大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇37

發(fā)布時間：2016-10-14 14:14

本文關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

傳媒觀察；張彥華：大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇；大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇；張彥華；【內容摘要】大數(shù)據(jù)的形成具有一定的必然性，其具體；——它使大有運作方式的變革及社會泛媒體化的加��；數(shù)據(jù)商業(yè)模式的構建成為可能，也使數(shù)據(jù)驅動型傳媒產；大數(shù)據(jù)；傳媒；泛媒體化；商業(yè)模式；數(shù)據(jù)驅動；谷歌公司每天的數(shù)據(jù)處理量是美國國家圖書館所有紙質；一、大數(shù)據(jù)時代的形成

傳媒觀察

張彥華：大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇

大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇

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張彥華

【內容摘要】大數(shù)據(jù)的形成具有一定的必然性，其具體運用帶給傳媒產業(yè)一系列沖擊，導致后者現(xiàn)

——它使大有運作方式的變革及社會泛媒體化的加劇。然而，大數(shù)據(jù)又帶給傳媒產業(yè)迅猛發(fā)展的希望—

數(shù)據(jù)商業(yè)模式的構建成為可能，也使數(shù)據(jù)驅動型傳媒產業(yè)更具競爭力。在這挑戰(zhàn)與機遇并存的變革年代，傳媒業(yè)必須明晰自我，堅守新聞的根本價值，加強對人性的關懷，才能避免在大數(shù)據(jù)時代迷失自我，最終獲得更好的發(fā)展�！娟P鍵詞】

大數(shù)據(jù)；傳媒；泛媒體化；商業(yè)模式；數(shù)據(jù)驅動

谷歌公司每天的數(shù)據(jù)處理量是美國國家圖書館所有紙質出版物所含數(shù)據(jù)量的上千倍；Facebook每天更新的照片量超過1000萬張，每天人們在網(wǎng)站上點擊“Like”按鈕或者寫評論大約有三十億次；YouTube每月接待多達8億的訪客，平均每一秒鐘就會有一段長度在一小時以上的視頻上傳；Twitter上的信息量幾乎每年翻一番，截止到2012年，每天都會發(fā)布超過4億條微博。上述事例及其所隱藏的深層意味，從側面映射了大數(shù)據(jù)時代的縮影。作為全球市場的重要組成部分，我國人口數(shù)量龐大，應用市場可觀，變化速度快，復雜性高，這就使得我國正變?yōu)橐粋€時刻都有巨大數(shù)據(jù)衍生的地區(qū)。思考種種由大數(shù)據(jù)所引發(fā)的問題，探索以大數(shù)據(jù)為基礎的解決方案，是我國提高資源配置和促進產業(yè)升級的重要手段。對于數(shù)據(jù)資源富集的傳媒產業(yè)來講，對大數(shù)據(jù)所引發(fā)的各種主要挑戰(zhàn)與機遇進行思考或探索，對于其更好地履行傳媒責任及提高自身市場競爭力，同樣具有重要的現(xiàn)實及長遠意義。

一、大數(shù)據(jù)時代的形成

大數(shù)據(jù)有廣義和狹義之分。廣義的大數(shù)據(jù)概念，除了大數(shù)據(jù)技術及其應用之外，還包括大數(shù)據(jù)工程和大數(shù)據(jù)科學，并可分為大數(shù)據(jù)技術、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學和大數(shù)據(jù)應用等領域；狹義的大數(shù)據(jù)概念，指大數(shù)據(jù)技術及其應用，即從各種類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的能力。目前，新聞傳播學界和業(yè)界對大數(shù)據(jù)的探討，主要集中在狹義的大數(shù)據(jù)領域，并對其主要的四個特征有了初步認定，即Variety、Vol-③

ume、Velocity和Value。人們對于大數(shù)據(jù)所意味著的數(shù)

