本文選題：組織公民行為　切入點(diǎn)：負(fù)效應(yīng)　出處：《管理評論》2017年04期

【摘要】：組織公民行為是應(yīng)用心理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域被廣泛研究的議題。研究的主流將組織公民行為假定為基于良好動機(jī)、對組織是有價值的角色外行為,主要關(guān)注于組織公民行為的前置變量,而對結(jié)果變量關(guān)注不夠。有限的關(guān)于組織公民行為結(jié)果變量的研究主要涉及組織績效,對其負(fù)效應(yīng)研究尤為少見,而且關(guān)于組織公民行為可能惡化工作家庭沖突,導(dǎo)致績效評價不公平、角色超載等負(fù)效應(yīng)的觀點(diǎn)實(shí)證結(jié)果并不統(tǒng)一,對組織公民行為負(fù)效應(yīng)是否存在的認(rèn)識仍不明確。本研究基于進(jìn)化心理學(xué)結(jié)合廣義交換和印象管理理論提出,在中國情境下,由于領(lǐng)導(dǎo)在組織資源配置、個人利益分配方面的重要地位,組織公民行為具有獲取領(lǐng)導(dǎo)情感信任進(jìn)而獲取好的資源分配、利益分配地位的動機(jī),從而并未必然導(dǎo)致工作家庭沖突和角色超載這些負(fù)效應(yīng),且與工作家庭沖突和角色超載負(fù)相關(guān)。此結(jié)論拓展了現(xiàn)有的關(guān)于組織公民行為與工作干涉家庭沖突、角色超載等負(fù)效應(yīng)關(guān)系的認(rèn)識,有助于加深對組織公民行為與其結(jié)果變量關(guān)系的認(rèn)識。
[Abstract]:Organizational citizenship behavior is a widely studied topic in applied psychology and organizational behavior. The main focus is on the leading variables of organizational citizenship behavior, but not on the outcome variables. The limited research on organizational citizenship behavior outcome variables mainly involves organizational performance, especially the negative effects of organizational citizenship behavior. Moreover, the empirical results on the negative effects of organizational citizenship behavior that may aggravate work-family conflicts, lead to unfair performance evaluation and overload of roles are not uniform. This study is based on evolutionary psychology combined with the theory of generalized exchange and impression management. In the context of China, because of leadership in the allocation of organizational resources, there is no clear understanding of the existence of the negative effects of organizational citizenship behavior. The important position of personal benefit distribution, organizational citizenship behavior has the motive of obtaining leadership emotional trust and obtaining good distribution of resources, which does not necessarily lead to the negative effects of work-family conflict and role overload. This conclusion extends the existing understanding of the relationship between organizational citizenship behavior and family conflict of work interference and role overload, which is negatively related to work-family conflict and role overload. It helps to deepen the understanding of the relationship between organizational citizenship behavior and its outcome variables.
【作者單位】： 中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類號】：B848.4;F272.92

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本文編號：1655683