發(fā)布時間：2017-08-22 03:06

  本文關鍵詞：物流服務供應鏈服務能力協(xié)調(diào)及質(zhì)量監(jiān)督研究

  更多相關文章： 服務能力 質(zhì)量監(jiān)督 協(xié)調(diào) 物流服務供應鏈

【摘要】：隨著物流業(yè)地位的提升，物流服務供應鏈的研究變得更為重要，特別是對物流服務供應鏈協(xié)調(diào)的研究，成為該領域重要的研究的問題。本文旨在從現(xiàn)有的物流運作模式基礎上，，通過運用契約理論、博弈論等相關理論知識對物流服務供應鏈能力協(xié)調(diào)和服務供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)進行重點研究，以此來探討提高整個物流服務供應鏈運營績效的協(xié)調(diào)策略，這不僅具有理論意義，也具有現(xiàn)實意義。 首先，本文對物流服務供應鏈的內(nèi)涵、特征和結構進行了界定，論述了供應鏈協(xié)調(diào)的概念和服務供應鏈協(xié)調(diào)的對象，并介紹了供應鏈契約的相關理論，為下文的研究做理論準備。 其次，本文對物流服務供應鏈的能力協(xié)調(diào)進行了研究，在基本模型的基礎之上，建立了基于期權回購契約的能力協(xié)調(diào)模型，并通過模型的求解給出了集成商的最優(yōu)初始訂購量和分包商的最優(yōu)能力投資額，然后通過數(shù)值算例驗證了這種契約的有效性。 再次，本文建立了物流服務供應鏈的質(zhì)量協(xié)調(diào)的基本博弈模型，考慮了物流集成商選擇監(jiān)督或不監(jiān)督，物流分包商選擇按質(zhì)量完成或者欺騙，得出了該博弈模型的Nash均衡解；然后對模型進行了擴展，分別建立了引入集成商也受到懲罰和多個分包商之間存在競爭的服務質(zhì)量監(jiān)督模型，并得出了相關結論。這些模型的探究為決策管理者對服務質(zhì)量的管理提供了參考，可以通過控制相關因素實現(xiàn)供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)。 最后，本文結合JL公司的背景，分析了其現(xiàn)有物流服務供應鏈的不足,提出了實現(xiàn)JL公司物流服務供應鏈協(xié)調(diào)的建議。
【關鍵詞】：服務能力 質(zhì)量監(jiān)督 協(xié)調(diào) 物流服務供應鏈
【學位授予單位】：燕山大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F259.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目錄8-11
• 第1章 緒論11-20
• 1.1 研究背景和意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-18
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀13-15
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀15-17
• 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述17-18
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法18-20
• 1.3.1 研究內(nèi)容18-19
• 1.3.2 研究方法19-20
• 第2章 相關基礎理論20-29
• 2.1 物流服務供應鏈概述20-23
• 2.1.1 物流服務供應鏈內(nèi)涵20-21
• 2.1.2 物流服務供應鏈的結構21-22
• 2.1.3 物流服務供應鏈的特點22-23
• 2.2 供應鏈協(xié)調(diào)概述23-25
• 2.2.1 供應鏈協(xié)調(diào)概念23-24
• 2.2.2 物流服務供應鏈協(xié)調(diào)24-25
• 2.3 契約理論概述25-28
• 2.3.1 供應鏈契約概述25-26
• 2.3.2 回購契約26-27
• 2.3.3 期權契約27-28
• 2.4 本章小結28-29
• 第3章 物流服務供應鏈服務能力協(xié)調(diào)29-40
• 3.1 問題描述與符號說明29-31
• 3.1.1 問題描述29-30
• 3.1.2 符號說明30-31
• 3.2 集中式和分散式供應鏈決策模型31-32
• 3.2.1 集中式供應鏈決策模型31-32
• 3.2.2 分散式供應鏈決策模型32
• 3.3 基于 stackelberg 主從博弈的期權回購契約模型32-37
• 3.3.1 集成商主導下的分包商決策過程33-34
• 3.3.2 集成商主導下的集成商決策過程34-37
• 3.4 算例分析37-39
• 3.5 本章小結39-40
• 第4章 物流服務供應鏈服務質(zhì)量監(jiān)督40-53
• 4.1 問題描述與符號說明40-41
• 4.1.1 問題描述40-41
• 4.1.2 符號說明41
• 4.2 物流服務供應鏈兩級質(zhì)量監(jiān)督41-45
• 4.2.1 模型構建41-43
• 4.2.2 模型求解43-45
• 4.3 物流服務供應鏈多級質(zhì)量監(jiān)督45-51
• 4.3.1 考慮集成商受到懲罰的質(zhì)量監(jiān)督模型45-48
• 4.3.2 考慮分包商之間存在競爭的質(zhì)量監(jiān)督模型48-51
• 4.4 本章小結51-53
• 第5章 JL 公司物流服務供應鏈案例分析53-64
• 5.1 JL 公司背景及其物流服務供應鏈發(fā)展歷程簡介53-56
• 5.1.1 JL 公司背景簡介53-54
• 5.1.2 JL 公司物流服務供應鏈發(fā)展歷程簡介54-56
• 5.2 JL 公司物流服務供應鏈協(xié)調(diào)性分析56-61
• 5.2.1 JL 公司物流服務供應鏈運作存在的不足56-58
• 5.2.2 契約機制對 JL 公司物流服務供應鏈能力協(xié)調(diào)分析58-59
• 5.2.3 JL 公司物流服務供應鏈質(zhì)量監(jiān)督分析59-61
• 5.3 實現(xiàn) JL 公司物流服務供應鏈協(xié)調(diào)管理的建議61-63
• 5.3.1 強化供應鏈契約協(xié)調(diào)機制61-62
• 5.3.2 加強供應鏈企業(yè)間的信息共享62-63
• 5.3.3 建立完善的質(zhì)量評估體系63
• 5.4 本章小結63-64
• 結論64-66
• 參考文獻66-70
• 攻讀碩士學位期間承擔的科研任務與主要成果70-71
• 致謝71-72
• 作者簡介72

【參考文獻】

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本文編號：716680