本文關(guān)鍵詞： 開放式創(chuàng)新社區(qū) 創(chuàng)意采納 源可信度 論證質(zhì)量　出處：《山東大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇、創(chuàng)新周期縮短、用戶需求多變等各種挑戰(zhàn)促使國內(nèi)外很多企業(yè)開始變革創(chuàng)新模式,由封閉式創(chuàng)新向開放式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,充分整合企業(yè)內(nèi)外部資源,探索新的創(chuàng)新模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是Web2.0的誕生,使用戶生成內(nèi)容成為主導(dǎo)。在此背景下,眾多基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式應(yīng)運(yùn)而生,其中開放式創(chuàng)新社區(qū)(Open Innovation Community,OIC)作為一種較為有效的模式被眾多企業(yè)采用。借助開放式創(chuàng)新社區(qū),企業(yè)可以與外界用戶共同協(xié)作進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),準(zhǔn)確地收集企業(yè)亟需的信息與知識(shí),及時(shí)響應(yīng)外部環(huán)境變化,以便快速開發(fā)出滿足市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù),從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先對(duì)開放式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新社區(qū)進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理,再結(jié)合源可信度理論和論證質(zhì)量等相關(guān)理論對(duì)開放式創(chuàng)新社區(qū)創(chuàng)意采納的影響因素提出假設(shè)。本文選取開放式創(chuàng)新社區(qū)Salesforce Success Community作研究對(duì)象,使用網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集器收集了該開放式創(chuàng)新社區(qū)的創(chuàng)意的數(shù)據(jù),包括用戶發(fā)表的創(chuàng)意數(shù)、評(píng)論數(shù),創(chuàng)意的歡迎度、獲得的評(píng)論數(shù)、創(chuàng)意的長(zhǎng)度和創(chuàng)意中包含的圖片或超鏈接等信息,然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗整理、相關(guān)性分析,并對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)。最后本文根據(jù)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行分析得出研究結(jié)論,并對(duì)本文研究的不足之處做了總結(jié),對(duì)未來的研究方向做了展望。本文的創(chuàng)新之處在于主要體現(xiàn)在兩方面,一是將源可信度和論證質(zhì)量相關(guān)理論創(chuàng)新性的應(yīng)用到開放式創(chuàng)新社區(qū)的研究中,更深入有效地解釋了開放式創(chuàng)新社區(qū)創(chuàng)意評(píng)估和采納的決策過程,同時(shí)擴(kuò)展了該理論的應(yīng)用領(lǐng)域。另一方面,清楚地了解開放式社區(qū)中用戶和創(chuàng)意信息對(duì)創(chuàng)意采納的影響,有助于我國不同行業(yè)的企業(yè)在構(gòu)建開放式創(chuàng)新社區(qū)過程中對(duì)用戶進(jìn)行管理、引導(dǎo)與激勵(lì),并能在低人力成本下快速地識(shí)別出高質(zhì)量的創(chuàng)意,將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中,使開放式創(chuàng)新社區(qū)更好地為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。
[Abstract]:Various challenges, such as intensified global competition, shortened innovation cycle and changeable user demand, have prompted many enterprises at home and abroad to begin to transform their innovation models, from closed innovation to open innovation, and to fully integrate internal and external resources of enterprises. The development of Internet technology, especially the birth of Web2.0, makes user-generated content dominant. In this context, many Internet-based innovation models emerge as the times require. As an effective model, open Innovation community is adopted by many enterprises. With the help of open innovation community, enterprises can cooperate with outside users to carry out innovation activities and accurately collect the information and knowledge badly needed by enterprises. In order to quickly develop products and services to meet the needs of the market and customers, so as to improve the market competitiveness, this paper firstly reviews the open innovation and open innovation community in order to quickly develop the products and services that meet the needs of the market and customers in order to respond to the changes in the external environment. Combined with the theory of source credibility and the theory of quality of proof, this paper puts forward the hypothesis of the influencing factors of creative adoption in open innovation community. This paper selects Salesforce Success Community as the research object. Using the web data collector to collect data on the creativity of the open innovation community, including the number of ideas posted by the user, the number of comments, the popularity of the idea, the number of comments received, The length of the idea and the information contained in the idea, such as pictures or hyperlinks, are then cleaned and sorted, the correlation analysis is made, and the research hypotheses are tested. Finally, according to the empirical results, the research conclusions are obtained. This paper also summarizes the shortcomings of this study and prospects the future research direction. The innovation of this paper is mainly reflected in two aspects. The first is to apply the theories related to source credibility and demonstration quality to the research of open innovation community, and explain the creative evaluation and decision making process of open innovation community more effectively. On the other hand, we have a clear understanding of the impact of user and creative information on the adoption of ideas in open communities. It is helpful for enterprises in different industries to manage, guide and motivate users in the process of building open innovation community, and can quickly identify high quality ideas at low labor cost and transform them into products or services of enterprises. Make open innovation community better for enterprise innovation service.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F273.1

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本文編號(hào)：1529902