伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,中國的保險業(yè)面臨著良好的發(fā)展契機(jī),藉此,壽險行業(yè)規(guī)模得以不斷擴(kuò)大。然而,由于目前該行業(yè)主要是以個人代理人為主的市場營銷模式,該模式中壽險公司與營銷員建立的是委托代理關(guān)系。在委托代理關(guān)系下,提升營銷員的績效對于壽險公司贏得市場競爭,占據(jù)市場地位具有重要意義。論文以平安人壽東莞中心支公司營銷員的績效為研究對象,借鑒了委托代理理論和績效管理理論的相關(guān)內(nèi)容與方法,系統(tǒng)介紹分析了平安人壽東莞中心支公司營銷員的績效現(xiàn)狀及存在的問題,并據(jù)此提出了對策。文中首先概括了平安人壽東莞中心支公司的概況、市場地位和營銷員的績效情況,重點分析了當(dāng)前制約該公司營銷員績效提升的因素,包括低效增員帶來的資源損耗；急功近利的績效評價；激勵方式的缺失；營銷團(tuán)隊缺乏有效整合；營銷員自身因素的制約。針對這些問題：本文提出了提升營銷員績效的策略和措施,包括：改進(jìn)增員的效果,把好入口關(guān)；調(diào)整完善激勵制度,增強(qiáng)營銷員的歸屬感；完善營銷員的培訓(xùn)機(jī)制等。本文以委托代理理論和績效管理理論的相關(guān)內(nèi)容為依據(jù),對平安人壽東莞中心支公司的營銷員的績效提升進(jìn)行了全面的分析,具有一定的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。鑒于目前壽險行業(yè)的營... 

【文章來源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第1章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與研究意義
    1.3 研究對象與研究方法
    1.4 研究思路與主要內(nèi)容
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 績效管理理論
    2.2 激勵理論
    2.3 現(xiàn)有研究的評析
第3章 平安人壽東莞中心支公司營銷人員績效現(xiàn)狀及存在問題
    3.1 平安人壽東莞中心支公司概述
    3.2 公司對個人代理營銷員的績效管理現(xiàn)狀
    3.3 公司壽險營銷員績效調(diào)查及分析
    3.4 制約營銷員績效提升的因素分析
第4章 提升營銷員績效的策略與具體措施
    4.1 改進(jìn)增員的效果,把好入口關(guān)
    4.2 完善營銷員的培訓(xùn)機(jī)制
    4.3 調(diào)整完善激勵制度,增強(qiáng)營銷員的歸屬感
    4.4 立足營銷服務(wù)調(diào)整績效考核指標(biāo)
    4.5 加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)
第5章 結(jié)論
    5.1 主要結(jié)論
    5.2 進(jìn)一步研究的問題
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號：3470790