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HL公司自如事業(yè)部績效管理問題診斷與優(yōu)化設(shè)計(jì)

發(fā)布時間:2021-06-10 14:56
  績效管理是人力資源管理的重要內(nèi)容之一,企業(yè)績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的保障。良好的績效管理體系不僅能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,也為給員工提供了良好的職業(yè)發(fā)展空間,使其將個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)起來,確保員工發(fā)揮最大的個人能動性,從而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和成本,提高企業(yè)運(yùn)作的整體效率。 從發(fā)展的角度看,每個企業(yè)都非常關(guān)注其長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,與此同時,企業(yè)更應(yīng)注重其發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)。因此,從經(jīng)營者視角、在企業(yè)和部門層面,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和實(shí)施過程,是企業(yè)績效管理研究的又一個重要的發(fā)展方向。正是基于這樣的研究視角,本文采用文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查、深度訪談等方法,在對HL公司自如事業(yè)部績效管理體系的調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,通過對其在績效目標(biāo)、績效考評和輔導(dǎo)、績效反饋、實(shí)施保障等幾方面存在問題的診斷,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出了相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,以期對自如事業(yè)部績效管理的內(nèi)部指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)績效的有效控制與持續(xù)提升,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。
【學(xué)位授予單位】:北方工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:F272.92;F299.233.4
文章目錄
摘要
ABSTRACT
引言
1 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與框架
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究框架
2 理論綜述
    2.1 績效管理相關(guān)研究
        2.1.1 國外研究動態(tài)
        2.1.2 國內(nèi)研究動態(tài)
    2.2 績效考核相關(guān)研究
        2.2.1 績效考核國外研究動態(tài)
        2.2.2 績效考核國內(nèi)研究述評
    2.3 常用績效考核方法
        2.3.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)
        2.3.2 目標(biāo)管理法
        2.3.3 平衡記分卡
        2.3.4 360度綜合考核
    總結(jié)
3 HL公司自如事業(yè)部績效管理現(xiàn)狀與問題診斷
    3.1 公司與部門概況
        3.1.1 HL公司概況
        3.1.2 自如事業(yè)部概況
        3.1.3 自如事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
        3.1.4 自如事業(yè)部人員構(gòu)成
    3.2 工作分析與職位評價
        3.2.1 資產(chǎn)管理部
        3.2.2 配置部
        3.2.3 品質(zhì)檢察部
    3.3 績效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀與存在問題
        3.3.1 績效目標(biāo)現(xiàn)狀
        3.3.2 目標(biāo)問題與診斷
    3.4 績效考評存在的問題
        3.4.1 考核指標(biāo)缺少量化
        3.4.2 考核者主觀意識較強(qiáng)
        3.4.3 考核結(jié)果秘而不宣
        3.4.4 績效管理重視度低
    3.5 績效反饋出現(xiàn)的問題
        3.5.1 績效溝通不暢
        3.5.2 上級指責(zé)多于建議
        3.5.3 績效反饋重結(jié)果輕過程
4 HL公司自如事業(yè)部績效管理的優(yōu)化設(shè)計(jì)
    4.1 績效管理優(yōu)化的指導(dǎo)原則
        4.1.1 目標(biāo)要符合企業(yè)需求
        4.1.2 考核指標(biāo)要精細(xì)簡單
        4.1.3 結(jié)果運(yùn)用要具多樣性
    4.2 績效目標(biāo)的改進(jìn)
        4.2.1 績效目標(biāo)的制定思路
        4.2.2 分解戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.2.3 提高管理參與度
        4.2.4 加深橫向聯(lián)系
    4.3 績效考核指標(biāo)的優(yōu)化
        4.3.1 采用引導(dǎo)行為的指標(biāo)
        4.3.2 采用定義式評價
    4.4 績效反饋的優(yōu)化
        4.4.1 分析員工特性
        4.4.2 高效真誠溝通
        4.4.3 遵守反饋原則
5 HL公司自如事業(yè)部績效管理實(shí)施保障
    5.1 領(lǐng)導(dǎo)支持
        5.1.1 高層人員重視
        5.1.2 加大執(zhí)行力度
    5.2 制度保障
        5.2.1 設(shè)置專門機(jī)構(gòu)
        5.2.2 賦予權(quán)力
        5.2.3 規(guī)定職責(zé)
    5.3 員工培訓(xùn)
        5.3.1 制定培訓(xùn)流程
        5.3.2 甄選培訓(xùn)內(nèi)容
        5.3.3 掌握培訓(xùn)反饋
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
申請學(xué)位期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
致謝
 

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:1642443

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