隨著國家“普惠金融”政策的深入,零售信貸業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾�金融機構(gòu)發(fā)展的重中之重。因此要及時轉(zhuǎn)變理念,構(gòu)建新的零售信貸發(fā)展戰(zhàn)略,即要深入分析自身業(yè)務(wù)流程存在的問題,整合線下業(yè)務(wù)渠道,簡化客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,提高業(yè)務(wù)操作效率。中國郵政儲蓄銀行的定位是做最佳零售銀行,因其有著網(wǎng)點覆蓋面廣的先天優(yōu)勢,作為一家起步雖晚,但是群眾基礎(chǔ)廣泛的大型零售商業(yè)銀行,不僅為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),同時滿足城市社區(qū)和農(nóng)村居民零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的需求。郵儲銀行朝陽分行2018年3月14日掛牌成立以來,始終“人嫌細微,我寧繁瑣;不求大利,但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念,為服務(wù)城鄉(xiāng)居民貢獻自己的一份力量。郵儲銀行相較于中、農(nóng)、工、建四大行成立較晚,是一家年輕的商業(yè)銀行,目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。如何提高市場競爭力,獲得廣泛的認可顯得尤為重要。而優(yōu)化當(dāng)前零售信貸業(yè)務(wù)流程,從根本上提升銀行整體經(jīng)營管理水平,是提高市場競爭力的有力途徑。本文主要是使用工業(yè)工程的方法,通過剖析郵儲銀行朝陽分行現(xiàn)行的零售信貸業(yè)務(wù)流程和其組織架構(gòu),挖掘制約當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,并以此為基礎(chǔ),使用BPR理論對郵儲銀行朝陽分行零售信...

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

本文編號：3878232