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面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)研究

發(fā)布時(shí)間:2017-09-30 00:17

  本文關(guān)鍵詞:面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)研究


  更多相關(guān)文章: 服務(wù)設(shè)計(jì) 游戲化 城市農(nóng)業(yè) 可持續(xù)生活方式


【摘要】:在可持續(xù)浪潮的推動(dòng)下,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)城市農(nóng)業(yè)的需求已經(jīng)從單純地提供健康食品轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合的農(nóng)業(yè)體驗(yàn),城市農(nóng)業(yè)的目標(biāo)也在設(shè)計(jì)引導(dǎo)下由單純的食品生產(chǎn)轉(zhuǎn)換成可持續(xù)生活方式的塑造,由此帶來(lái)市民可持續(xù)意識(shí)提升、社區(qū)融合、休閑娛樂(lè)、城市綠化等環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)作用不勝枚舉。而我國(guó)由于城市農(nóng)業(yè)起步較晚并且缺乏類似于歐美模式的設(shè)計(jì)引導(dǎo),因而較難追上世界潮流。隨著我國(guó)城市化加速和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)緊隨歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)象,如我國(guó)的K11都市農(nóng)莊和V-Roof天空菜園、日本東京的Pasona都市農(nóng)園、澳大利亞墨爾本的咖啡農(nóng)園等。此類城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)象由于其服務(wù)影響范圍廣、以用戶體驗(yàn)為核心、易于接觸和參與、高附加價(jià)值等特點(diǎn)成為倡導(dǎo)和塑造可持續(xù)生活方式的優(yōu)良載體,為我國(guó)城市農(nóng)業(yè)緊跟世界潮流提供了契機(jī),但由于我國(guó)現(xiàn)有案例缺乏有效的服務(wù)設(shè)計(jì)引導(dǎo)而出現(xiàn)用戶參與性、用戶社群互動(dòng)與協(xié)作、用戶體驗(yàn)等方面的不足,導(dǎo)致不能發(fā)揮其提高市民可持續(xù)意識(shí),塑造和倡導(dǎo)可持續(xù)生活方式,提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)體驗(yàn),促進(jìn)社區(qū)融合,城市綠化,提升商業(yè)空間經(jīng)濟(jì)效益,提供可靠有機(jī)食品來(lái)源等環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)作用。再加上研究生期間參加的“蘇州萬(wàn)科美好廣場(chǎng)都市農(nóng)園”項(xiàng)目正是服務(wù)設(shè)計(jì)介入面向商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的有效嘗試,為理論產(chǎn)出的應(yīng)用和優(yōu)化提供了實(shí)踐平臺(tái),因而有了本課題的提出。作者通過(guò)服務(wù)設(shè)計(jì)視角運(yùn)用文獻(xiàn)綜述、案例分析、調(diào)研走訪、用戶研究等研究方法,探究面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)特征與作用,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有案例在服務(wù)的參與性、用戶社群互動(dòng)與協(xié)作、用戶體驗(yàn)等方面的不足而不能有效發(fā)揮其應(yīng)有的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)作用。而近些年關(guān)于“游戲化”的研究揭示了其在提升服務(wù)的參與性、增進(jìn)用戶社群互動(dòng)與協(xié)作、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方面的積極作用,因此作者通過(guò)服務(wù)設(shè)計(jì)視角引入游戲化工具來(lái)優(yōu)化現(xiàn)有模式的不足,通過(guò)綜合該類服務(wù)設(shè)計(jì)的目標(biāo),提煉可持續(xù)生活方式為導(dǎo)向的服務(wù)設(shè)計(jì)要素和游戲化服務(wù)案例研究得出的游戲化工具,提出面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)SCE模型及策略。最后通過(guò)“蘇州萬(wàn)科美好廣場(chǎng)都市農(nóng)園”校企合作項(xiàng)目應(yīng)用SCE模型及策略并進(jìn)一步優(yōu)化理論產(chǎn)出。綜上所述,該研究基于服務(wù)設(shè)計(jì)理論創(chuàng)新性地運(yùn)用游戲化工具介入面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè),提升服務(wù)的參與性,增進(jìn)用戶社群互動(dòng)與協(xié)作,優(yōu)化體驗(yàn)質(zhì)量。該研究不但豐富了服務(wù)設(shè)計(jì)的理論體系,拓展了游戲化和服務(wù)設(shè)計(jì)的應(yīng)用領(lǐng)域,為我國(guó)城市農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新的思路,也為相似情境下的理論研究和設(shè)計(jì)實(shí)踐提供參考。
【關(guān)鍵詞】:服務(wù)設(shè)計(jì) 游戲化 城市農(nóng)業(yè) 可持續(xù)生活方式
【學(xué)位授予單位】:江南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F323
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-8
  • 第一章 緒論8-24
  • 1.1 課題解析8-10
  • 1.1.1 城市農(nóng)業(yè)8-9
  • 1.1.2 商業(yè)空間9
  • 1.1.3 服務(wù)設(shè)計(jì)9
  • 1.1.4 游戲化9-10
  • 1.2 研究背景10-13
  • 1.2.1 可持續(xù)生活方式的推廣與普及10
  • 1.2.2 我國(guó)城市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)需求的增長(zhǎng)10-11
  • 1.2.3 我國(guó)城市農(nóng)業(yè)缺乏服務(wù)設(shè)計(jì)引導(dǎo)11-12
  • 1.2.4 以體驗(yàn)為導(dǎo)向的游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)趨勢(shì)12-13
  • 1.3 研究現(xiàn)狀13-21
  • 1.3.1 城市農(nóng)業(yè)的研究現(xiàn)狀13-14
  • 1.3.2 商業(yè)空間的研究現(xiàn)狀14-15
  • 1.3.3 服務(wù)設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀15-16
  • 1.3.4 游戲化的研究現(xiàn)狀16-21
