本文選題：推薦獎勵計(jì)劃　切入點(diǎn)：獎勵類型　出處：《商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理》2016年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：文章旨在研究推薦獎勵計(jì)劃中獎勵類型(享樂性贈品和實(shí)用性贈品)和調(diào)節(jié)聚焦(趨進(jìn)型和規(guī)避型)對顧客推薦意愿的影響。結(jié)果表明:在推薦獎勵計(jì)劃中,具有不同調(diào)節(jié)聚焦屬性的顧客,其推薦意愿也存在差異。具體來說,與規(guī)避型顧客相比,趨進(jìn)型顧客的推薦意愿較高。此外,調(diào)節(jié)聚焦與獎勵類型對顧客推薦意愿存在交互作用。具體來說,對于趨進(jìn)型顧客來說,與實(shí)用性贈品相比,當(dāng)獎勵為享樂性贈品時(shí),其推薦意愿較高;而對于規(guī)避型顧客來說,與享樂性贈品相比,當(dāng)獎勵為實(shí)用性贈品時(shí),其推薦意愿較高。最后,文章為企業(yè)制定推薦獎勵計(jì)劃提出了幾點(diǎn)建議。
[Abstract]:The purpose of this paper is to study the effects of reward types (hedonic gifts and practical gifts) and regulatory focus (progressive and evasive) on the customer's willingness to recommend in the recommended reward scheme. Customers with different adjusting focusing attributes also have different recommendation willingness. Specifically, compared with evasive customers, progressive customers are more willing to recommend. Regulation of focus and reward types interact with customer recommendation willingness. Specifically, for progressive customers, when rewards are hedonic gifts, they are more willing to recommend than practical ones, while for evasive customers, they are more willing to recommend. Compared with hedonic gifts, when rewards are practical gifts, their willingness to recommend is higher. Finally, some suggestions are put forward for enterprises to formulate recommended reward plans.
【作者單位】： 中山大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(71202089);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71172163) 廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(S2013010012249) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金項(xiàng)目(12wkpy49)
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：1599387