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征較為容易理解，對其價值的解釋卻不盡相同。多數(shù)人結合對現(xiàn)實生活的實際考慮，認為這種說法是成立的，即以數(shù)據(jù)流形式存在的大數(shù)據(jù)，其產生具有實時性，其價值也會隨著時空的變化而浮動，且其價值量往往只有在經過細致的分析之后才會浮現(xiàn)出來。由此可看出，大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值更在于對這些富含意義的數(shù)據(jù)的專業(yè)化處理，而對于傳媒產業(yè)來講，挖掘大數(shù)據(jù)價值是其在大數(shù)據(jù)時代提升核心競爭力的重要策略。

大數(shù)據(jù)時代的形成具有一定的必然性。首先，隨著大眾文化水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，國內虛擬網(wǎng)絡社會快速發(fā)展。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，截至2012年底，中國網(wǎng)民數(shù)量已達到5.64億人；IPV6地址數(shù)量在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位；電子商務年度市場規(guī)模超過7萬億元，7家互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)市值進入全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前30名。這種虛擬網(wǎng)絡社會的迅猛發(fā)展態(tài)勢，不僅形成了海量數(shù)據(jù)持續(xù)產生的空間，更在某種程度上初步塑造了人們的虛擬生活方式。其次，電子商務、網(wǎng)絡社區(qū)和云計算技術的涌現(xiàn)，推動了現(xiàn)實社會與虛擬社會切換的速度和力度，同時衍生了浩瀚的數(shù)據(jù)資源。現(xiàn)實世界的網(wǎng)絡化趨勢和虛擬網(wǎng)絡的快速發(fā)展，以及兩者之間的交互影響，促進了海量數(shù)據(jù)的生產與衍變，也促使現(xiàn)代信息傳播技術的不斷豐富和數(shù)據(jù)管理理念的不斷變革。在這種社會背景下，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫架構模式和信息服務模式已越來越難以適應信息社會快速發(fā)展的需要，而大數(shù)據(jù)也因其獨特魅力成為信息社會發(fā)展的重要選擇。

二、大數(shù)據(jù)對傳媒產業(yè)的沖擊

在大數(shù)據(jù)時代來臨之際，數(shù)據(jù)正變?yōu)閭髅疆a業(yè)相

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據(jù)的大容量、類型多樣，以及對數(shù)據(jù)的實時處理等特

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關經營活動的核心資源。但是，由于傳媒產業(yè)，特別是新媒體產業(yè)的產生和發(fā)展均與數(shù)字技術息息相關，因此大數(shù)據(jù)的來臨及其所代表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與可視化等技術，不可避免地會對其造成沖擊。

（一）泛媒體化加劇

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展及移動終端的普及，社會化媒體紛紛涌現(xiàn)。這些社會化媒體是基于用戶社會關系的內容生產與交換平臺，且平臺上的主角是用戶而非傳統(tǒng)的網(wǎng)站運營商。在該平臺上，社會關系的需求促使相關內容的生產，而這些內容在生產與拓展的同時也成為人們關系開拓、維系或深入交流的紐帶。通過此種形式，社會關系與內容生產得以融合。在這種社會化媒體上，由于用戶的忠誠度和粘合度較高，數(shù)量龐大，互動又較為頻繁，且其呈現(xiàn)的信息內容又契合受眾需求，使之逐漸成為信息流動的主要渠道或平臺。

受此推動，包括電子商務在內的諸多應用在不斷——它們運用社會化的同時，也在不斷向媒體化發(fā)展—

大數(shù)據(jù)對人們交往過程中所產生的信息進行深度挖掘，并進而對受眾偏好及相關產品功能的演化等因素做出預測，使其信息整合的媒體屬性逐漸增強，從而加大了傳統(tǒng)媒體的競爭壓力。以阿里巴巴為例，其營

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業(yè)額的60%－80%來自淘寶和天貓的廣告收入，而

