本文選題：非工作時間的工作相關(guān)電子通訊(WEC_NWT)　切入點：情緒耗竭　出處：《商業(yè)經(jīng)濟與管理》2017年10期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：非工作時間的工作相關(guān)電子通訊(WEC_NWT)作為一種邊界跨越行為,包含了頻率及情感基調(diào)的內(nèi)涵。文章以448名員工為研究對象,實證檢驗了來自主管的WEC_NWT對員工情緒耗竭和離職意向的差異性影響,以及上下級關(guān)系圖式(SSG)和員工工作—家庭分割偏好特征的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明,WEC_NWT頻率正向影響員工情緒耗竭和離職意向;而WEC_NWT積極情感基調(diào)則負向影響情緒耗竭和離職意向。另外,SSG可以緩沖WEC_NWT頻率對情緒耗竭的正向影響,即高SSG情境下,頻率對情緒耗竭的正向作用相對較弱;而SSG可以強化WEC_NWT積極情感基調(diào)對情緒耗竭的負向影響,即高SSG情境下,積極情感基調(diào)對員工情緒耗竭的負向影響更強。再者,工作—家庭分割偏好強化WEC_NWT頻率對情緒耗竭和離職意向的正向關(guān)系,即高分割偏好個體,WEC_NWT頻率對情緒耗竭和離職意向的正向影響均更強;工作—家庭分割偏好可以部分抵銷WEC_NWT積極情感基調(diào)對情緒耗竭的負向影響,即高分割偏好個體,積極情感基調(diào)對情緒耗竭的負向影響相對較弱。
[Abstract]:As a boundary crossing behavior, the non-working time work-related electronic communication WECS NWThas the connotation of frequency and emotional tone. The effects of WEC_NWT from supervisor on employee emotional exhaustion and turnover intention were tested empirically. The results showed that the frequency of WECNWT positively affected employees' emotional exhaustion and turnover intention. On the other hand, WEC_NWT can buffer the positive effect of WEC_NWT frequency on emotional exhaustion, that is, the positive effect of frequency on emotional exhaustion is relatively weak in high SSG situation. SSG can strengthen the negative effect of positive emotional tone of WEC_NWT on emotional exhaustion, that is, under the condition of high SSG, the negative effect of positive emotional tone on emotional exhaustion of employees is stronger. Work-family division preference strengthens the positive relationship between WEC_NWT frequency and emotional exhaustion and turnover intention, that is, the frequency of high segmentation preference WECNWT has stronger positive influence on emotional exhaustion and turnover intention. Work-family division preference can partly offset the negative effect of WEC_NWT positive emotional tone on emotional exhaustion, that is, high segmentation preference individual, positive emotional tone has relatively weak negative effect on emotional exhaustion.
【作者單位】： 廣西科技大學(xué)管理學(xué)院;廣西大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目“基于APIM的創(chuàng)業(yè)團隊成員互依信任動態(tài)演化及其影響因素研究”(71162026) 廣西科技大學(xué)博士基金啟動項目(03081577)
【分類號】：F272.92

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本文編號：1580475