本文關(guān)鍵詞： 績效管理 員工績效考核 電力企業(yè) 變電站　出處：《西南交通大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：針對SZ供電局變電站基層班組績效管理工作開展不理想,績效管理不能有效提升員工工作積極性的問題,本人開展本文的研究。本文通過資料調(diào)研、問卷調(diào)查、案例分析等方法,對SZ供電局變電站現(xiàn)行的績效管理模式進行了深入細(xì)致的分析,并針對該模式目前存在的問題設(shè)計了一種優(yōu)化改良方案。論文的主要研究內(nèi)容及結(jié)論如下:針對SZ供電局變電站現(xiàn)行績效管理總體滿意度、考核目標(biāo)、績效合約和指標(biāo)制訂員工參與程度、績效溝通和輔導(dǎo)、考核結(jié)果的申訴及應(yīng)用等方面進行問卷調(diào)查,形成可量化數(shù)據(jù)。通過對調(diào)查結(jié)果分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效管理模式存在以下幾個方面的問題:績效管理模式體系設(shè)置不合理,員工績效指標(biāo)與上級績效指標(biāo)脫節(jié)、不同崗位指標(biāo)缺乏針對性、指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)模糊、指標(biāo)權(quán)重不合理;績效考核管理過程不科學(xué)。管理意識薄弱、缺乏合理性和連續(xù)性、重結(jié)果輕過程;在績效管理開展過程中,目標(biāo)制定、實施過程、績效反饋、管理改進等環(huán)節(jié)都缺少員工參與;績效考核結(jié)果處理和應(yīng)用不當(dāng)。進行SZ供電局變電站績效管理模式SWOT分析,從優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunities)、風(fēng)險(Threats)四個角度,分析了SZ供電局內(nèi)外部優(yōu)劣勢和機遇和風(fēng)險。提出SZ供電局變電站績效管理模式優(yōu)化方案。依據(jù)SZ供電局發(fā)展戰(zhàn)略地圖及對其關(guān)鍵成功因素分析,層層提取與變電站運維的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI),確定員工崗位職責(zé)及其對應(yīng)KPI。注重基層變電站績效管理目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致,指標(biāo)給出可量化評分標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置各指標(biāo)間權(quán)重,并建立員工溝通與反饋機制,并提出實施過程中注意事項確保考核過程的科學(xué)性。該方案解決了當(dāng)前SZ供電局變電站績效管理模式存在的問題。提出績效考核結(jié)果在薪酬分配、崗位調(diào)配和晉升、教育培訓(xùn)上的應(yīng)用制度,并提出注意事項,加強考核結(jié)果的處理及應(yīng)用制度建設(shè)。
[Abstract]:In view of the problem that the performance management of the basic teams of SZ Power supply Bureau substation is not ideal and the performance management can not effectively improve the enthusiasm of the staff, I carry out the research in this paper. Questionnaire survey, case analysis and other methods, SZ power supply bureau substation performance management model of the current in-depth and detailed analysis. The main research contents and conclusions are as follows: in view of the overall satisfaction of the current performance management of SZ power supply bureau substation, the assessment objectives. Performance contracts and indicators of staff participation, performance communication and guidance, assessment results of the appeal and application of questionnaires to form quantifiable data. Through the analysis of the results of the survey. Found that the current performance management model has the following problems: the performance management model system is unreasonable, employee performance indicators and superior performance indicators are out of touch, different job indicators lack of pertinence. The index score standard is fuzzy, the index weight is unreasonable; The management process of performance appraisal is not scientific. The management consciousness is weak, lack of rationality and continuity, and the emphasis on results is less than process; In the process of performance management, there is a lack of employee participation in the process of goal setting, implementation process, performance feedback, management improvement and so on. The SWOT analysis of the performance management mode of SZ power supply bureau substation is carried out, from the advantage to the Strength, the disadvantage is Weakness. There are four angles of opportunity: risk, risk, and risk. The advantages, disadvantages, opportunities and risks of SZ power supply bureau are analyzed. The optimization scheme of substation performance management mode of SZ power supply bureau is put forward. According to the map of development strategy of SZ power supply bureau and the analysis of its key success factors. Layer by layer extraction and substation operation and maintenance of the key performance evaluation indicators to determine the staff responsibilities and the corresponding KPI. pay attention to the grass-roots substation performance management objectives and the company's development strategy is consistent. The index gives the quantifiable scoring standard, reasonably sets up the weight of each index, and establishes the staff communication and feedback mechanism. The paper also puts forward the matters needing attention in the implementation process to ensure the scientific nature of the examination process. This scheme solves the problems existing in the current performance management mode of the substation of SZ Power supply Bureau and puts forward the results of the performance appraisal in the salary distribution. The application system of post allocation and promotion, education and training, and points for attention are put forward to strengthen the treatment of examination results and the construction of application system.
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F426.61

【參考文獻】

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本文編號：1463226