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的受眾偏好得以直接呈現(xiàn)。這種運用大數(shù)據(jù)手段直接掌握受眾偏好的方法，直接顛覆或淡化了以往媒體依靠記者的新聞敏感性捕捉受眾喜愛的新聞的作業(yè)方式，同時也避免了記者在浩瀚復雜的信息中選取新聞時所造成的主觀誤判。

但從另外一個角度來看，即使大數(shù)據(jù)技術的運用對新聞敏感性的部分替代降低了傳媒從業(yè)人員的素質要求，后者面臨的考驗亦會增加許多。這是因為，通過微博等平臺發(fā)布的海量新聞，若經過大數(shù)據(jù)處理，則可用極低的成本獲得大量富含新聞價值的訊息。相對此種作業(yè)方式，傳統(tǒng)意義上的記者不僅要投入較多的時間、精力和費用來尋找蘊含新聞價值的事件線索，而且確保內容原創(chuàng)和深度等要求更讓其付出甚多。在傳統(tǒng)時代，這種作法雖辛苦但卻有效。但在大數(shù)據(jù)背景下，這種類型的記者往往會發(fā)現(xiàn)線索多被擁有大數(shù)據(jù)服務支持的同行們捷足先登，而其新聞報道的時效性也將大打折扣；其獲取獨家新聞的難度，也將直線飆升。

因此，在大數(shù)據(jù)時代，媒體從業(yè)人員不僅要注重固有文字能力的提高，更要努力提升在數(shù)據(jù)分析與可視化等方面的能力。這對多數(shù)是文科背景的記者和編輯而言，無疑是一種挑戰(zhàn)。

2.傳媒內容的變化

大數(shù)據(jù)以其獨有的魅力，不可避免地對傳媒內容產生影響，促使其產生一系列變化。

首先，在大數(shù)據(jù)時代，智能手機及平板電腦等移動終端快速普及，社會化媒體紛紛涌現(xiàn)，公民新聞也日漸興起。在這種情況下，突發(fā)新聞事件的報道往往不是來自于專業(yè)媒體，而是由個人通過微博等平臺第一時間發(fā)布，并隨后被多家媒體廣泛引用。這種情況的出現(xiàn)，導致媒體追求的領先于其他媒體的首發(fā)時間大大縮短，且為獨家報道的實現(xiàn)增加許多難度。2013年“6·7廈門公交起火案”在專業(yè)新聞媒體報道之前，已經有許多相關新聞內容通過各自社會化媒體發(fā)布。該事例也從側面證明了大數(shù)據(jù)時代最具時效的新聞報道，往往來自當時在現(xiàn)場的人，而不是事后趕往——這無疑給媒體工作者所珍視的“我在現(xiàn)現(xiàn)場的人—

場”和追求時效的理念帶來沖擊。

其次，在大數(shù)據(jù)時代下，民眾的意愿不再虛無縹緲，而是可以通過對其新聞評論等意見表達活動進行數(shù)據(jù)挖掘來真實呈現(xiàn)的存在。這種包含輿論成分的意愿如果佐以數(shù)據(jù)，則具有強大的說服力與影響力，本身就富含新聞價值。另外，民眾中不乏有才之士，他們中的個人或機構通過大數(shù)據(jù)得出的結

這些廣告費的很大一部分又是從傳媒產業(yè)分潤而出。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的增加、生活習慣的改變，以及電子商務的發(fā)展，可以預見，在未來一段時間內傳媒產業(yè)的利潤仍將會被新的外來者所分享。

（二）傳媒作業(yè)方式的變革

美國社會學家戴維·波普諾認為，社會的每一部分都對總體發(fā)生作用，由此維持了社會穩(wěn)定。波普諾的功能主義視角提醒我們，社會的組成部分恰似人類的身體結構，它們以系統(tǒng)的方式結合在一起，并以其獨特功能對整體發(fā)揮作用；同時每一部分也均維持著平衡狀態(tài)，以更好地維持系統(tǒng)的平穩(wěn)運轉。大數(shù)據(jù)所孕育的生態(tài)系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)的生成、存儲、處理，以及分享、檢索、分析和可視化等多個環(huán)節(jié)，而不同環(huán)節(jié)的商業(yè)等需求也正在或已經催生新的技術模式和方法，以實現(xiàn)新的生產或營銷模式。由于大數(shù)據(jù)存在的普遍性及影響的巨大性，傳媒不可避免受其沖擊，并在其系統(tǒng)中表現(xiàn)出來。

