發(fā)布時(shí)間：2017-11-05 03:30

  本文關(guān)鍵詞：基于制造與服務(wù)過程集成的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈模式

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【摘要】：基于對提供產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的制造過程和服務(wù)過程的不同階段及特點(diǎn)的刻畫,建立了產(chǎn)品制造與服務(wù)過程集成的框架模型,提出了基于售后集成、銷售集成、生產(chǎn)集成和設(shè)計(jì)集成的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈4種典型模式,分析了各模式中供應(yīng)鏈成員的職能及其交互關(guān)系,指出了每種模式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn),并應(yīng)用案例對每種模式進(jìn)行了說明。
【作者單位】： 重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院;重慶大學(xué)現(xiàn)代物流重慶市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“面向產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作優(yōu)化與協(xié)調(diào)”(71272086) 國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目(2012BAF12B09) 高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專項(xiàng)科研基金項(xiàng)目(20120191110042)
【分類號】：F274
【正文快照】： 服務(wù)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展趨勢下,制造業(yè)服務(wù)化正成為制造業(yè)的重要發(fā)展方向之一[1]。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)(簡稱PSS)作為一種客戶需求驅(qū)動(dòng)的“產(chǎn)品+服務(wù)”的整體解決方案,相比單純的產(chǎn)品或服務(wù)而言,能夠顯著提高企業(yè)市場競爭力和顧客滿意度[2-3]。由于PSS具有復(fù)合性、實(shí)時(shí)性、定制性、全壽命周期

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1142447