本文關(guān)鍵詞：基于買(mǎi)家感知的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聲譽(yù)機(jī)制實(shí)證

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【摘要】：在線聲譽(yù)機(jī)制是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的重要組成部分,是買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)信任決策的重要參考。買(mǎi)家感知聲譽(yù)信息可信度正向影響其對(duì)聲譽(yù)信息的使用程度,并正向影響買(mǎi)家的網(wǎng)購(gòu)金額,但聲譽(yù)信息的使用度對(duì)買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)金額的影響是負(fù)向的。發(fā)揮在線聲譽(yù)機(jī)制的作用,一方面要提升聲譽(yù)信息的可信度,杜絕賣(mài)家"刷信用"和報(bào)復(fù)給"差評(píng)"的買(mǎi)家,以及買(mǎi)家的惡意"差評(píng)";另一方面要提高使用聲譽(yù)信息的方便性。私人秩序和公共秩序是網(wǎng)上交易治理不可或缺的兩種機(jī)制,在保證網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信交易方面,除需要以聲譽(yù)機(jī)制為基礎(chǔ)的私人秩序之外,也需要進(jìn)行以法律法規(guī)為主體的公共秩序治理。
【作者單位】： 廈門(mén)理工學(xué)院商學(xué)院;
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“平臺(tái)型電子商務(wù)誠(chéng)信體系中私人秩序的實(shí)證與運(yùn)作研究”(項(xiàng)目編號(hào):12BGL121)
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F274
【正文快照】： 近10多年來(lái),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示,2014年,我國(guó)網(wǎng)上零售額為27898億元,比上年增長(zhǎng)49.7%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.63%。[1]如何解決網(wǎng)上交易的誠(chéng)信問(wèn)題,是保持網(wǎng)絡(luò)零售可持續(xù)健康發(fā)展的前提,在線聲譽(yù)機(jī)制則是重要的手段之一。一、文獻(xiàn)回顧在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)這一

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 ;網(wǎng)購(gòu)必備技巧15招[J];電子商務(wù)世界;2006年Z1期

2 許嵐;;網(wǎng)購(gòu):良莠不齊的另類(lèi)消費(fèi)[J];中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行;2007年01期

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6 梁龍;;今天你網(wǎng)購(gòu)了嗎[J];中國(guó)紡織;2009年02期

7 賀全榮;王衛(wèi)華;;睜大眼睛識(shí)網(wǎng)購(gòu)[J];電腦迷;2009年15期

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9 ;網(wǎng)購(gòu)更要防忽悠[J];品牌與標(biāo)準(zhǔn)化;2009年21期

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2 記者 何慧　實(shí)習(xí)生 張麗艷;上海人最“鐘情”網(wǎng)購(gòu)[N];上海金融報(bào);2010年

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5 記者 楊洋;火車(chē)票“網(wǎng)購(gòu)”在擁堵中啟動(dòng)[N];金融時(shí)報(bào);2012年

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7 本報(bào)記者 雷彬;網(wǎng)購(gòu)品牌欲知真假無(wú)門(mén) “專(zhuān)柜驗(yàn)貨”莫輕信[N];通信信息報(bào);2012年

8 胡立彪;網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)用品要小心[N];中國(guó)質(zhì)量報(bào);2012年

9 商報(bào)首席記者 紀(jì)文伶;遭不住了! “雙11”網(wǎng)購(gòu)潮引發(fā)快遞“限流”[N];重慶商報(bào);2012年

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中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

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2 王日爽;基于Bass模型的網(wǎng)購(gòu)行為擴(kuò)散預(yù)測(cè)模型研究[D];大連理工大學(xué);2012年

3 王麗榮;心理距離對(duì)網(wǎng)購(gòu)決策的影響研究[D];中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué);2014年

4 馮煒;消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信任影響因素的實(shí)證研究[D];浙江大學(xué);2010年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 譚麗珍;基于B2C網(wǎng)購(gòu)模式下的日用瓷包裝安全性設(shè)計(jì)[D];湖南工業(yè)大學(xué);2015年

2 胡小召;基于集成場(chǎng)理論的校園網(wǎng)購(gòu)物流整合實(shí)踐研究[D];長(zhǎng)安大學(xué);2015年

3 胡凌靜;大學(xué)生場(chǎng)認(rèn)知方式及調(diào)節(jié)定向?qū)W(wǎng)購(gòu)決策的影響[D];四川師范大學(xué);2015年

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7 李孝應(yīng);B2C網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)對(duì)顧客長(zhǎng)期粘性的影響研究[D];南京師范大學(xué);2015年

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9 黃婧;適合網(wǎng)購(gòu)行為的家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D];中南林業(yè)科技大學(xué);2015年

10 田振世;消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)失敗對(duì)退換貨和網(wǎng)購(gòu)態(tài)度影響研究[D];華中師范大學(xué);2015年

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