1.傳媒從業(yè)人員的變化

在大數(shù)據(jù)時代，媒體所搭建的大數(shù)據(jù)分析平臺，能夠直接對受眾產生的全部數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析與運用，并通過深度挖掘技術，使得以往撲朔迷離

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控制、市場營銷等正在逐步形成一個新的市場，并有衍變?yōu)橐粋€全新產業(yè)的態(tài)勢。例如，在我國擁有最多網(wǎng)絡通訊數(shù)據(jù)的騰訊公司、擁有最多網(wǎng)絡交易數(shù)據(jù)的阿里巴巴公司和擁有最多網(wǎng)絡搜索數(shù)據(jù)的百度公司，都在積極地籌建大數(shù)據(jù)業(yè)務體系。雖然成熟商業(yè)模式的構建并非一朝之功，但對此問題的深度思考將有助于該工作的下一步開展。如果以數(shù)據(jù)資產為核心進行思考，則會發(fā)現(xiàn)在傳媒產業(yè)有多種商業(yè)模式可以采用。

首先，傳媒產業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)對海量信息進行深度挖掘，提煉有價值的內容。在將之進行科學合理的外包裝后，不僅可以將其服務于自身的生產運營，而且可以將其作為富含價值的新聞予以報道。

其次，擁有大數(shù)據(jù)資產的傳媒產業(yè)，在對數(shù)據(jù)進行詳細分類等初步加工的基礎上，不僅可以采用出售或租借的方式授權其他企業(yè)使用相關數(shù)據(jù)，還可以利用大數(shù)據(jù)分析等相關技術對數(shù)據(jù)進行深度挖掘，以提供專業(yè)的咨詢服務。例如，臺灣的中央社利用與政府的密切關系，將政府相關機構的公開活動計劃制成“采訪情報”數(shù)據(jù)庫，利用此形式將政府相關活動的新聞線索提前賣給各媒體，并根據(jù)媒體的規(guī)模來收費。

再次，從事大數(shù)據(jù)產業(yè)的傳媒公司甚至可以提供數(shù)據(jù)的存儲服務，并根據(jù)存儲信息的內容來確定是否需要對其進行免費、收費或付費，或以其他服務相互交換。

第四，盡管少數(shù)強大的媒體擁有足夠的實力來解決自身所遇到的難題，但對于眾多實力一般的中小型媒體來說，采取合作的方式，利用外部力量迅速發(fā)展自身，以盡快積累自己騰飛的資本，無疑是一個相對較為妥當?shù)姆绞健?/p>

此外，考慮到社會上普遍的泛媒體化趨勢，可以采取逆向思維的方法來建構盈利模式，即媒體進行多向突破，利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，采取專營或合作的方式來對購物網(wǎng)站等“類傳媒”展開反攻。例如，臺灣的聯(lián)合報系為增加盈利，發(fā)揮了旗下《聯(lián)合報》《聯(lián)合晚報》《經濟日報》《世界日報》、UDN電視臺和UDN新聞網(wǎng)的專業(yè)、受眾及大數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)勢，專，將傳門開設了購物網(wǎng)站“UDN買東西購物中心”媒、廣告與購物網(wǎng)站進行有機連接，實現(xiàn)了多贏的局面。

