本文關鍵詞： 導游薪酬體制 形成機理 情境依賴 盈利模式　出處：《社會科學家》2017年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：借助于演化分析的基本原理和理論框架發(fā)現(xiàn),特定情境中導游薪酬體制的形成是旅行社行業(yè)主導性盈利模式路徑依賴的結果;而主導性盈利模式的確立,是旅行社所遵循的商業(yè)倫理、市場競爭充分程度、行業(yè)分工體系、旅游者成熟度和需求層次、產(chǎn)業(yè)鏈條諸要素發(fā)育程度等眾多情境因素共同作用的結果,具有高度的情境依賴性;受價值增值型盈利模式的驅動,旅游發(fā)達國家均堅持業(yè)務能力導向的導游薪酬體制,其突出表現(xiàn)便是績效工資和技能工資在導游收入中占絕大比例;受成本轉嫁型盈利模式的驅動,回扣成為我國導游收入的主要來源,這種薪酬體制在導游隊伍建設、提高導游職業(yè)認同、提升游客整體滿意度等方面的負面效應日益突出。
[Abstract]:With the help of the basic principles and theoretical framework of evolutionary analysis, it is found that the formation of tour guide compensation system in a specific situation is the result of path dependence of the dominant profit model in travel agency industry, and the establishment of dominant profit model. It is the result of a lot of situation factors, such as the business ethics, the sufficient degree of market competition, the system of division of labor, the level of tourists' maturity and demand, the degree of development of the elements of the industry chain, etc. Driven by the value-added profit model, the developed countries insist on the guide salary system, which is characterized by the performance salary and skill salary, which account for the majority of the tour guide income. Driven by the mode of cost transfer profit, rebate is the main source of tour guide income in our country. This kind of salary system has more and more negative effects in the construction of tour guide team, the improvement of guide professional identity, and the promotion of tourists' overall satisfaction.
【作者單位】： 山東工商學院工商管理學院;
【基金】：國家社科基金項目“美麗鄉(xiāng)村建設中鄉(xiāng)村記憶旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)研究(15BGL117)” 山東省高等學校人文社會科學研究項目“產(chǎn)業(yè)融合視域下山東省全域旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研究”資助
【分類號】：F272.92;F592.6

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本文編號：1528507