由于曾有的物資短缺的歷史原因,我國的批發(fā)業(yè)一直被認(rèn)為是要害部門,并且因?yàn)榕l(fā)業(yè)務(wù)控制著生產(chǎn)企業(yè)與銷售終端,其影響力大大超出零售業(yè),有抓住了批發(fā)就抓住了‘龍頭’之說,所以長期以來中國一直禁止外資進(jìn)入商業(yè)批發(fā)領(lǐng)域。 在這種保護(hù)之下,我國建立起了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的國有三級批發(fā)體系。但中國批發(fā)業(yè)在進(jìn)入80年代末以來,批發(fā)業(yè)被市場大潮沖擊得七零八落,各類型企業(yè)紛紛進(jìn)入批發(fā)流通渠道,批發(fā)企業(yè)受到了生產(chǎn)和零售兩面的排擠,曾一度出現(xiàn)了批發(fā)無用論的說法。而如今雪上加霜的是隨著中國加入WTO,批發(fā)業(yè)將會(huì)逐漸對外開放,但在長期的“呵護(hù)”下,加之體制與機(jī)制方面的制約,我國批發(fā)業(yè)生存能力很弱,根本談不上競爭力。隨著外資批發(fā)企業(yè)的進(jìn)入,我國傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)極有可能出現(xiàn)市場份額被瓜分、國外商品進(jìn)貨渠道被壟斷、零售配送業(yè)務(wù)被擠占的情況。因此對于我國批發(fā)業(yè)的改革已是勢在必行。 為了改善我國批發(fā)業(yè)的現(xiàn)狀,增加其競爭力,我國政府采取了一些方案措施,但很多都沒有達(dá)到理想的效果。本文通過對我國批發(fā)業(yè)現(xiàn)存問題的分析,同時(shí)借鑒發(fā)達(dá)國家的一些理論方法和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為我國的批發(fā)業(yè)應(yīng)采取體制改革,批發(fā)功能創(chuàng)新,客戶關(guān)系管理,及運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)等措施...

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1 選題的背景
    2 選題的理論和現(xiàn)實(shí)意義
        2.1 批發(fā)業(yè)的重塑是商品流通客觀規(guī)律的內(nèi)在要求
        2.2 批發(fā)業(yè)的重塑是全方位、寬領(lǐng)域、多層次對外開放的需要
        2.3 批發(fā)業(yè)的重塑是提高我國經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行質(zhì)量的需要。
        2.4 批發(fā)業(yè)的重塑是流通現(xiàn)代化的需要。
    3 本文的框架結(jié)構(gòu)及創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 我國批發(fā)業(yè)的現(xiàn)狀、問題與原因分析
    1 我國批發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題
        1.1 批發(fā)體制改革不夠完善,導(dǎo)致批發(fā)業(yè)缺乏服務(wù)意識
        1.2 缺少現(xiàn)代服務(wù)機(jī)能,導(dǎo)致零售業(yè)與制造企業(yè)回避批發(fā)
        1.3 批發(fā)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營
        1.4 經(jīng)營理念和技術(shù)手段比較落后,不符合現(xiàn)代服務(wù)型批發(fā)的要求
            1.4.1 批發(fā)企業(yè)經(jīng)營理念落后
            1.4.2 批發(fā)技術(shù)落后
        1.5 國外批發(fā)業(yè)的沖擊也會(huì)影響我國批發(fā)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程
    2 目前我國批發(fā)業(yè)不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的原因
        2.1 指導(dǎo)思想上的偏差
        2.2 政策調(diào)整的影響
        2.3 對批發(fā)業(yè)存在普遍的錯(cuò)誤認(rèn)識
        2.4 批發(fā)業(yè)自身不適應(yīng)市場變化
第3章 對我國批發(fā)業(yè)進(jìn)行重塑的相關(guān)研究與理論依據(jù)
    1 對我國批發(fā)業(yè)進(jìn)行重塑的相關(guān)理論
        1.1 批發(fā)業(yè)態(tài)創(chuàng)新理論
        2.2 營銷體系創(chuàng)新理論
    2 本文對我國批發(fā)業(yè)進(jìn)行重塑的理論依據(jù)
        2.1 現(xiàn)代營銷理論
        2.2 客戶關(guān)系理論
        2.3 供應(yīng)鏈管理理論
            2.3.1 強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力
            2.3.2 要加強(qiáng)同上下游企業(yè)間緊密合作
            2.3.3 利用信息技術(shù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作
            2.3.4 不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈的各個(gè)流程
第4章 目前國外批發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與創(chuàng)新策略
    1 發(fā)達(dá)國家批發(fā)業(yè)的現(xiàn)狀
        1.1 美國批發(fā)商業(yè)的現(xiàn)狀
        1.2 日本批發(fā)商業(yè)的現(xiàn)狀
        1.3 法國批發(fā)商業(yè)的現(xiàn)狀
    2 發(fā)達(dá)國家批發(fā)業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新策略
第5章 借鑒國外經(jīng)驗(yàn),塑造我國現(xiàn)代服務(wù)型批發(fā)業(yè)
    1 完善流通體制,為批發(fā)業(yè)重塑創(chuàng)造良好外部環(huán)境
    2 開發(fā)現(xiàn)代批發(fā)職能,向服務(wù)型商業(yè)轉(zhuǎn)變
        2.1 開發(fā)物流和配送機(jī)能
            2.1.1 向配送中心和物流中心轉(zhuǎn)變
            2.1.2 為生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)即時(shí)物流戰(zhàn)略服務(wù)
            2.1.3 為零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)VMI配送方式
        2.2 開發(fā)零售支援功能
        2.3 開發(fā)信息服務(wù)職能
    3 做好客戶分類,使批發(fā)服務(wù)具體高效化
        3.1 定量客戶分類方法
            3.1.1 客戶利潤分類法
            3.1.2 客戶成本貢獻(xiàn)率
            3.1.3 RFM分類法
        3.2 定性客戶分類方法
            3.2.1 客戶當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值交叉分類法
            3.2.2 根據(jù)客戶規(guī)模和信用等級進(jìn)行分類
    4 促進(jìn)批發(fā)商參與供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體服務(wù)效率最大化
        4.1 以顧客為中心,以市場需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力
        4.2 強(qiáng)化批發(fā)企業(yè)的核心競爭力,并為其在供應(yīng)鏈上定位
        4.3 處理好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的利益關(guān)系
        4.4 通過信息技術(shù)降低物流成本
        4.5 注重人才開發(fā),培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)秀人才
第6章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文



本文編號：3947447