伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)面臨著良好的發(fā)展契機(jī),藉此,壽險(xiǎn)行業(yè)規(guī)模得以不斷擴(kuò)大。然而,由于目前該行業(yè)主要是以個(gè)人代理人為主的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,該模式中壽險(xiǎn)公司與營(yíng)銷員建立的是委托代理關(guān)系。在委托代理關(guān)系下,提升營(yíng)銷員的績(jī)效對(duì)于壽險(xiǎn)公司贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),占據(jù)市場(chǎng)地位具有重要意義。論文以平安人壽東莞中心支公司營(yíng)銷員的績(jī)效為研究對(duì)象,借鑒了委托代理理論和績(jī)效管理理論的相關(guān)內(nèi)容與方法,系統(tǒng)介紹分析了平安人壽東莞中心支公司營(yíng)銷員的績(jī)效現(xiàn)狀及存在的問題,并據(jù)此提出了對(duì)策。文中首先概括了平安人壽東莞中心支公司的概況、市場(chǎng)地位和營(yíng)銷員的績(jī)效情況,重點(diǎn)分析了當(dāng)前制約該公司營(yíng)銷員績(jī)效提升的因素,包括低效增員帶來(lái)的資源損耗；急功近利的績(jī)效評(píng)價(jià)；激勵(lì)方式的缺失；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏有效整合；營(yíng)銷員自身因素的制約。針對(duì)這些問題：本文提出了提升營(yíng)銷員績(jī)效的策略和措施,包括：改進(jìn)增員的效果,把好入口關(guān)；調(diào)整完善激勵(lì)制度,增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感；完善營(yíng)銷員的培訓(xùn)機(jī)制等。本文以委托代理理論和績(jī)效管理理論的相關(guān)內(nèi)容為依據(jù),對(duì)平安人壽東莞中心支公司的營(yíng)銷員的績(jī)效提升進(jìn)行了全面的分析,具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。鑒于目前壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)... 

【文章來(lái)源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：52 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第1章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與研究意義
    1.3 研究對(duì)象與研究方法
    1.4 研究思路與主要內(nèi)容
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 績(jī)效管理理論
    2.2 激勵(lì)理論
    2.3 現(xiàn)有研究的評(píng)析
第3章 平安人壽東莞中心支公司營(yíng)銷人員績(jī)效現(xiàn)狀及存在問題
    3.1 平安人壽東莞中心支公司概述
    3.2 公司對(duì)個(gè)人代理營(yíng)銷員的績(jī)效管理現(xiàn)狀
    3.3 公司壽險(xiǎn)營(yíng)銷員績(jī)效調(diào)查及分析
    3.4 制約營(yíng)銷員績(jī)效提升的因素分析
第4章 提升營(yíng)銷員績(jī)效的策略與具體措施
    4.1 改進(jìn)增員的效果,把好入口關(guān)
    4.2 完善營(yíng)銷員的培訓(xùn)機(jī)制
    4.3 調(diào)整完善激勵(lì)制度,增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感
    4.4 立足營(yíng)銷服務(wù)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)
    4.5 加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第5章 結(jié)論
    5.1 主要結(jié)論
    5.2 進(jìn)一步研究的問題
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3470790