本文選題：價(jià)值創(chuàng)造　切入點(diǎn)：商業(yè)銀行　出處：《西南科技大學(xué)》2014年碩士論文

【摘要】：金融全球化和利率市場(chǎng)化的不斷加速,給金融市場(chǎng)帶來巨大變化,商業(yè)銀行的經(jīng)營也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,資本市場(chǎng)呈現(xiàn)出買方市場(chǎng)的特征,政府將更多的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)交給了市場(chǎng)以及銀行、企業(yè)、個(gè)人等市場(chǎng)主體,資金價(jià)格將更真實(shí)、及時(shí)地反映市場(chǎng)供需。另一方面,利率市場(chǎng)化將進(jìn)一步加劇銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。失去了政府對(duì)存貸款利率上下限的調(diào)控,商業(yè)銀行將面臨存貸利差收緊、優(yōu)質(zhì)客戶資源緊缺、經(jīng)營成本控制的壓力。在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下,商業(yè)銀行貸款營銷策略已無法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),暴露出客戶結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致成本占用過高、定價(jià)水平不科學(xué)導(dǎo)致利潤空間收窄、營銷管理不精細(xì)導(dǎo)致綜合回報(bào)偏低等問題。在此背景下,M商業(yè)銀行為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,引入了經(jīng)濟(jì)增加值這一工具,用以衡量其業(yè)務(wù)經(jīng)營成果。經(jīng)濟(jì)增加值(Economic Value Added,簡(jiǎn)稱EVA)是一種公司業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),能準(zhǔn)確地反映公司在一定時(shí)期內(nèi)為股東創(chuàng)造的價(jià)值。與其他衡量指標(biāo)相比,EVA把為企業(yè)創(chuàng)造利潤的所有資金成本納入考慮。1989年,思騰思特公司提出了這一概念和相關(guān)理論體系,它被廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略選擇、目標(biāo)設(shè)置、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等經(jīng)營管理各領(lǐng)域。外部市場(chǎng)環(huán)境的變化和引入經(jīng)濟(jì)增加值工具后內(nèi)部發(fā)展的需要,使M銀行的貸款營銷策略需要更多地關(guān)注成本、風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。本文將借助營銷策略組合(即4Ps),思考M銀行貸款營銷策略的調(diào)整方向:在產(chǎn)品策略上,改變單個(gè)產(chǎn)品、單一模式的營銷,通過產(chǎn)品組合的方式,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),提高資產(chǎn)回報(bào),同時(shí),按照收益覆蓋成本的原則,強(qiáng)調(diào)對(duì)低成本高收益的產(chǎn)品和客戶的營銷,降低成本,增加收入;在價(jià)格策略上,完善市場(chǎng)及同業(yè)定價(jià)信息捕捉機(jī)制,通過建立差異化定價(jià)體系,及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)水平與客戶需求,提高收益;在渠道策略上,一方面挖掘傳統(tǒng)渠道營銷潛能,另一方面加大對(duì)新興銷售渠道的建設(shè),拓寬增收路徑;在促銷策略上,充分考慮促銷成本、產(chǎn)品及服務(wù)選擇等因素,探索多元化促銷模式。
[Abstract]:With the rapid development of financial globalization and marketization of interest rates, great changes have been brought to the financial market, and the management of commercial banks is also facing opportunities and challenges. On the one hand, the capital market presents the characteristics of the buyer's market. The government has given more voice and leadership to the market and the market entities such as banks, enterprises and individuals. The price of capital will be more real and timely reflect the market supply and demand. On the other hand, The marketization of interest rates will further intensify the competition in the banking sector. Without the government's regulation on the upper and lower limits of deposit and loan rates, commercial banks will be faced with a tightening of deposit and loan interest rates and a shortage of high-quality customer resources. Under the traditional management mode, the loan marketing strategy of commercial banks can no longer adapt to the market competition, which exposes that the unreasonable customer structure leads to excessive cost occupation, and the unscientific pricing level leads to the narrowing of profit space. In order to adapt to the development of the market, M Commercial Bank has introduced the economic value added tool in order to better adapt to the development of the market. Economic value added (EVA) is a measure of corporate performance. It can accurately reflect the value that the company creates for shareholders in a certain period of time. Compared with other measures, EVA takes into account all the capital costs that generate profits for enterprises. In 1989, the company put forward this concept and related theoretical system. It is widely used in various fields of business management, such as strategic choice, target setting, performance evaluation and so on, the change of external market environment and the need of internal development after the introduction of economic value added tools. So that M Bank's loan marketing strategy needs to pay more attention to cost, risk and return. Single mode of marketing, through the way of product combination, play the linkage effect, improve the return on assets, at the same time, according to the principle of income covering cost, emphasize the marketing of low cost and high income products and customers, reduce the cost and increase the income; On the price strategy, we should perfect the information capture mechanism of market and interbank pricing, through the establishment of differential pricing system, timely respond to the market level and customer demand, improve the income; in the channel strategy, on the one hand, tap the potential of traditional channel marketing, On the other hand, we should increase the construction of new sales channels and broaden the ways of increasing revenue. In the promotion strategy, we should fully consider the factors such as promotion cost, product and service selection, and explore the diversified promotion mode.
【學(xué)位授予單位】：西南科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F832.4

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