  • 1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)和意義21-22
  • 1.4.1 研究創(chuàng)新點(diǎn)21
  • 1.4.2 研究意義21-22
  • 1.5 研究方法與框架22-24
  • 1.5.1 研究方法22
  • 1.5.2 研究框架22-24
  • 第二章 城市農(nóng)業(yè)在商業(yè)空間中的拓展24-32
  • 2.1 可持續(xù)發(fā)展與城市農(nóng)業(yè)24-25
  • 2.1.1 可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)設(shè)計(jì)24-25
  • 2.1.2 可持續(xù)趨勢(shì)下的城市農(nóng)業(yè)25
  • 2.2 城市農(nóng)業(yè)衍化與發(fā)展中存在的問(wèn)題25-27
  • 2.2.1 城市農(nóng)業(yè)的衍化25-26
  • 2.2.2 我國(guó)城市農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題26-27
  • 2.3 面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)象27-31
  • 2.3.1 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的案例研究27-30
  • 2.3.2 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的特征30
  • 2.3.3 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)與可持續(xù)生活方式30-31
  • 2.4 本章小結(jié)31-32
  • 第三章 面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)調(diào)研32-44
  • 3.1 調(diào)研計(jì)劃32
  • 3.2 調(diào)研方法32-33
  • 3.2.1 田野調(diào)查法32
  • 3.2.2 問(wèn)卷調(diào)查32-33
  • 3.2.3 用戶訪談33
  • 3.3 市民對(duì)于城市農(nóng)業(yè)的認(rèn)知和態(tài)度33-37
  • 3.3.1 調(diào)研目的和方法33
  • 3.3.2 樣本取樣33
  • 3.3.3 數(shù)據(jù)分析33-37
  • 3.4 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)典型案例調(diào)研37-40
  • 3.4.1 上海K11都市農(nóng)莊調(diào)研37-38
  • 3.4.2 上海V-Roof天空菜園調(diào)研38-39
  • 3.4.3 調(diào)研結(jié)果分析39-40
  • 3.5 用戶研究40-43
  • 3.5.1 問(wèn)卷調(diào)查40-42
  • 3.5.2 用戶訪談42-43
  • 3.6 設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)分析43
  • 3.7 本章小結(jié)43-44
  • 第四章 面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)策略44-60
  • 4.1 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的服務(wù)定位與設(shè)計(jì)要素44-45
  • 4.1.1 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的服務(wù)定位44
  • 4.1.2 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的服務(wù)設(shè)計(jì)要素44-45
  • 4.2 游戲化在服務(wù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用45-52
  • 4.2.1 Fitbit服務(wù)系統(tǒng)與游戲化的應(yīng)用45-46
  • 4.2.2 游戲化服務(wù)案例研究46-50
  • 4.2.3 游戲化工具包50-52
  • 4.3 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)模型與策略展開(kāi)52-58
  • 4.3.1 游戲化參與動(dòng)力在服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建中的應(yīng)用策略52-54
  • 4.3.2 游戲化機(jī)制在服務(wù)社群互動(dòng)與協(xié)作中的應(yīng)用策略54-56
  • 4.3.3 游戲化元素在交互與體驗(yàn)中的應(yīng)用策略56-58
  • 4.4 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)模型的設(shè)計(jì)指導(dǎo)作用58-59
  • 4.4.1 設(shè)計(jì)過(guò)程的策略引導(dǎo)58
  • 4.4.2 方案篩選與改進(jìn)的參考工具58-59
  • 4.5 本章小結(jié)59-60
  • 第五章 蘇州萬(wàn)科美好廣場(chǎng)都市農(nóng)園校企合作項(xiàng)目60-73
  • 5.1 項(xiàng)目來(lái)源與流程60-61
  • 5.1.1 項(xiàng)目來(lái)源60
  • 5.1.2 項(xiàng)目流程與工具60-61
  • 5.2 用戶研究與現(xiàn)狀調(diào)研61-65
  • 5.2.1 調(diào)研計(jì)劃61
  • 5.2.2 調(diào)研走訪61-62
  • 5.2.3 問(wèn)卷調(diào)查62-63
  • 5.2.4 用戶訪談63-64
  • 5.2.5 數(shù)據(jù)分析與設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)64-65
  • 5.3 設(shè)計(jì)提案65-70
  • 5.3.1 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)策略指導(dǎo)的設(shè)計(jì)提案65-67
  • 5.3.2 常規(guī)服務(wù)設(shè)計(jì)方法指導(dǎo)的設(shè)計(jì)提案67-70
  • 5.4 測(cè)試與反饋70-72
  • 5.4.1 服務(wù)測(cè)試與反饋70-71
  • 5.4.2 設(shè)計(jì)提案的分析與比較71-72
  • 5.4.3 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)模型及策略的優(yōu)化72
  • 5.5 本章小結(jié)72-73
  • 第六章 主要結(jié)論與展望73-76
  • 6.1 主要結(jié)論73-74
  • 6.2 展望74-76
  • 致謝76-77
  • 參考文獻(xiàn)77-80
  • 附錄一 圖片及表格來(lái)源80-83
  • 附錄二 調(diào)查問(wèn)卷83-91
  • 附錄三 作者在攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果和項(xiàng)目91

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本文編號(hào):945060

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