作為人口大國,我國一直把發(fā)展農(nóng)業(yè)信息化放在重要的地位。近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息交換越來越迅速和便捷,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也開始越來越多的利用信息技術(shù)提升信息服務(wù),推動了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系發(fā)展、完善。在湖南省農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺上,農(nóng)業(yè)專家利用網(wǎng)絡(luò)和電話回答農(nóng)民提出的各種農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖問題,為農(nóng)民實時解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的各種問題,極大的方便了農(nóng)民和農(nóng)業(yè)科技工作者,打通了農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)的最后一公里問題。但因農(nóng)業(yè)專家所擅長的領(lǐng)域差異化以及客戶問題多樣化的原因,所需要解決的實際問題可能并不是農(nóng)業(yè)專家所擅長的,專家的服務(wù)也存在服務(wù)質(zhì)量的差異性。本文主要研究農(nóng)業(yè)專家與待解決的農(nóng)業(yè)相關(guān)問題的關(guān)系,通過分析多種推薦算法將農(nóng)業(yè)專家信息與客戶需求相關(guān)聯(lián),根據(jù)農(nóng)戶提出的實際問題,推薦最合適的入庫農(nóng)業(yè)專家,構(gòu)建一個可信高效的農(nóng)業(yè)專家信息服務(wù)推薦模型;為了更好地評估農(nóng)業(yè)專家的能力與業(yè)績,提出農(nóng)業(yè)專家績效評估的評價辦法。根據(jù)用戶問題的解決率、專家的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度等因素作為績效評估指標(biāo),得到一個績效評估結(jié)果。平臺能夠根據(jù)農(nóng)業(yè)專家的績效評估結(jié)果,對專家的服務(wù)進(jìn)行績效考評和獎罰,從而得平臺的服務(wù)效能提高。論文的主要研... 

【文章來源】：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)湖南省

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景及意義
    1.2 研究內(nèi)容
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.4 論文結(jié)構(gòu)
第2章 現(xiàn)有推薦模型概述
    2.1 推薦模型研究
    2.2 常用推薦算法
        2.2.1 基于流行度算法
        2.2.2 協(xié)同過濾算法
        2.2.3 基于內(nèi)容的推薦算法
        2.2.4 基于模型的推薦算法
    2.3 本章小結(jié)
第3章 績效評估方法概述
    3.1 績效評估研究
    3.2 常見的績效評估的方法
        3.2.1 平衡計分卡方法
        3.2.2 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)方法
    3.3 本章小結(jié)
第4章 農(nóng)業(yè)專家信息服務(wù)推薦模型研究
    4.1 推薦模型的組成
        4.1.1 用戶建模模塊
        4.1.2 推薦對象建模模塊
        4.1.3 推薦算法模塊
    4.2 農(nóng)業(yè)專家信息服務(wù)推薦模型
    4.3 實驗與分析
    4.4 本章小結(jié)
第5章 農(nóng)業(yè)專家績效評估模型研究
    5.1 農(nóng)業(yè)專家績效評估體系
        5.1.1 專家基本要求
        5.1.2 績效評估指標(biāo)
    5.2 績效評估計算模型
        5.2.1 評價指標(biāo)標(biāo)度
        5.2.2 績效評估計算數(shù)學(xué)模型建立
    5.3 本章小結(jié)
第6章 農(nóng)業(yè)信息服務(wù)專家推薦及績效評估系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
    6.1 技術(shù)路線與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
        6.1.1 JEE相關(guān)技術(shù)介紹及系統(tǒng)實現(xiàn)
        6.1.2 SSH相關(guān)技術(shù)介紹及系統(tǒng)實現(xiàn)
        6.1.3 MySQL數(shù)據(jù)庫簡介
    6.2 系統(tǒng)界面和流程設(shè)計
        6.2.1 首頁設(shè)計
        6.2.2 專家推薦頁面設(shè)計
        6.2.3 專家信息頁面設(shè)計
    6.3 本章小結(jié)
第7章 總結(jié)與展望
    7.1 總結(jié)
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡歷



本文編號：3555362