（二）數(shù)據(jù)驅動型傳媒

從媒體工作者的角度來看，無論多么優(yōu)秀的個人，他對于事物的觀察與分析都受到其個人固有的立

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論，會與社會化媒體一道，通過個人評論、公民新聞等方式非專業(yè)媒體帶來挑戰(zhàn)。這些包含真知灼見的各種意愿，如果恰當?shù)刈粢詳?shù)據(jù)，對專業(yè)傳媒的沖擊力不容小覷。

再次，精確新聞學等運用數(shù)學語言來報道、分析新聞事件的方法曾一度流行，但由于當時數(shù)據(jù)的搜集和分析需要投入較多時間和資金，從而造成新聞的時效性和收益均較差。這些弱點的存在，限制了它的適用范圍。此外，新聞報道中運用的大量數(shù)字、圖表，不僅需要受眾具備一定的文化水平才能理解，而且會導致新聞缺乏人情味和生動性，這些都無形中使本已有限的受眾群體，又有流失的可能。然而，大數(shù)據(jù)時代的來臨，不僅使數(shù)據(jù)的搜集及處理等工作迅速完成，大大節(jié)省了傳媒工作者的時間、費用等支出，而且隨著受眾文化水平的提高及大數(shù)據(jù)可視化研究的推進，為克服以往精確新聞學的短板提供了契機。運用大數(shù)據(jù)進行的新聞報道，將以其更能反映受眾的呼聲、報道更客觀公正和更令人信服等優(yōu)點再度散發(fā)出其獨特的魅力。這種新聞報道方式的重新崛起，將在某種程度上對現(xiàn)有新聞內容及報道模式形成沖擊。

作為傳媒作業(yè)流程中的核心因素，傳媒工作者及傳媒內容因大數(shù)據(jù)所引發(fā)的變革，勢必將影響到整個傳媒產業(yè)作業(yè)方式的變革。

三、大數(shù)據(jù)帶給傳媒產業(yè)的機遇

據(jù)麥肯錫全球研究所的調查數(shù)據(jù)顯示，美國17個行業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)總量排名中，傳媒業(yè)占據(jù)第三位，共有715PB數(shù)據(jù)量，僅次于離散式制造業(yè)的

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966PB和美國政府的848PB數(shù)據(jù)量。由此可見，在信

息產業(yè)內位居前列的傳媒產業(yè)，在大數(shù)據(jù)時代具有先天優(yōu)勢。另外，大數(shù)據(jù)產業(yè)作為傳媒市場中的新生事物，具有強大的生命力和遠大的發(fā)展前景。盡管它的崛起給傳媒產業(yè)帶來一系列沖擊，但隨之而來的是一系列機遇。這是因為，大數(shù)據(jù)作為一種資本和一種思維方式，不但可以創(chuàng)造可觀的經濟效益，而且可以激發(fā)眾多傳媒新產品和新型服務的誕生，從根本上有利于傳媒產業(yè)的長效發(fā)展。

（一）大數(shù)據(jù)商業(yè)模式

泛媒體化的加劇和專業(yè)新聞媒體的快速發(fā)展，將會帶來海量數(shù)據(jù)的匯集。作為一種重要資源，如果運用大數(shù)據(jù)思維對這些數(shù)據(jù)進行處理，則可有效將其轉化為大數(shù)據(jù)資產，進而通過大數(shù)據(jù)分析等方法助力大智慧決策。

目前，國內基于大數(shù)據(jù)的產品及服務創(chuàng)新、成本

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場、視野和理論基礎等因素的限制，不能得到真正全面而深入的結論；他所采集的分析樣本，受到其個人或樣本信息量有限的制約，容易因樣本的失范或研究方法的制約而得出相對偏頗的結果。大數(shù)據(jù)作業(yè)與此不同，它對事物的分析過程更科學、客觀，而且分析樣本時包含了事件相關的所有數(shù)據(jù)，這將有助于確保傳媒從業(yè)者新聞報道的全面、深入和真實。以新媒體時代傳媒對受眾反饋的把握情況來看，在大多數(shù)情況下，受眾對傳媒內容的反饋是通過評論等大規(guī)模數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)的。傳媒從業(yè)者對于某一時間段某類受眾單個或多個意見的反饋也許可以有效掌握，但對于長時期內眾多受眾海量信息反饋的把握難免有些力不從心。而通過大數(shù)據(jù)挖掘，可以使受眾的反饋意見得以更全面、真實的呈現(xiàn)，傳媒從業(yè)人員也就可以更好地發(fā)揮和利用這些反饋信息的價值。

