本文關(guān)鍵詞：游客的敬畏與忠誠(chéng):基于情緒評(píng)價(jià)理論的解釋

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【摘要】：文章從敬畏情緒原型理論及情緒評(píng)價(jià)理論角度出發(fā),探索游客在我國(guó)山岳型旅游目的地自然環(huán)境與宗教氛圍中如何產(chǎn)生敬畏情緒體驗(yàn),敬畏情緒又如何影響游客滿意度與游客忠誠(chéng)。文章通過對(duì)峨眉山風(fēng)景區(qū)游客進(jìn)行問卷調(diào)查,實(shí)證檢驗(yàn)了以"環(huán)境評(píng)價(jià)-情緒體驗(yàn)-滿意度-忠誠(chéng)"為路徑的概念模型。其中,由自然環(huán)境和宗教氛圍組成的環(huán)境因素能夠誘發(fā)游客的敬畏情緒,敬畏情緒作為中介變量在自然環(huán)境對(duì)游客滿意度的影響路徑中起部分中介作用,在宗教氛圍對(duì)游客滿意度的影響路徑中起完全中介作用,敬畏情緒體驗(yàn)又通過游客滿意度的中介,進(jìn)一步正向影響游客忠誠(chéng)。文章合理解釋了情緒評(píng)價(jià)理論視角下環(huán)境對(duì)游客滿意度和忠誠(chéng)的影響,研究結(jié)果為山岳型風(fēng)景區(qū)如何利用自然資源和宗教資源激發(fā)游客敬畏情緒、提高游客滿意度、提升景區(qū)美譽(yù)度、培養(yǎng)忠誠(chéng)游客提供了理論借鑒。
【作者單位】： 西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;四川師范大學(xué)商學(xué)院;香港中文大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 敬畏情緒 情緒評(píng)價(jià)理論 游客滿意度 游客忠誠(chéng)
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“紅色旅游中游客敬畏情緒的測(cè)量及其影響效果”(15XJC790008)資助~~
【分類號(hào)】：F590
【正文快照】： 高山仰止,景行行止。雖不能至,然心向往之。——《史記·孔子世家》引言一直以來,山岳型旅游目的地在我國(guó)風(fēng)景名勝中占有重要席位。我國(guó)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的旅游目的地中,山岳型旅游目的地約占總數(shù)的30%。我國(guó)的國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和5A級(jí)景區(qū)中,山岳型旅游目的地也分別約占

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：621717