近些年來,在世界范圍內(nèi),商務(wù)旅游已經(jīng)逐漸成為主流的旅游方式。筆者認為,作為一個行業(yè),商務(wù)旅游服務(wù)行業(yè)逃脫不了“大魚吃小魚,快魚吃慢魚”的市場游戲規(guī)則,在市場重新洗牌的今天,相當(dāng)數(shù)量的商旅服務(wù)企業(yè)將面臨被淘汰的命運。商務(wù)旅游服務(wù)行業(yè),已進入品牌競爭時代,一定程度上,贏利模式和戰(zhàn)略定位決定了商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景。商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)要先梳理自身的資源,明白自己最擅長做什么,核心競爭力是什么,在此基礎(chǔ)上,全力實施專業(yè)化戰(zhàn)略,集中全部資源打造自己的獨特競爭優(yōu)勢,在市場洗牌前,先跳上岸,做行業(yè)的先行者和領(lǐng)路人。本文中關(guān)注的A商旅公司即屬于此類公司中的佼佼者,公司自成立以來,就致力于建立一家處于行業(yè)領(lǐng)先地位的旅游管理機構(gòu),全力實施專業(yè)化戰(zhàn)略,培育核心競爭力,專注以德國和瑞士為主要目的地的商務(wù)市場,努力為中國商務(wù)客戶提供最有特色、最具專業(yè)水準的國際商務(wù)旅游服務(wù)產(chǎn)品。本文以A商旅公司為案例對象,通過對它的競爭戰(zhàn)略進行分析研究,探討中國,特別是江西的商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè),在面對強大的競爭對手,如美國運通等公司強大的沖擊時,如何選擇正確的競爭戰(zhàn)略并正確地實施它,最終在激烈的市場競爭中突圍而出,成為具有一定競... 

【文章來源】：南昌大學(xué)江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 導(dǎo)言
    1.1 研究背景及意義
    1.2 文獻綜述及研究方法、技術(shù)路徑
        1.2.1 文獻綜述
        1.2.2 研究方法及技術(shù)路徑
    1.3 本文的創(chuàng)新之處
第2章 商務(wù)旅游服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢的分析
    2.1 現(xiàn)代商務(wù)旅游行業(yè)的概念及意義
        2.1.1 現(xiàn)代商務(wù)旅游行業(yè)的概念
        2.1.2 發(fā)展現(xiàn)代商務(wù)旅游行業(yè)的意義
    2.2 現(xiàn)代商務(wù)旅游的發(fā)展歷程
    2.3 我國商務(wù)旅游業(yè)的競爭狀況及發(fā)展趨勢
        2.3.1 我國商務(wù)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢
        2.3.2 我國商務(wù)旅游發(fā)展中存在的問題
第3章 商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略分析
    3.1 中外商務(wù)旅游服務(wù)業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析
        3.1.1 世界商務(wù)旅游服務(wù)業(yè)大發(fā)展的背景分析
        3.1.2 我國商務(wù)旅游服務(wù)業(yè)大發(fā)展的背景分析
    3.2 專業(yè)化戰(zhàn)略概述
    3.3 專業(yè)化戰(zhàn)略是中國商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的理性選擇
第4章 案例分析—A商旅公司專業(yè)化戰(zhàn)略分析
    4.1 A商旅公司簡介
    4.2 A公司的競爭戰(zhàn)略的SWOT分析
        4.2.1 外部環(huán)境的優(yōu)勢和機會分析
        4.2.2 劣勢和風(fēng)險分析
第5章 江西商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化戰(zhàn)略的對策建議
    5.1 關(guān)于競爭戰(zhàn)略選擇的思考
    5.2 江西商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件分析
    5.3 專業(yè)化戰(zhàn)略是江西商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)的有效戰(zhàn)略選擇
    5.4 對江西商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化戰(zhàn)略的對策建議
        5.4.1 建立、健全對專業(yè)化戰(zhàn)略的調(diào)控、檢查和落實機制
        5.4.2 培育和建立適合實施專業(yè)化戰(zhàn)略的企業(yè)文化
        5.4.3 加大人才培養(yǎng)力度，打造一支適應(yīng)專業(yè)化戰(zhàn)略需要的領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者隊伍
        5.4.4 進行合理的機制與制度設(shè)計，完善激勵措施
        5.4.5 以獲得客戶忠誠度為本質(zhì)內(nèi)涵，加強客戶關(guān)系管理
        5.4.6 積極實施信息化建設(shè)，建立完善有利于實施專業(yè)化戰(zhàn)略的信息體系
        5.4.7 加強同國外商務(wù)旅游服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，提高實施專業(yè)化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略決策和執(zhí)行能力
第6章 結(jié)論
    6.1 結(jié)論
    6.2 本文的不足之處
致謝
參考文獻
附錄A 商務(wù)旅游者、觀光旅游者和度假休閑旅游者的區(qū)別
附錄B 中國的主要商務(wù)旅游城市
附錄C 商務(wù)旅游者的特點
附錄D 國際商務(wù)旅游考察項目
附錄E 2001-2002年最受歡迎的獎勵商務(wù)旅游目的地
附錄F 2001-2002年新興十大獎勵商務(wù)旅游目的地


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]商務(wù)旅游的發(fā)展前景及策略[J]. 薛恒.  江蘇商論. 2003(03)
[4]會展旅游發(fā)展模式之探討[J]. 王保倫.  旅游學(xué)刊. 2003(01)
[5]中小企業(yè)戰(zhàn)略管理思路[J]. 伍來定,石啟輝.  經(jīng)濟師. 2003(01)
[6]我國發(fā)展獎勵旅游初探[J]. 胡斌,朱海森,孫柯.  桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報. 2002(03)
[7]中國企業(yè)核心競爭力發(fā)展的漸進性分析[J]. 黃繼剛,楊君.  經(jīng)濟管理. 2002(16)
[8]汕頭市旅游市場研究[J]. 王華.  地理學(xué)與國土研究. 2002(02)
[9]以核心能力為主線2020打造新型戰(zhàn)略管理模式[J]. 管益忻.  哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2002(01)
[10]中小企業(yè)怎樣獲得競爭優(yōu)勢[J]. 張征宇.  湖湘論壇. 2002(01)



本文編號：3178701