從新聞的內容來看，由于大數(shù)據(jù)可以越過個體視角的局限，具有在更大范圍內揭示事物狀況和規(guī)律的特性，也由于那些形形色色的數(shù)據(jù)背后隱藏了某些事件的線索等，數(shù)據(jù)無疑成為而且應該成為多數(shù)記者用以發(fā)現(xiàn)新聞選題、挖掘新聞深度的重要資源。在此應用基礎上，采用圖表等方式進行讀圖或故事化的敘事操作，以豐富新聞內容表現(xiàn)形式和敘事方式的做法將會得到普及，而那種以數(shù)據(jù)為中心并密切圍繞數(shù)據(jù)來組織報道，同時與數(shù)據(jù)相關的各種技術在新聞生產中都被賦予了重要地位的數(shù)據(jù)新聞和趨勢預測性新聞也將有再度興起的可能。以美國彭博新聞社為例，它的ChartoftheDay欄目依托其全球數(shù)據(jù)庫的海量數(shù)據(jù)，將彭博新聞、彭博數(shù)據(jù)與彭博分析有效整合起來，并予以簡單而優(yōu)雅的呈現(xiàn)觀點以及點燃想象力的方式，成為競爭對手幾乎無法復制的品牌欄目。

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法，將影響受眾媒介使用行為的個別因素誤作為全部因素，顯然不合適。在基于大數(shù)據(jù)基礎上的受眾分析中，受眾的全部生活數(shù)據(jù)均由受眾自發(fā)行為統(tǒng)計所得，更為真實可靠；同時，它關注受眾整體生活習性與媒介消費行為的相關因素，因而能夠更好地反映受眾偏好、需求及行為模式。

從傳播效果來看，大數(shù)據(jù)所擁有的高速運算能力、浩瀚的受眾信息、成本相對低廉的運算器和網(wǎng)絡平臺等，使其獲取精確的傳播效果及受眾反饋成為可能，也為媒體實現(xiàn)最佳的傳播效果夯實了基礎。然而更為重要的方面是，其促使媒體從業(yè)人員思維方式的改變。這是因為，媒體傳統(tǒng)上對傳播效果的研究，思維角度多側重因果關系。但是，因果關系普遍存在，尋找也煞費心思，而且人們并非都能尋找出并完全明白事物之間的這種關系。采用大數(shù)據(jù)對其進行分析，或許無法幫助我們厘清事物之間的因果關系，但可以運用相關度分析來確定他們之間的相關關系及相關度。由于傳播效果與受眾的認知、情感、態(tài)度和行為等密切相關，且傳媒產業(yè)市場競爭激烈，所以就新聞內容的傳播效果分析而言，在有限的時間和開支內這種相關關系的確定所帶來的幫助或許已經足夠大了。

四、大數(shù)據(jù)時代中傳媒的自我堅守

大數(shù)據(jù)并非僅僅是一個概念，更是對一種社會狀態(tài)的描述。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)是這個時代的重要標志，也是極為重要的社會資源與生產資料。如何對數(shù)據(jù)進行收集、存儲、分享、檢索、分析與可視化研究，是傳媒產業(yè)面臨的重要問題。在某種程度上說，大數(shù)據(jù)的應用能力，從長遠上基本決定了各個媒體在市場競爭中的地位。

然而，盡管數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑，也不能“唯。這是因為，無論是拉斯韋爾的“三功能數(shù)據(jù)論”

，還是賴特的“四功能說”，都明確提出了傳媒說”

