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延伸：網(wǎng)絡(luò)口碑對生鮮商品消費者網(wǎng)購意愿影響研究
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消費者對團購網(wǎng)站的初始信任度的調(diào)節(jié)作用假設(shè)Gefen(2000)調(diào)查了217名網(wǎng)絡(luò)書店的顧客，他發(fā)現(xiàn)在線購物的信任受到消費者對站點的熟悉程度和其自身信任傾向的影響。Shamdasani(2001)提出信息的傳播渠道是消費者判斷信息是否可信的一個標(biāo)準(zhǔn)。Park(2007)等人認(rèn)為網(wǎng)站的名聲可以代表信源的可信度，擁有好名聲的網(wǎng)站比不知名網(wǎng)站的口碑效果要大。

本研究則在該基礎(chǔ)上集合餐飲團購的特性建設(shè)性地提出消費者對團購網(wǎng)站的初始信任度這個調(diào)節(jié)變量，研究不同信譽度的團購網(wǎng)站對顧客感知價值的調(diào)節(jié)作用，并且做出如下假設(shè)：

H4：對團購網(wǎng)站的初始信任度對網(wǎng)絡(luò)團購口碑和團購者感知價值具有正向調(diào)節(jié)作用.

五．研究方法

本文采用定性和定量分析相結(jié)合的方法研究餐飲類網(wǎng)絡(luò)團購口碑對消費者團購意愿的影響，，制作并發(fā)放調(diào)查問卷，利用SPSS軟件對回收的有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，并通過分析結(jié)果來驗證提出的研究假設(shè)，得出相關(guān)結(jié)論。

（1）文獻(xiàn)研究法。本研究首先對國內(nèi)外涉及網(wǎng)絡(luò)團購、網(wǎng)絡(luò)口碑、顧客感知價值、以及網(wǎng)站信任層面的研究及相互關(guān)系文獻(xiàn)進(jìn)行查閱和梳理，并進(jìn)行總結(jié)歸納，再結(jié)合研究目的，篩選出適合的相關(guān)理論，成為本研究理論模型和相關(guān)假設(shè)的理論支持依據(jù)。

（2）問卷調(diào)查法。借鑒國內(nèi)外學(xué)者已成熟的量表并結(jié)合本文的研究主題，進(jìn)行適當(dāng)修正和合理化，采用李克特Likert5點量表形式，形成初始問卷，再通過預(yù)調(diào)查等對問卷進(jìn)行修改，最后形成最終問卷，隨后通過發(fā)放以及數(shù)據(jù)的回收，完成問卷的調(diào)研工作。

（3）數(shù)理分析法。整理回收來的數(shù)據(jù)，利用SPSS軟件對回收的有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，其中運用到了描述性統(tǒng)計分析、信度分析、效度分析、回歸分析等，并通過分析結(jié)果來驗證提出的研究假設(shè)，得出相關(guān)結(jié)論。

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