【摘要】： web2.0是于2004年由美國(guó)Tim O＇Reilly首次提出的相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)web1.0的一個(gè)新概念,它強(qiáng)調(diào)以單個(gè)平等個(gè)體為核心的“去中心化”、發(fā)揮以每個(gè)“草根”為基礎(chǔ)的群體智能、突破了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息虛假瓶頸,通過(guò)個(gè)人與群體間的自組織協(xié)同效應(yīng),力求構(gòu)建真實(shí)、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。Web2.0的特性在一定程度上能夠緩解當(dāng)前旅游企業(yè)營(yíng)銷中存在的信息真實(shí)性較差、個(gè)性化實(shí)現(xiàn)程度較低、旅游者主動(dòng)性地位較弱等營(yíng)銷難題,可以作為解決當(dāng)前旅游企業(yè)營(yíng)銷難題的切入點(diǎn)。 在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上,文章從技術(shù)基礎(chǔ)、核心模式、思想精髓三個(gè)層面對(duì)web2.0的內(nèi)涵做出了較為系統(tǒng)的梳理,并提出了個(gè)人見(jiàn)解;通過(guò)web2.0環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)比分析,我們認(rèn)為:web2.0環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷豐富和拓展了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論,提供了創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,對(duì)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有重要的指導(dǎo)意義。 從目前來(lái)看,博客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷等是web2.0營(yíng)銷的主要模式,結(jié)合其各自發(fā)展的成熟度,本文認(rèn)為現(xiàn)階段博客營(yíng)銷模式具備在旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中推廣的條件。結(jié)合旅游業(yè)自身的行業(yè)屬性,筆者探索性地提出了基于門戶網(wǎng)站博客平臺(tái)、基于企業(yè)自建博客平臺(tái)、基于第三方博客平臺(tái)、基于個(gè)人博客平臺(tái)等四種旅游博客營(yíng)銷子模式,并分別從實(shí)施緣由、營(yíng)銷流程、營(yíng)銷模式評(píng)價(jià)三個(gè)方面對(duì)每種子模式進(jìn)行了具有針對(duì)性的探討。 基于門戶網(wǎng)站博客平臺(tái)的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是旅游企業(yè)通過(guò)整合新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站旅游博友的博客留言,不斷反饋、完善,鞏固現(xiàn)有客源市場(chǎng);同時(shí)潛在旅游者通過(guò)RSS訂閱和搜索引擎受到旅游博友影響,一方面使旅游企業(yè)預(yù)知潛在旅游者的需求,低成本實(shí)施需求導(dǎo)向的營(yíng)銷活動(dòng),另一方面促成了由一部分旅游者向另一部分旅游者的新型營(yíng)銷。 基于企業(yè)自建博客平臺(tái)的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是旅游企業(yè)通過(guò)自建博客平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更深入的內(nèi)部交流,通過(guò)商業(yè)合作伙伴或旅游者的RSS訂閱和搜索引擎實(shí)現(xiàn)更有效的對(duì)外交流,發(fā)揮博客的強(qiáng)大溝通效果。 基于第三方博客平臺(tái)的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,主要是通過(guò)選擇合適的博客托管商將旅游企業(yè)的博客營(yíng)銷計(jì)劃外包,實(shí)現(xiàn)專業(yè)的博客營(yíng)銷。 基于個(gè)人博客平臺(tái)的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是借助明星、旅游企業(yè)家、網(wǎng)絡(luò)名人的博客,擴(kuò)大旅游企業(yè)的公眾影響力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的博客營(yíng)銷。
【學(xué)位授予單位】：青島大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F590;F49
【圖文】：

蒂姆歇雷利(TimO‘Reilly，2005)提出webZ.o觀念關(guān)系圖(webZ.oMemeM即其核心理念、衍生概念、七大特性、/又項(xiàng)設(shè)計(jì)范式，比較完整而深地概括.o所含蓋的領(lǐng)域、產(chǎn)生的影響，并從深層次“文化基因”(MemeZ)的角度webZ.o。在此研究的基礎(chǔ)上，蒂姆·歐雷利(TimO‘Reilly，2005)認(rèn)為gleAdsense、Fliekr、Wikipedia、Blog等為代表的網(wǎng)站或技術(shù)應(yīng)用都在短集了大量的使用者基礎(chǔ)，且都有共通的元素，這一共通之處體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，就是“webZ.o”;此概念過(guò)于明確，發(fā)表后引發(fā)了各界異議，蒂姆·(Tim0Reilly，2006)繼而提出語(yǔ)義模糊的概念，“webZ.o是互聯(lián)網(wǎng)作為跨臺(tái)，其應(yīng)用程序充分發(fā)揮平臺(tái)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，軟件以不斷更新的服務(wù)方式進(jìn)，個(gè)人用戶通過(guò)組成群體貢獻(xiàn)自己的數(shù)據(jù)和服務(wù)，同時(shí)允許他人聚合，戶越多、服務(wù)越好的目的，通過(guò)這種“參與架構(gòu)”創(chuàng)造出超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)涵，引發(fā)豐富用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。webZ.o觀念關(guān)系圖及Timo嘆eilly其后列研究是，4veb2.0理論研究的重大成果，亦是中外學(xué)者研究web2.0時(shí)的重WebZ.O觀念關(guān)系圖

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 鄒王艷;基于Web2.0的旅游口碑營(yíng)銷探討[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2723875