的重要功能，即社會遺產傳承和社會化等功能。作為“社會的皮膚”和文化、價值等人類優(yōu)秀文明傳承的重要載體，傳媒在適應并利用大數(shù)據(jù)進行經營活動的同時，亦要堅守自己的行業(yè)底線。

（一）對新聞根本價值的堅守

大數(shù)據(jù)產業(yè)的興起，確實給傳媒產業(yè)帶來了一系列不可忽視的沖擊，后者為此亦做出了一系列改變。但是不論傳媒怎樣變化，那些關乎傳媒本質的元素仍需要堅守。

1.對新聞價值的堅守

在大數(shù)據(jù)應用中，數(shù)據(jù)頻現(xiàn)的事件之中很可能孕

從信息的傳播渠道來看，由于智能手機等移動終端的普及、無線網(wǎng)絡和云計算技術的發(fā)展、電子商務和社會化媒體的逐漸成熟等因素的共同作用，使得大數(shù)據(jù)可以收集并挖掘整個傳媒訊息傳遞流程的數(shù)據(jù)，而且可以將包括信息采集、發(fā)布、整理、傳播、評論等受眾的各種信息生產與消費的行為進行綜合考察。這種方法，將有助于客觀地分析和驗證新媒體的信息傳播渠道及其與傳統(tǒng)傳播理論的契合度。

從受眾的角度來看，傳統(tǒng)上媒體對其進行的相關調研，多采用問卷調查法，也多建立于單純的“受眾”語境中人們相對孤立的媒介使用習性中。這種方法忽略了問卷調查時人們的回答是否由衷，也忽略了人們包括網(wǎng)上購物等貌似不相關因素在內的綜合生活習慣對其媒介使用行為的影響。這種傳統(tǒng)的分析方

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張彥華：大數(shù)據(jù)時代國內傳媒產業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇

（二）對人性關懷的堅守

：“任何游戲，正像任何信息媒介麥克盧漢曾言

一樣，是個人或群體的延伸。它對群體或個人的影響，是使群體或個人尚未如此延伸的部分實現(xiàn)重構

⑩

……游戲是傳播媒介�！睋Q言之，他認為媒介即人的

育著重大新聞的萌芽，或隱藏著它的線索。然而，對于專業(yè)新聞媒體而言，某個事件是否可以確認為新聞，或是否值得報道，其依據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)，更重要的是根據(jù)新聞價值理論進行的推斷。受眾對某類內容的需求及其所呈現(xiàn)的龐大數(shù)據(jù)，盡管意味著此類內容受歡迎，但也需要新聞工作者根據(jù)新聞價值原則對此內容的性質予以甄別，以避免某些內容貽害世人。新聞價值理論作為漫長時期內新聞報道規(guī)律的總結，是對大數(shù)據(jù)應用有益的補充，也是大數(shù)據(jù)應用的重要指導思想。

2.對傳媒內容的堅守

對于受眾來講，無論載體如何變化，傳媒最引人入勝的元素便是內容。甚至從某種程度上講，新聞價值理論的出現(xiàn)也是傳媒工作者對受眾喜愛的內容的歸納。從這個角度出發(fā)，我們可以發(fā)現(xiàn)新聞的根本價值在于內容。內容的大數(shù)量、高質量和強大的感染力，始終應該是傳媒努力追求并堅守的方向。

傳媒對內容的堅守，不僅表現(xiàn)在內容的制作方面，還應該表現(xiàn)在內容的傳遞和內容的可持續(xù)等方面。傳媒應善于傳遞內容，將好的內容與大數(shù)據(jù)技術或平臺相結合，以受眾喜聞樂見的形式展現(xiàn)，并及時滿足受眾的各種需要。同時，傳媒應注重盈利能力的培養(yǎng)和拓展。這是因為，在市場經濟環(huán)境下，偶爾會發(fā)生市場失靈事件。傳媒作為具有較強公共屬性的文化產品，是市場失靈事件的重災區(qū)。很多內容質量較高的傳媒因為經營不善而倒閉，這對受眾和社會都是一種損失。傳媒應努力尋找適合自身的盈利模式，加強經營管理，善于借助各種工具或其他外力，在改善自身經營狀況的同時保證內容的可持續(xù)發(fā)展，才能在后續(xù)的時光里有機會繼續(xù)完成自己的神圣使命。

