本文關鍵詞： TH公司 員工敬業(yè)度 新業(yè)務 改進策略　出處：《廣西大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,人力資源已經(jīng)日漸成為組織最核心最寶貴也最難以復制的資源,員工敬業(yè)度對于組織的人力資源績效表現(xiàn)有著很大關聯(lián)。員工敬業(yè)度的高低將直接決定其在組織內(nèi)的貢獻程度,所以員工敬業(yè)也被視為衡量現(xiàn)代企業(yè)競爭力的一個重要方面,越來越多的公司和企業(yè)管理人員投入到員工敬業(yè)度研究領域。而隨著手機客戶端的快速發(fā)展,創(chuàng)造性工作將成為主流,傳統(tǒng)企業(yè)也面臨迭代以順應潮流,轉型的核心是激發(fā)企業(yè)活力,提升企業(yè)的綜合競爭力,在創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)模式過程中實現(xiàn)商業(yè)模式到組織模式的變革,充分挖掘員工潛能以提升績效,這與員工的敬業(yè)度和敬業(yè)行為息息相關。TH公司成立于1984年,是一家國有控股連鎖零售企業(yè)。近幾年公司也在不斷尋求線上線下融合的全渠道轉型發(fā)展以及開辟新的業(yè)務增長點,但公司員工積極性有待改進,如何提升員工績效和敬業(yè)度水平是TH公司目前需要重點關注的問題。本文首先對國內(nèi)外員工敬業(yè)度的相關理論研究進行總結,對TH公司歷史發(fā)展進行分析,包括歷史發(fā)展,組織架構、公司業(yè)績、公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面進行概述;接著介紹了調(diào)研問卷的設計、調(diào)研目的、調(diào)研對象、問卷設計與問卷發(fā)放,并對本次調(diào)研樣本進行分析,然后對本次員工敬業(yè)度調(diào)研結果進行分析以及影響力模型分析。最后針對調(diào)研結果提出優(yōu)化工作流程,依據(jù)新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略進行組織變革、關注員工職業(yè)發(fā)展,優(yōu)化人才選拔和專業(yè)技術人才測評、完善培訓體系、創(chuàng)新型福利體系等員工敬業(yè)度提升策略。本文的調(diào)研研究對TH公司新業(yè)務部門員工敬業(yè)度提升具有一定的參考意義,同時對傳統(tǒng)零售行業(yè)轉型員工敬業(yè)度提升也有研究價值。
[Abstract]:With the development of modern enterprises, human resources have become the most valuable and difficult to replicate at the core of the organization. Employee engagement is closely related to the performance of human resources. The level of employee engagement will directly determine the degree of contribution in the organization, so employee engagement is also regarded as an important aspect to measure the competitiveness of modern enterprises. With the rapid development of mobile phone clients, creative work will become the mainstream, and traditional enterprises will be faced with iteration to conform to the trend. The core of the transformation is to stimulate the vitality of enterprises, enhance the comprehensive competitiveness of enterprises, realize the transformation from business model to organizational model in the process of creating Internet model, and fully tap the potential of employees in order to improve performance. This is closely related to employee engagement and professional behavior. Th Company was founded in 1984. It is a state-owned holding chain retail enterprise. In recent years, the company has also been constantly looking for a full channel transformation and development and opening up new business growth points of online and offline integration. However, the enthusiasm of employees needs to be improved, and how to improve the performance and engagement of employees is the focus of attention of th company. Firstly, this paper summarizes the related theoretical research of employee engagement at home and abroad. Analyze the historical development of th company, including historical development, organizational structure, company performance, company strategy, corporate culture, etc. Questionnaire design and questionnaire distribution, and the analysis of this survey sample, and then the employee engagement survey results and impact model analysis. In accordance with the new business development strategy to carry out organizational changes, pay attention to the professional development of employees, optimize talent selection and professional and technical talent evaluation, improve the training system, The research and research in this paper has some reference significance for the promotion of employee engagement in the new business department of th company, and also has the research value to the traditional retail industry transformation employee engagement promotion strategy, and so on the innovation welfare system and so on employee engagement promotion strategy, this article investigation and research has the certain reference significance to the th company new business department employee engagement enhancement.
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F721

【參考文獻】

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本文編號：1511160