撐。第二章是論述績效管理的基本理論和績效管理的主要方法,包括老撾學界對績效管理這一概念的界定、績效管理的含義以及績效管理對企業(yè)的作用等內容�？冃Ч芾淼幕纠碚撌且粋€系統(tǒng)的、完整的過程理論,包括四個方面:前期階段績效計劃的制定;中期階段績效計劃的實施與績效考核;后期的績效反饋。在完整的績效管理過程中,這些環(huán)節(jié)都是緊密相連、缺一不可的。績效管理常用的方法有三種:一、關鍵績效指標法,簡稱KPI,這是一種企業(yè)績效管理較為常見的方法,是將企業(yè)的績效目標與管理目標相結合,通過將目標進行量化和行為化的過程方式來達到績效管理的目的;二、360度績效反饋法,這種績效管理法能夠將企業(yè)的每一個部門、每一個員工作為多維度、多視角的評價依據(jù),包括了行政能力、管理水平、技術能力、人際交往能力、溝通能力、心理承受能力等多個維度,能夠全面地對公司的部門、崗位和員工進行評價,同時還將客戶的反饋意見納入評價指標中,以此來補充和完善該績效管理法的評價體系;三、目標管理法,是目前企業(yè)績效管理中應用的最為普遍的方法,它是將企業(yè)的經(jīng)營管理任務轉換成發(fā)展目標,通過企業(yè)的上下級員工共同商定后將整體任務分解到企業(yè)的各個部門、各個崗位,通過上下級共同合作來完成。本文的第三章則是結合目前老撾企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析老撾企業(yè)在績效管理中常用的幾種方法,例如關鍵績效指標法、360度反饋法和目標管理法,并通過選取老撾企業(yè)作為案例來分析其績效管理中存在的問題。本文第四章則是對老撾企業(yè)在績效管理中存在的問題和難題進行提煉和總結,這些問題主要包括對績效管理目的認識不夠準確、績效考核過程不規(guī)范、績效考核后期缺乏反饋和總結、績效管理與績效考核相互混淆等。根據(jù)老撾企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀,本文認為要解決老撾企業(yè)績效管理中存在的問題,提高其績效管理的成效,應當從更新績效管理觀念、加強對績效管理人員的培訓、加強績效管理過程中的溝通交流以及后期的反饋、改進績效管理的方法等方面著手。最后第五章是對本文進行總結,簡要概括本文的研究課題所取得的成果,并對相關課題的研究提出建議和期望。
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【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F752.6

【參考文獻】

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本文編號：1656247