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社會(huì)化媒體對(duì)品牌偏好的影響研究:基于顧客感知價(jià)值的視角

發(fā)布時(shí)間:2018-03-08 13:18

  本文選題:社會(huì)化媒體 切入點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新模式 出處:《運(yùn)籌與管理》2017年06期  論文類型:期刊論文


【摘要】:本文結(jié)合社會(huì)化媒體購(gòu)物新模式的特征,依據(jù)消費(fèi)者需求和行為影響理論,重構(gòu)了顧客感知價(jià)值維度。在上述基礎(chǔ)上,提出社會(huì)化媒體對(duì)品牌偏好的影響理論模型,并利用層級(jí)回歸方法,對(duì)新網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境下的顧客感知價(jià)值和品牌偏好間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。研究結(jié)果表明,顧客感知社交價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值和利他價(jià)值正向影響品牌偏好的形成,而經(jīng)濟(jì)價(jià)值對(duì)品牌偏好的影響并不顯著;社會(huì)化媒體信息質(zhì)量在不同的感知價(jià)值與品牌偏好之間起著不同程度的調(diào)節(jié)作用。最后,結(jié)合相關(guān)結(jié)論提出了相應(yīng)的營(yíng)銷管理建議。
[Abstract]:Based on the characteristics of the new model of social media shopping and the theory of consumer demand and behavior influence, this paper reconstructs the dimension of customer perceived value. On the basis of the above, a theoretical model of the influence of social media on brand preference is proposed. The relationship between customer perceived value and brand preference in the new online shopping environment is studied by using hierarchical regression method. The results show that customer perceived social value, quality value, service value. Image value and altruistic value positively affect the formation of brand preference, while economic value has no significant effect on brand preference; Social media information quality plays a different role in regulating different perceived value and brand preference. Finally, the corresponding marketing management suggestions are put forward in combination with relevant conclusions.
【作者單位】: 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】:教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(15YJA630010) 國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(71331002);國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71571059)
【分類號(hào)】:F273.2;G206

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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8 潘p,

本文編號(hào):1584058


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