發(fā)布時間：2021-05-06 05:05

　　隨著可持續(xù)發(fā)展觀在全世界范圍內(nèi)被廣泛接受,環(huán)境保護在企業(yè)的經(jīng)營活動中越來越受到重視。由于旅游業(yè)與生態(tài)環(huán)境的耦合關(guān)系,其對生態(tài)環(huán)境具有較大的依賴性,使得環(huán)境保護問題更成為旅游業(yè)發(fā)展中備受關(guān)注的問題。而環(huán)境友好型營銷的提出極大程度上解決了旅游企業(yè)經(jīng)營中的環(huán)境保護問題,并有助于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本研究首先闡述了本文的選題背景及意義,然后就與環(huán)境友好型營銷相關(guān)的文獻進行了總結(jié)和分類,并對本文的理論依據(jù)及研究內(nèi)容與思路進行了說明。其次在對本文所依照的理論依據(jù)和國內(nèi)外部分學者研究成果進行總結(jié)的基礎上,本研究闡述了旅游企業(yè)進行環(huán)境友好型營銷是由于現(xiàn)實的需要——旅游目的地生態(tài)環(huán)境惡化,同時對旅游企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展也有重要意義。接著從旅游企業(yè)進行環(huán)境友好型營銷的各利益相關(guān)主體的角度,分別分析了目的地政府、目的地社區(qū)和旅游者在該過程中所處的地位。在上文分別從理論角度和現(xiàn)實角度對旅游企業(yè)實施環(huán)境友好型旅游營銷的必要性的基礎上,又進一步從旅游者環(huán)境意識現(xiàn)狀的實證角度出發(fā),論證了環(huán)境友好型旅游營銷的可行性。并且可以得出對旅游企業(yè)進行環(huán)境友好型旅游營銷的一些啟示:關(guān)注旅游者的切身利益;重視旅游者的環(huán)保需求;... 