注釋：

——媒介是人感覺能力的擴展或延伸。印刷媒延伸—

介、廣播和電視是人體視覺、聽覺和觸覺等感覺能力的延伸，而每種媒介的使用又都會對人的感覺造成改變，并產生不同的心理作用，以及對待外部世界的認知、態(tài)度或行為的改變。大數(shù)據(jù)時代的傳媒屬性并未發(fā)生根本變化，從本質上說仍然是個人或群體的延伸。由此可以看出，傳媒的各種功能均建立在由人形成的社會關系之上，，而非社會關系建立在傳媒之上。如果不能正確認識傳媒的社會地位及作用方式，則很難在錯綜復雜的社會里真正理解并運用好大數(shù)據(jù)技術，也很難充分發(fā)揮傳媒的各種功能。傳媒社會地位的確認及其作用方式的確認，避免了傳媒產業(yè)在大數(shù)據(jù)時代方向的迷失，是傳媒堅守人性關懷的重要保障。因為，它使傳媒的視角重點始終落在人的身上。

作為對現(xiàn)實生活產生巨大影響的信息傳播工具，傳媒的產品制作及其相關服務仍需遵循人的現(xiàn)實行為邏輯，注重人性關懷和受眾權利的維護。這不僅是因為傳媒的社會責任所在，而且是因為能夠滿足人們現(xiàn)實生活需求的充滿人性味道的媒體才更容易被人們所接納，也才能具有更長久而旺盛的生命力。

總之，大數(shù)據(jù)時代風起云涌，對傳媒產業(yè)而言，是發(fā)展的大好機遇，但同時又必須面臨一系列挑戰(zhàn)。風險中孕育生機，機遇中又隱現(xiàn)風險，傳媒必須對此認真權衡。然而，不管傳媒技術及其載體如何變化，傳媒都必須堅守其最本質的元素。正因如此，傳媒才更令人信服，也才能更好地完成自身使命。

：《大數(shù)據(jù)時代：生活，工作與思維的大變革》，盛楊燕，周濤譯，浙江人民出①［英］維克托·邁爾－舍恩伯格，肯尼思·庫克耶

版社2013年版，第22頁。②④⑤③⑦⑧⑨

：《中國新媒體發(fā)展報告》；鐘瑛、張恒山：《大數(shù)據(jù)的緣起、沖擊及應對》，社會科學文獻出版社2013年版，第60－唐緒軍61、2、68頁。

：《“大數(shù)據(jù)”時代：新聞業(yè)面臨的新震蕩》，《編輯之友》，2013年第1期。彭蘭

McKinseyGlobalInstitute，BigData：Thenextfrontierforinnovation，competitionandproductivity［Ｒ］，May2011：19.http：//www.mckinsey.com/insights/business_technology/big_data_the_next_frontier_for_innovation.

：《大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)新聞報道———以英國〈衛(wèi)報〉為例》，《現(xiàn)代傳播》，2013年第5期。文衛(wèi)華、李冰

MatthewWinkler.TheBloombergWay：AGuideforＲeportersandEditors.U.S.：BloombergPress，2008：109.：《社會學》，李強等譯，中國人民大學出版社2007年版，第21頁。⑥［美］戴維·波普諾

：《理解媒介：論人的延伸》，何道寬譯，商務印書館2000年版，第300－302頁。⑩［加］馬歇爾·麥克盧漢

（作者系廈門大學新聞傳播學院博士研究生）

【責任編輯：張國濤】

現(xiàn)代傳播2013年第11期（總第208期）

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