本文選題：社會化媒體　切入點：網(wǎng)絡(luò)購物新模式　出處：《運籌與管理》2017年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文結(jié)合社會化媒體購物新模式的特征,依據(jù)消費者需求和行為影響理論,重構(gòu)了顧客感知價值維度。在上述基礎(chǔ)上,提出社會化媒體對品牌偏好的影響理論模型,并利用層級回歸方法,對新網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下的顧客感知價值和品牌偏好間的關(guān)系進行了實證研究。研究結(jié)果表明,顧客感知社交價值、質(zhì)量價值、服務(wù)價值、形象價值和利他價值正向影響品牌偏好的形成,而經(jīng)濟價值對品牌偏好的影響并不顯著;社會化媒體信息質(zhì)量在不同的感知價值與品牌偏好之間起著不同程度的調(diào)節(jié)作用。最后,結(jié)合相關(guān)結(jié)論提出了相應(yīng)的營銷管理建議。
[Abstract]:Based on the characteristics of the new model of social media shopping and the theory of consumer demand and behavior influence, this paper reconstructs the dimension of customer perceived value. On the basis of the above, a theoretical model of the influence of social media on brand preference is proposed. The relationship between customer perceived value and brand preference in the new online shopping environment is studied by using hierarchical regression method. The results show that customer perceived social value, quality value, service value. Image value and altruistic value positively affect the formation of brand preference, while economic value has no significant effect on brand preference; Social media information quality plays a different role in regulating different perceived value and brand preference. Finally, the corresponding marketing management suggestions are put forward in combination with relevant conclusions.
【作者單位】： 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)規(guī)劃基金項目(15YJA630010) 國家自然科學(xué)基金重點項目(71331002);國家自然科學(xué)基金面上項目(71571059)
【分類號】：F273.2;G206

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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8 潘p，

本文編號：1584058