【文章來源】：湖南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
    1.2 相關(guān)研究的文獻綜述
        1.2.1 可持續(xù)旅游發(fā)展研究的文獻綜述
        1.2.2 旅游者環(huán)境意識研究的文獻綜述
        1.2.3 旅游營銷發(fā)展研究的文獻綜述
    1.3 本研究的理論依據(jù)
        1.3.1 社會營銷理論
        1.3.2 正義論
        1.3.3 企業(yè)義利共生論
        1.3.4 可持續(xù)旅游發(fā)展相關(guān)公約法規(guī)
    1.4 研究內(nèi)容、方法和思路
        1.4.1 研究內(nèi)容和方法
        1.4.2 研究思路
第2章 環(huán)境友好型旅游營銷的提出及相關(guān)利益主體
    2.1 環(huán)境友好型旅游營銷的提出
        2.1.1 旅游地生態(tài)環(huán)境問題日益突出
        2.1.2 環(huán)境友好型旅游營銷的界定
    2.2 旅游企業(yè)進行環(huán)境友好型營銷的意義
        2.2.1 環(huán)境友好型營銷與景區(qū)經(jīng)營
        2.2.2 環(huán)境友好型營銷與旅行社經(jīng)營
        2.2.3 環(huán)境友好型營銷與飯店經(jīng)營
    2.3 旅游企業(yè)實施環(huán)境友好型營銷的相關(guān)利益主體
        2.3.1 目的地政府
        2.3.2 目的地社區(qū)
        2.3.3 旅游者
第3章 旅游者環(huán)境意識現(xiàn)狀典型分析
    3.1 張家界旅游者調(diào)查總體情況介紹
    3.2 張家界旅游者環(huán)境意識現(xiàn)狀調(diào)查部分介紹
    3.3 張家界旅游者環(huán)境意識現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析
        3.3.1 樣本構(gòu)成
        3.3.2 對自身環(huán)保責任的看法
        3.3.3 對門票漲價舉措的看法
        3.3.4 環(huán)保行為傾向
    3.4 調(diào)查結(jié)論
        3.4.1 具有較高環(huán)境意識
        3.4.2 行為和意識不相符
        3.4.3 產(chǎn)生了一定的環(huán)保需求
        3.4.4 年齡、教育因素對旅游者環(huán)境意識影響相對較大
    3.5 旅游者環(huán)境意識現(xiàn)狀對旅游企業(yè)開展環(huán)境友好營銷的啟示
        3.5.1 關(guān)注旅游者的切身利益
        3.5.2 重視旅游者的環(huán)保需求
        3.5.3 進行與旅游者的環(huán)保互動
第4章 旅游企業(yè)環(huán)境友好型營銷策略
    4.1 環(huán)境友好型旅游營銷的產(chǎn)品策略
        4.1.1 旅游產(chǎn)品的構(gòu)成層次
        4.1.2 環(huán)境友好型旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則
        4.1.3 旅游企業(yè)開發(fā)環(huán)境友好型旅游產(chǎn)品的相關(guān)對策
    4.2 環(huán)境友好型旅游營銷的價格策略
        4.2.1 影響環(huán)境友好旅游產(chǎn)品價格的因素
        4.2.2 環(huán)境友好旅游產(chǎn)品價格的制定原則
        4.2.3 旅游企業(yè)制定環(huán)境友好旅游產(chǎn)品價格的相關(guān)對策
    4.3 環(huán)境友好型旅游營銷的渠道策略
        4.3.1 環(huán)境友好型旅游分銷渠道的影響因素
        4.3.2 環(huán)境友好型旅游分銷渠道的選擇原則
        4.3.3 旅游企業(yè)選擇環(huán)境友好型分銷渠道的相關(guān)對策
    4.4 環(huán)境友好型旅游營銷的促銷策略
        4.4.1 進行環(huán)境友好型旅游促銷的原則
        4.4.2 廣告宣傳策略
        4.4.3 公共關(guān)系策略
第5章 旅游企業(yè)實施環(huán)境友好型營銷的支持條件
    5.1 加強旅游企業(yè)自身的建設
        5.1.1 構(gòu)建企業(yè)環(huán)境文化
        5.1.2 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
        5.1.3 建立相關(guān)制度考核體系
        5.1.4 提升員工環(huán)境意識
    5.2 加大目的地政府的管理力度
        5.2.1 建立健全利于目的地環(huán)境保護的各項法制法規(guī)
        5.2.2 積極推行ISO14000 環(huán)境管理認證體系
    5.3 重視目的地社區(qū)管理
        5.3.1 加強對目的地居民的宣傳、教育和培訓
        5.3.2 使當?shù)鼐用袷芤?br>        5.3.3 提高居民合理利用資源的能力
結(jié)論
參考文獻
附錄A (攻讀學位期間所發(fā)表的學術(shù)論文目錄)
附錄B (張家界旅游者環(huán)境意識現(xiàn)狀調(diào)查問卷)
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[5]關(guān)于旅游景點門票價格確定模式的探討[J]. 劉嘯.  旅游學刊. 2005(03)
[6]關(guān)于綠色價格問題的思考[J]. 姜紅,石壘.  改革與戰(zhàn)略. 2005(03)
[7]北京市生態(tài)旅游者的行為特征調(diào)查與分析——以百花山自然保護區(qū)為例[J]. 李燕琴,蔡運龍.  地理研究. 2004(06)
[8]旅游市場營銷探討[J]. 仇立華.  企業(yè)經(jīng)濟. 2004(07)
[9]旅游景區(qū)市場營銷策略探微[J]. 朱龍.  湛江海洋大學學報. 2004(02)
[10]數(shù)據(jù)庫營銷——旅行社營銷的新發(fā)展[J]. 馬惠萍.  山東行政學院山東省經(jīng)濟管理干部學院學報. 2004(02)

碩士論文
[1]湘西猛洞河景區(qū)市場營銷策略[D]. 蔣斌華.湖南大學 2004



本文編號：3171291